1.1 Termini applicabili al servizio Gestione remota

Termini

Descrizione

Dispositivo gestito

Il dispositivo che si desidera gestire a distanza. Per gestire un dispositivo in remoto, assicurarsi che il componente Gestione remota sia installato e che il servizio Gestione remota sia in esecuzione sul dispositivo.

Server di gestione

Dispositivo su cui è installato il server di ZENworks Configuration Management.

Console di gestione

Interfaccia usata per gestire e amministrare i dispositivi. Per eseguire le operazioni remote, è necessario installare il visualizzatore di Gestione remota sulla console.

Amministratore

Persona autorizzata a configurare le norme e le impostazioni del servizio Gestione remota e ad assegnare i diritti per l'uso del servizio agli operatori remoti.

Servizio di Gestione remota

Componente del dispositivo gestito che permette agli operatori remoti di eseguire operazioni remote sul dispositivo.

Visualizzatore di Gestione remota

Applicazione della console di gestione che permette a un operatore remoto di eseguire operazioni remote sul dispositivo gestito. Consente all'operatore remoto di visualizzare il desktop del dispositivo gestito, trasferire file ed eseguire applicazioni sul dispositivo gestito.

Listener di Gestione remota

Applicazione della console di gestione che consente agli operatori remoti di accettare richieste di assistenza remota dagli utenti dei dispositivi gestiti.

Proxy di gestione remota

Server proxy che inoltra le richieste di operazioni di gestione remota da un visualizzatore di gestione remota a un dispositivo gestito. Il proxy è utile quando il visualizzatore non è in grado di accedere direttamente a un dispositivo gestito ubicato in una rete privata o sull'altro lato di un firewall o su un router che utilizza NAT (Network Address Translation). Come prerequisito, il proxy deve essere installato su un dispositivo gestito Windows.