Il server primario ZENworks comunica con i servizi gestiti ZENworks mediante il protocollo HTTPS. Per questa comunicazione protetta è necessario che la zona di gestione ZENworks Management sia dotata di un'autorità di certificazione (CA) definita e che ciascun server primario sia dotato di un certificato server specifico emesso dalla CA della zona.
ZENworks include una CA ZENworks interna. Se si utilizza la CA ZENworks interna, questa viene creata durante l'installazione del primo server primario. Per ogni server primario successivo che viene installato, viene emesso un certificato firmato dalla CA ZENworks.
Si consiglia di utilizzare la CA ZENworks interna, a meno che le norme di sicurezza dell'azienda non lo vietino. Generazione di una richiesta di firma del certificato La CA ZENworks interna ha la durata di 10 anni e semplifica l'uso di varie funzionalità di ZENworks, come Gestione remota.
Se non è possibile utilizzare la CA ZENworks interna, si può utilizzare la CA esterna e fornire certificati server esterni per ciascun server primario installato. Vedere le sezioni che seguono per istruzioni dettagliate sull'uso dei certificati esterni: