B.2 Avvio dell'interfaccia Web di Sentinel non riuscito

Causa comune: sentinel Rapid Deployment è stato installato in un computer in cui un processo Identity Audit è in esecuzione oppure non è stato disinstallato completamente.

Azione: non è possibile installare Sentinel Rapid Deployment e Novell Identity Audit sullo stesso computer. Prima di installare Sentinel Rapid Deployment sul computer in cui è installato Identity Audit, assicurarsi di disinstallare completamente Identity Audit.

Se i processi di Identity Audit non sono stati interrotti completamente, la disinstallazione di Identity Audit non potrà essere completata. In questo caso esiste la possibilità di conflitti durante l'installazione di Sentinel Rapid Deployment o l'avvio delle applicazioni relative.

  1. Eseguire il comando riportato di seguito per chiudere i servizi di Identity Audit:

    /etc/init.d/identity_audit stop
    
  2. Eseguire il comando riportato di seguito per assicurarsi che tutti i servizi di Identity Audit abbiano smesso di funzionare:

    ps -ef | grep novell
    
  3. Interrompere manualmente i processi rimanenti, se necessario.

    kill -9 pid
    
  4. Disinstallare Identity Audit con le autorizzazioni di utenteradice necessarie.

    Per ulteriori informazioni, vedere Guida dell'utente di Novell Identity Audit.