Prima di aggiornare un satellite o un dispositivo gestito da ZENworks Configuration Management 10.2.2/10.3.x a ZENworks 11, è necessario completare i seguenti task:
Assicurarsi che il dispositivo soddisfi i requisiti di sistema minimi richiesti per ZENworks 11 SP2.
Per ulteriori informazioni, vedere Requisiti per i dispositivi gestiti
nella Guida all'installazione di ZENworks 11 SP2.
Assicurarsi che sul dispositivo sia installato e in esecuzione il framework Microsoft .NET 3.5 SP1 o versioni successive e i rispettivi aggiornamenti.
Assicurarsi che sia installato Windows Installer 3.1 o versione successiva.
(Condizionale) Se si esegue l'upgrade da ZENworks Configuration Management 10.2.2/10.3.x a ZENworks 11 assicurarsi che il client ZENworks Endpoint Security Management non sia installato sul dispositivo. Qualora lo fosse, è necessario disinstallarlo prima di eseguire l'upgrade del dispositivo a ZENworks 11 SP2.
Assicurarsi che sia stato eseguito l'upgrade a ZENworks 11 SP2 di tutti i server primari nella zona.
Se si sceglie di distribuire l'aggiornamento del sistema a fasi, assicurarsi che nella fase che viene creata dall'utente sia incluso almeno un membro (un singolo dispositivo e un gruppo che contengono i dispositivi).
Se si dispone di un dispositivo gestito Windows Vista con ZENworks 10 Configuration Management SP3 (10.3.0) registrato su un server primario ZENworks 10 Configuration Management SP3, il dispositivo gestito non riesce a contattare il server dopo l'upgrade del server a ZENworks 11 SP2. Per ricollegare il dispositivo gestito al server primario ZENworks 11, eseguire una selle seguenti operazioni:
Opzione 1: eseguire l'upgrade del dispositivo gestito a 10.3.1, quindi a ZENworks 11 SP2.
Opzione 2: se si sceglie di non eseguire l'upgrade del dispositivo gestito a ZENworks 11 SP2, annullare la registrazione del dispositivo dalla zona ZENworks Configuration Management 10.3 e registrarlo manualmente nel server primario ZENworks 11 SP2 utilizzando il comando zac reg.