I task di upgrade di ZENworks 2020 Update 2 devono essere eseguiti nell'ordine seguente:
Upgrade del sistema operativo: se il sistema operativo installato nel dispositivo non è supportato da ZENworks, effettuare l'upgrade del sistema alla versione più recente supportata.
Per ulteriori informazioni sui sistemi operativi supportati, vedere ZENworks 2020 Update 2 System Requirements (Requisiti di sistema di ZENworks 2020 Update 1).
NOTA:fare riferimento ai seguenti scenari per informazioni sull'ordine di esecuzione degli upgrade del sistema operativo e di ZENworks:
Nei server primari Windows: è possibile eseguire upgrade sul posto principali e secondari del sistema operativo. I seguenti scenari forniscono maggiore chiarezza sull'ordine di esecuzione degli upgrade principali e secondari del sistema operativo:
Per eseguire un upgrade del sistema operativo a una versione supportata da ZENworks 2020 e ZENworks 2020 Update 2, è possibile procedere in qualsiasi ordine. Ad esempio, in caso di upgrade da Windows Server 2012 a Windows Server 2016, è possibile eseguire prima l'upgrade del sistema operativo o di ZENworks.
Per eseguire l'upgrade del sistema operativo da una versione non supportata da ZENworks 2020 Update 2, è prima necessario eseguire l'upgrade del sistema operativo e quindi l'upgrade a ZENworks 2020 Update 2.
Per eseguire l'upgrade del sistema operativo a una versione non supportata da ZENworks 2020, ma supportata da 2020 Update 2, è prima necessario eseguire l'upgrade a ZENworks 2020 Update 2 e quindi l'upgrade del sistema operativo.
Nei server primari Linux: non è possibile eseguire un upgrade sul posto principale del sistema operativo. Per eseguire un upgrade sul posto principale, è necessario sostituire il server primario attuale in cui è installata la versione meno recente del sistema operativo con un nuovo server primario dotato della versione più recente supportata. Ad esempio, se si eseguire l'upgrade da SLES 12 SP4 a SLES 15, è prima necessario eseguire l'upgrade a ZENworks 2020 Update 2 e quindi sostituire il server primario SLES 12 SP4 con un nuovo server primario SLES 15.
È tuttavia possibile eseguire upgrade sul posto secondari del sistema operativo. I seguenti scenari forniscono maggiore chiarezza sull'ordine di esecuzione degli upgrade secondari del sistema operativo:
Per eseguire un upgrade secondario a una versione del sistema operativo supportata da ZENworks 2020 e ZENworks 2020 Update 2, è possibile procedere in qualsiasi ordine. Ad esempio, in caso di upgrade da SLES 12 SP3 a SLES 12 SP4, è possibile eseguire prima l'upgrade del sistema operativo o di ZENworks.
Per eseguire un upgrade secondario del sistema operativo da una versione supportata da ZENworks 2020 Update 2, ma non supportata da ZENworks 2020, è prima necessario eseguire l'upgrade del sistema operativo e quindi l'upgrade a ZENworks 2020 Update 2. Ad esempio, in caso di upgrade da SLES 12 a SLES 12 SP4, è prima necessario eseguire l'upgrade del sistema operativo a SLES 12 SP4 e quindi l'upgrade a ZENworks 2020 Update 2.
Per eseguire un upgrade secondario del sistema operativo da una versione supportata da ZENworks 2020 Update 2, ma non supportata da ZENworks 2020, è prima necessario eseguire l'upgrade a ZENworks 2020 Update 2 e quindi l'upgrade del sistema operativo. Ad esempio, in caso di upgrade da SLES 12 SP4 a SLES 12 SP5, è prima necessario eseguire l'upgrade a ZENworks 2020 Update 2 e quindi l'upgrade del sistema operativo a SLES 12 SP5.
IMPORTANTE:prima di procedere con l'upgrade, assicurarsi di eseguire il backup del server e dell'autorità di certificazione pertinenti.
Upgrade di ZENworks: effettuare l'upgrade di ZENworks alla versione più recente.
Di seguito è riportata la sequenza di esecuzione degli upgrade dei server primari nella zona:
(Condizionale) Se è già stata eseguita la migrazione al database PostgreSQL incorporato, eseguire prima l'upgrade del dispositivo che ospita il database, quindi procedere con gli altri server primari.
(Condizionale) Se nella zona è stato abilitato Vertica nel contesto di una versione di ZENworks precedente, eseguire l'upgrade dei server in cui è abilitato, quindi procedere con gli altri server primari. Per ulteriori informazioni, vedere Upgrade dei server in una zona abilitata da Vertica.
Il programma di installazione dell'upgrade di ZENworks 2020 Update 2 consente di eseguire l'upgrade solo del server in cui viene eseguito.
NOTA:dopo l'upgrade del primo server primario a ZENworks 2020 Update 2, è necessario effettuare subito l'upgrade di tutti gli altri server a questa versione.
Quando si esegue l'upgrade per la prima volta nella zona di gestione, è possibile sottoporre all'operazione un solo server primario. Il successivo upgrade di altri server primari può essere effettuato in parallelo o in qualsiasi ordine.
Durante l'upgrade del primo server primario, è necessario arrestare i servizi ZENworks in tutti gli altri server primari. Durante l'upgrade di ulteriori server primari, è necessario arrestare i servizi nei server non sottoposti a tale operazione. Il mancato arresto dei servizi potrebbe determinare incoerenze nel database.
NOTA:le informazioni su schema e licenza verranno aggiornate solo durante l'upgrade del primo server primario.
È necessario effettuare l'upgrade prima dei server primari, quindi dei server satellite e degli agenti nella zona.
IMPORTANTE:quando si effettua l'upgrade di ulteriori server primari nella zona, verificare che i servizi server ZENworks siano in esecuzione nel primo server primario sottoposto ad upgrade. Se la zona utilizza PostgreSQL incorporato, il servizio di PostgreSQL incorporato deve essere in esecuzione sul primo server primario su cui è stato eseguito l'upgrade.
Se si utilizza ZENworks Reporting, dopo aver eseguito l'upgrade della zona a ZENworks 2020 Update 2, accertarsi di riconfigurare ZENworks Reporting. Per maggiori informazioni, vedere Riconfigurazione di ZENworks Reporting Appliance nella guida Riferimento per l'amministrazione e la distribuzione di ZENworks Reporting Appliance.