1.10 Utilizzo del generatore della chiave della password prioritaria
Le interruzioni di operatività a cui è talvolta soggetto l'utente dovute a restrizioni di connettività, esecuzione software disattivata o accesso a dispositivi di memorizzazione estraibili sono presumibilmente causate dalle norme di sicurezza applicate da ZENworks® Security Client. Il cambiamento di ubicazione o delle impostazioni firewall in genere rimuove tali restrizioni e ripristina la funzionalità interrotta. Tuttavia, in alcuni casi è possibile che le restrizioni siano implementate a livello di tutte le ubicazioni e di tutte le impostazioni del firewall, oppure che l'utente non sia in grado di cambiare ubicazione o impostazione.
In questi casi, le restrizioni·delle norme correnti possono essere annullate attraverso una password prioritaria, la quale consente l'esecuzione delle attività fino a quando non è possibile modificare le norme. Questa funzione consente all'amministratore di impostare una password prioritaria protetta per utenti e funzionalità specifici, grazie alla quale sarà possibile eseguire le attività necessarie in via temporanea.
La password prioritaria disabilita le norme di sicurezza correnti e ripristina la norme di default Tutte aperte per un periodo di tempo predefinito. Scaduto il limite di tempo, le norme correnti o aggiornate vengono ripristinate. La password delle norme viene definita·nelle impostazioni Regole globali delle norme di sicurezza.
La password prioritaria:
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Ignora il blocco delle applicazioni.
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Consente agli utenti di cambiare ubicazioni
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Consente agli utenti di modificare le impostazioni del firewall
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Ignora il controllo hardware (unità USB, CD-ROM e così via)
La password immessa nelle norme non deve mai essere rilasciata a un utente. È necessario utilizzare il generatore della chiave della password prioritaria per generare una chiave da usare a breve termine.
Per generare una chiave prioritaria:
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Aprire il generatore della chiave della password prioritaria ( > > > > .
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Specificare la password delle norme nel campo , quindi confermarla nel campo successivo.
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Specificare il nome utente con cui l'utente finale ha eseguito il login.
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Specificare la durata di disattivazione delle norme.
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Fare clic sul pulsante per generare una chiave prioritaria.
Questa chiave può essere comunicata all'utente finale durante una chiamata all'Help Desk, oppure copiata e incollata in un messaggio e-mail. L'utente a questo punto immette la chiave nella finestra Amministrazione di ZENworks Security Client (consultare la Guida dell'utente di ZENworks Endpoint Security Management). La chiave è valida solo per le norme di tale utente e solo per la durata specificata e può essere utilizzata solo una volta.
NOTA:Se l'utente esegue il logoff o riavvia il computer durante l'utilizzo della password prioritaria, la password scadrà e sarà necessario emetterne una nuova.
Se sono state scritte delle nuove norme prima della scadenza del tempo limite, l'utente finale deve essere istruito affinché cerchi un aggiornamento norme e non faccia clic sul pulsante nella finestra di dialogo Informazioni su ZENworks Security Client.