Se è stata effettuata una ricerca nella Guida in linea e sulla guida dell'utente e non si è ancora trovata l'informazione di cui si ha bisogno, è possibile inviare un commento per comunicarci cosa si sta cercando. Fare semplicemente clic su Commenta in fondo alla pagina della versione HTML della documentazione.
Per risultati ottimali, inviare il commento sulla pagina della Guida dell'utente in cui si è tentato di ricercare le informazioni.
Quando viene inviato un commento, questo raggiunge il team della documentazione di Micro Focus e si verifica una delle seguenti situazioni:
L'ubicazione dell'oggetto della ricerca nell'attuale documentazione è nota agli autori di Novell. All'utente viene inviata una risposta in modo che possa trovare le informazioni necessarie.
La risposta alla domanda è nota agli autori di Novell che sono in grado di rilevare che l'oggetto della ricerca non è contenuto nell'attuale documentazione. All'utente viene inviata una risposta e la documentazione viene aggiornata appena possibile.
La risposta alla domanda posta dall'utente non è nota agli autori di Novell. Una volta individuata la risposta si segue la procedura indicata sopra.
Gli autori di Novell non sono in grado di risolvere i problemi riscontrati con il software di GroupWise. L'utente viene rimandato al forum di supporto di GroupWise.
NOTA:i tempi di risposta possono variare.