Si utilizza una regola di risposta automatica per inviare una risposta automatica quando si ricevono elementi. Per default, si invia una sola risposta per utente, in modo da evitare messaggi ripetuti dallo stesso mittente, ma è possibile configurare la regola per rispondere a ogni elemento ricevuto.
Fare clic su Strumenti > Regole, quindi su Nuova.
Digitare un nome nel campo Nome regola, ad esempio Riposta automatica.
Assicurarsi che nella sezione Quando l'evento è sia selezionato Nuovo elemento e selezionare Ricevuto.
Se si desidera rispondere a tutti gli elementi, lasciare invariate le condizioni o specificare quali utilizzare per filtrare gli elementi.
IMPORTANTE:per rispondere a tutti gli elementi e non solo una volta per utente, selezionare Definisci condizioni e impostare su Subject [] * End. Ciò significa che la condizione Subject contiene qualsiasi cosa. Questa deve essere impostata nel proprio gruppo se sono state impostate più condizioni. Ciò consente alla regola di rispondere più di una volta per utente.
Fare clic su Aggiungi azione > Rispondi e specificare l'impostazione di risposta e qualsiasi altra azione desiderata per l'elemento, quindi salvare la regola.