Se si esegue un'operazione di gestione remota su un dispositivo gestito Windows sul quale è già installata una versione precedente del visualizzatore di gestione remota, viene visualizzato il collegamento nel Centro di controllo ZENworks. Fare clic sul collegamento per eseguire l'upgrade della versione del visualizzatore installato sul dispositivo.
Per eseguire l'upgrade del visualizzatore di gestione remota su un dispositivo Linux da Novell ZENworks 10 Configuration Management SP1 (10.1) a Novell ZENworks 10 Configuration Management SP2 (10.2), eseguire il seguente comando come utente con privilegi avanzati o come utente root:
rpm -Uvh --nopostun novell-zenworks-rm-viewer-version>.noarch.rpm
In alternativa, disinstallare la versione precedente novell-zenworks-rm-viewer-10.1.x.x.rpm e installare la nuova. Per ulteriori informazioni sull'installazione del visualizzatore, vedere Sezione 2.6, Installazione del visualizzatore di gestione remota.