Le applicazioni software rilevate durante una scansione d'inventario vengono identificate dai file specifici associati al prodotto. Questi identificativi vengono salvati a livello locale nella knowledge base di ZENworks®, che è possibile aggiornare effettuando il download e installando l'ultimo PRU (Aggiornamento riconoscimento prodotto, Product Recognition Update). Per individuare i prodotti non inclusi nella knowledge base, è possibile cercare i file associati a un prodotto sconosciuto e utilizzare le informazioni per creare una nuova identificazione di prodotto chiamata Prodotto software locale. È quindi possibile unire le informazioni sui prodotti software locali con la knowledge base in modo che vengano riconosciuti nelle scansioni successive.
La procedura è la seguente:
Raccogliere i file software utilizzando una scansione inventario.
Eseguire un rapporto per i file software.
Creare i prodotti software locali in base ai file raccolti.
Aggiornare la knowledge base ZENworks con i nuovi prodotti.
Per ulteriori informazioni su questa procedura, vedere Sezione 6.3, Creazione di prodotti software locali.