Novell Documentation: iManager 2.6 - Messaggi di errore relativi all'autenticazione

Messaggi di errore relativi all'autenticazione

Errori HTTP 404

Se viene restituito un errore 404 la prima volta che si tenta di accedere a iManager, è necessario verificare le porte su cui è in esecuzione Apache. In base alle modalità di installazione di iManager e a seconda che si sia scelto di utilizzare Apache o IIS, le ubicazioni dei file di configurazione variano. Apache utilizza il file httpd.conf o il file ssl.conf. Fare riferimento alla documentazione di Microsoft per informazioni sulle impostazioni delle porte IIS.

Errori HTTP 500

Se viene restituito un errore interno del server o un errore del container servlet (non disponibile o in fase di upgrade), significa che si è verificato uno dei due seguenti problemi relativi a Tomcat:

Tomcat non è stato inizializzato completamente dopo un riavvio.
Tomcat non è stato avviato.

Attendere alcuni minuti e tentare nuovamente l'accesso a iManager. Se viene restituito lo stesso errore, è necessario verificare lo stato di Tomcat. Se l'errore persiste, verificare anche lo stato di Apache.

Verifica dello stato di Tomcat

Riavviare Tomcat.
Verificare la presenza di errori nei log di Tomcat.

Sulle piattaforme UNIX, Linux e Windows il file di log è memorizzato nella directory $tomcat_home$/logs. Su UNIX e Linux, i file di log sono normalmente denominati catalina.out o localhost_log.data.txt. Su Windows, i file di log sono denominati stderr e stdout.

Su NetWare^®, gli errori vengono visualizzati nella schermata di log.

Verifica dello stato di Apache

Riavviare Apache.
Verificare la presenza di errori nei log di Apache.

I file sono memorizzati nella directory $apache_home$/logs.

Messaggi di errore 634

Nel server di destinazione non è presente una copia di ciò che viene richiesto dal server di origine oppure nel server di origine non sono inclusi oggetti che corrispondano alla richiesta o riferimenti sui quali eseguire la ricerca di un oggetto.

Di seguito vengono descritte alcune della possibili cause:

È stato immesso un albero o un indirizzo IP non corretto. Se si utilizza l'indirizzo IP, assicurarsi di includere la porta se eDirectory^TM è installato su una porta non standard (524).
iManager non è in grado di individuare l'albero o l'indirizzo IP prima del timeout.
Se utilizzando il nome dell'albero si ha esito negativo, utilizzare l'indirizzo IP.

Messaggi di errore 632

Questo errore rappresenta un errore di sistema che può dipendere da numerose possibili cause (informazioni in lingua inglese) possono essere svariate.

Messaggi di errore 601

Nel contesto specificato non è stato possibile trovare il nome dell'oggetto immesso.

Di seguito vengono descritte alcune della possibili cause:

Potrebbe essere disabilitata la funzione di login senza contesto.
L'oggetto Utente potrebbe non essere incluso nell'elenco dei container di ricerca configurati. Chiedere all'amministratore di aggiungere l'ubicazione utente ai container di ricerca per i login senza contesto oppure eseguire il login con un contesto completo.

Messaggi di errore 669

È stata utilizzata una parola d'ordine non valida, l'autenticazione non è riuscita, un server ha tentato di eseguire la sincronizzazione con un altro ma il database del server di destinazione era bloccato oppure si è verificato un problema con l'ID remoto o la chiave pubblica.

Di seguito vengono descritte alcune della possibili cause:

È stata digitata una parola d'ordine non corretta
Nell'albero sono presenti più utenti con lo stesso nome utente. Tramite la funzione di login senza contesto viene eseguito il tentativo di login utilizzando il primo conto utente rilevato con la parola d'ordine fornita. In questo caso, fornire un contesto completo quando si esegue il login oppure limitare i container di ricerca in cui viene eseguita la ricerca tramite la funzione di login senza contesto.