Quando si assegna una categoria a un elemento, l'elemento viene visualizzato con lo stesso colore della categoria. Le categorie consentono di organizzare rapidamente gli elementi in gruppi.
Sono disponibili quattro categorie di default (Inoltra, Priorità bassa, Personale e Urgente) da assegnare agli elementi. È possibile modificare e cancellare queste categorie oppure crearne di nuove. Quando si assegna una categoria a un elemento, per default, l'elemento viene visualizzato con lo stesso colore della categoria.
Se si assegna una delle categorie di default a un elemento in fase di invio, quest'ultimo verrà consegnato alla casella postale del destinatario con assegnata la categoria specificata. Se si assegna una categoria creata a un elemento in fase di invio, tale elemento arriva nella casella postale del destinatario senza categorie assegnate.
Se si assegna una delle categorie di default a una cartella condivisa, la categoria viene visualizzata da tutti gli utenti sull'elemento nella cartella condivisa. Se l'utente assegna una categoria che ha creato su un elemento in una cartella condivisa, la cartella è visibile solo dall'utente.
Gli elementi possono mostrare diversi colori categoria assegnati loro aggiungendo la colonna Categorie alla vista cartella o visualizzando la cartella nella vista riepilogo. Quando si passa il mouse sul colore che rappresenta la categoria, viene visualizzato il nome della categoria. È possibile ordinare la stessa colonna Categoria e gli elementi verranno ordinati per categoria in base all'ordine scelto al momento della configurazione delle categorie. Quando gli elementi vengono ordinati per categoria, se l'elemento dispone di categorie multiple, gli elementi verranno visualizzati in diverse posizioni dell'elenco ordinato.