14.5 Registrazione di un dispositivo iOS

Questo scenario mostra come registrare un dispositivo iOS come dispositivo completamente gestito nella zona di gestione ZENworks.

14.5.1 Procedura

  1. Nel browser Safari sul dispositivo iOS, immettere indirizzo_server_ZENworks/zenworks-eup, dove indirizzo_server_ZENworks è il nome DNS o l'indirizzo IP del server MDM ZENworks.

    Viene visualizzata la schermata di login al portale utente ZENworks. Per registrare i dispositivi nella zona si utilizza il portale utente ZENworks.

  2. Immettere il nome utente e la password dell'utente. Se l'opzione Consenti registrazione semplice è selezionata per l'origine utente cui appartiene l'utente, non è necessario specificare il dominio di registrazione o altrimenti specificarlo. Toccare Connetti.

    NOTA:se l'opzione Consenti registrazione semplice non è abilitata o il nome di dominio di registrazione non è configurato, durante la registrazione di un dispositivo è possibile specificare il nome dell'origine utente configurata nel campo Dominio.

    Tutti i dispositivi associati all'utente vengono visualizzati nel portale utente ZENworks.

  3. Toccare Registra nell'angolo in alto a destra per visualizzare le opzioni di registrazione per il dispositivo.

    Le opzioni di registrazione sono determinate dalla policy di registrazione dispositivo mobile dell'utente.

  4. Toccare Solo dispositivo gestito per visualizzare la schermata Registra opzioni dispositivo. Se si è configurata la policy di registrazione dispositivo mobile per consentire all'utente di specificare la proprietà del dispositivo (aziendale o personale), viene richiesto di specificare tali informazioni. Selezionare l'opzione di proprietà del dispositivo e fare clic su OK.

  5. Toccare Effettua il download del certificato per visualizzare la schermata Installa profilo.

  6. Toccare Installa e seguire i prompt visualizzati per installare il certificato e tornare alla schermata Registra come dispositivo gestito.

    Il profilo di attendibilità ZENworks contiene il certificato richiesto per la comunicazione sicura tra il dispositivo e il server primario ZENworks.

  7. Nella schermata Registra come dispositivo gestito, toccare Effettua il download del profilo per visualizzare la schermata di installazione del profilo. Toccare Installa e seguire i prompt visualizzati per installare il profilo e tornare alla schermata Registra come dispositivo gestito.

    Il profilo di registrazione del dispositivo ZENworks contiene il profilo MDM richiesto per la gestione del dispositivo da parte di ZENworks.

  8. Toccare Home per tornare alla Home page. Il dispositivo viene visualizzato nell'elenco Dispositivi personali con lo stato Registrazione in corso. È necessario aggiornare il browser per cambiare lo stato in Dispositivo attivo.

    NOTA:se il dispositivo rimane a lungo nello stato di Registrazione in corso, nel portale utente ZENworks toccare l'icona di aggiornamento visualizzata in corrispondenza del dispositivo.

    A questo punto, in ZCC è possibile visualizzare la modalità di registrazione nella pagina Informazioni sul dispositivo. Per visualizzare le informazioni sul dispositivo, dal pannello di navigazione sinistro di ZCC, fare clic su Dispositivi > Dispositivi mobili (o individuare la cartella come configurato nella policy di registrazione dispositivo mobile), quindi selezionare il dispositivo appropriato. La registrazione viene visualizzata come iOS MDM.

  9. A seconda della policy e-mail per dispositivi mobili assegnata all'utente o al dispositivo, viene configurato automaticamente un account e-mail sul dispositivo.

    NOTA:se è stato configurato manualmente un account Exchange ActiveSync sul dispositivo iOS prima della sua registrazione, è necessario eliminarlo in quanto sul dispositivo iOS verrà configurato automaticamente un account e-mail se assegnata una policy e-mail per dispositivi mobili.

Una volta registrato il dispositivo nella zona di gestione ZENworks, la modalità di registrazione del dispositivo viene visualizzata come iOS MDM + ActiveSync nella pagina Informazioni sul dispositivo di ZCC.