5.0 Installazione dell'agente Adaptive di ZENworks

È necessario distribuire l'agente Adaptive di ZENworks su tutti i dispositivi che si desidera gestire tramite ZENworks. L'agente Adaptive distribuisce software, impone norme, raccoglie inventari software e hardware, controlla l'utilizzo del software e la conformità delle licenze ed esegue tutti gli altri task di gestione ZENworks sul dispositivo gestito.

Per informazioni dettagliate sulla distribuzione di ZENworks Adaptive Agent, vedere ZENworks Adaptive Agent Deployment in ZENworks 11 SP2 Discovery, Deployment, and Retirement Reference (in lingua inglese).

IMPORTANTE:prima di installare ZENworks Adaptive Agent su un dispositivo, è necessario considerare quanto segue:

  • Se si pianifica di installare ZENworks Adaptive Agent su un dispositivo con ZENworks 7 Desktop Management Agent o ZENworks Endpoint Security Management 4.1 Client già installato, è possibile che si verifichino problemi di coesistenza. Per ulteriori informazioni sui problemi di coesistenza, vedere Coesistenza con altri prodotti ZENworks prima di continuare con ZENworks Adaptive Agent Deployment in ZENworks 11 SP2 Discovery, Deployment, and Retirement Reference (in lingua inglese)

  • Se si pianifica di installare ZENworks Adaptive Agent su un dispositivo virtuale Windows XP predisposto in un ambiente VMWare VDI, quindi accertarsi che VMware View Agent sia già installato sul dispositivo.

  • Se si pianifica di installare ZENworks Adaptive Agent su un dispositivo virtuale Windows XP predisposto in un ambiente VMWare VDI e con Novell Client installato, allora il login continuo a ZENworks sul dispositivo non riesce. Per ulteriori informazioni, consultare Troubleshooting User Authentication in ZENworks 11 SP2 System Administration Reference (in lingua inglese).

  • Se sia ZENworks Adaptive Agent sia VMware View agent sono installati su un dispositivo virtuale Windows 7 predisposto in un ambiente VMware VDI, allora il login continuo a ZENworks sul dispositivo non riesce. Per ulteriori informazioni, consultare Troubleshooting User Authentication in ZENworks 11 SP2 System Administration Reference (in lingua inglese).

  • Nel corso dell'installazione ZENworks Adaptive Agent, è necessario accertarsi che nessun altro processo di installazione sia in corso sul dispositivo. Se nessun processo di installazione è in corso quando ZENworks Adaptive Agent viene installato sul dispositivo, potrebbe verificarsi quanto segue:

    • l'installazione dell'agente ZENworks sul dispositivo potrebbe non riuscire. Ad esempio, se Windows Update è attivo su un dispositivo su cui è in corso l'installazione dell'agente ZENworks, alcuni aggiornamenti potrebbero essere installati contemporaneamente sul dispositivo e provocare un errore di installazione dell'agente ZENworks.

    • L'installazione dell'agente ZENworks potrebbe essere sospesa fino al completamento dell'altro processo di installazione.