1.3 Login

Per eseguire il login all'applicazione di Identity Manager dalla pagina iniziale, è necessario disporre delle autorizzazioni necessarie. Per ottenere nome utente e password per il login, rivolgersi all'amministratore del sistema.

Per eseguire il login all'applicazione utente di Identity Manager:

  1. Nella pagina iniziale fare clic sul collegamento Login nell'angolo in alto a destra della pagina.

    Verrà richiesto di specificare il nome utente e la password:

    Nella finestra di login viene richiesto il nome utente e la password

  2. Immettere il nome utente e la password, quindi fare clic su Login.

1.3.1 Password dimenticata

Se si è dimenticata la password, può essere disponibile il collegamento Password dimenticata per assistenza. Quando viene richiesto di eseguire il login, questo collegamento viene visualizzato sulla pagina per default. È possibile utilizzare questa funzione solo se l'amministratore ha impostato le apposite norme per la password relativa all'utente che tenta di eseguire il login.

Per utilizzare la funzione Password dimenticata:

  1. Quando viene richiesto di eseguire il login, fare clic sul collegamento Password dimenticata.

    Verrà richiesto di immettere il nome utente:

    Finestra di dialogo Password dimenticata

  2. Digitare il nome utente e fare clic su Invia.

    Se in Identity Manager viene segnalato che è impossibile trovare norme per le password, consultare l'amministratore di sistema per assistenza.

  3. Rispondere alle eventuali domande di autenticazione visualizzate e fare clic su Invia. Ad esempio:

    acquisizione da schermo della pagina di autenticazione CHAP

    Rispondere alle domande di autenticazione per ricevere assistenza per la password. In base all'impostazione delle norme per le password da parte dell'amministratore di sistema, è possibile:

    • visualizzare un suggerimento sulla password nella pagina;

    • ricevere un messaggio di e-mail contenente la password o un suggerimento relativo a essa.

    • Verrà richiesto di reimpostare la password.

1.3.2 Problemi relativi al login

Se non è possibile eseguire il login all'applicazione utente di Identity Manager, accertarsi di aver immesso il nome utente e la password correttamente (ortografia, lettere maiuscole e minuscole e così via).. Se il problema persiste, rivolgersi all'amministratore del sistema. In questo caso, è utile fornire i dettagli relativi al problema verificatosi (ad esempio un messaggio di errore).

1.3.3 Eventuali ulteriori informazioni richieste

Ai fini dell'accesso all'applicazione utente di Identity Manager, potrebbero venire richiesti altri tipi di informazioni, in base all'eventuale impostazione di norme per le password da parte dell'amministratore del sistema. Ad esempio:

  • Se si tratta del primo login, potrebbe venire richiesto di definire le domande e le risposte di autenticazione oppure il suggerimento per la password.

  • Se la password è scaduta, potrebbe venire richiesto di reimpostarla.