Motivi principali dell'adozione di SUSE Linux Enterprise per la vendita al dettaglio
Panoramica
La vendita al dettaglio è un settore difficile. È necessario far fronte a margini di profitto sempre più esigui e a una concorrenza che sfrutta tecnologie all'avanguardia per fornire un servizio flessibile e affidabile. In questo contesto, può il passaggio a un nuovo sistema operativo aiutare ad affrontare le sfide e rafforzare il vantaggio competitivo? La risposta è sì.
Di seguito sono indicati i motivi principali per cui i rivenditori scelgono SUSE® Linux Enterprise di Novell, la piattaforma che offre sistemi operativi leader nel settore per dispositivi POS, server back-office e per punti di vendita e desktop di back-office.
1. TCO ridotto
Il risparmio sulle licenze software è il vantaggio più evidente per i rivenditori che possiedono centinaia di sedi e migliaia di dispositivi POS. Il passaggio a SUSE Linux Enterprise consente di ridurre sia i costi di investimento che quelli operativi. Infatti, grazie alla progettazione avanzata, Linux richiede meno memoria sui client e un server di fascia inferiore rispetto a Windows, con conseguente riduzione degli investimenti nell'hardware. SUSE Linux Enterprise è progettato per essere eseguito su qualsiasi tipo di piattaforma hardware, incluse quelle meno recenti, consentendo di estendere il ciclo di vita dei sistemi esistenti. Se utilizzate UNIX, il passaggio a SUSE Linux Enterprise vi consentirà di ottenere risparmi notevoli. Secondo il Burton Group, "Linux esegue con efficienza le operazioni tradizionalmente relegate a soluzioni hardware e software UNIX proprietarie e di fascia alta, offrendo inoltre benefici 10 volte superiori in materia di costi hardware e software, interoperabilità e livello di apertura".1
SUSE Linux Enterprise riduce inoltre i costi di amministrazione di rete e fornisce un'efficienza operativa migliorata grazie ad avanzati livelli di affidabilità e sicurezza.
TCO ridotto per Boscov's
Da quando ha iniziato a usare Linux diversi anni fa, questa catena di grandi magazzini di Reading, in Pennsylvania, ha consolidato i server e le applicazioni in un ambiente basato su SUSE Linux Enterprise Server.
“I risparmi annuali derivanti dall'implementazione [di Linux] sono il mio asso nella manica", ha dichiarato Roberts, aggiungendo che "con il passaggio a Linux, Boscov's ha risparmiato 1 milione di dollari nei primi due anni, e i risparmi previsti per il futuro sono di circa 500 000 dollari annuali. Questa cifra potrebbe raggiungere il milione di dollari annuali se continuiamo ad eseguire la migrazione delle tecnologie a Linux”.
Overstock.com riduce il TCO
Overstock.com, sesto rivenditore online per dimensioni, inizialmente si affidava a HP-UX, ma riteneva che la piattaforma non fosse abbastanza flessibile per stare al passo con l'espansione delle attività aziendali.
“Da quando utilizziamo Linux, non abbiamo più bisogno di computer grandi e costosi, poiché è stato sufficiente l'acquisto di computer Intel più economici, come Dell, IBM o HP, che hanno da 2 a 4 CPU. Eseguendo Linux su questi dispositivi, otteniamo una potenza del server assai superiore a costi estremamente ridotti”.
2. Libertà dal vincolo di un unico produttore
Un altro fattore importante che spinge i rivenditori a considerare Linux è la flessibilità nella scelta dei produttori. Non ha senso lasciare i propri dati e sistemi di importanza critica alla mercè dei prodotti e della strategia per le licenze di un unico fornitore. L'utilizzo di un'unica piattaforma gestita da un solo fornitore mette i sistemi e le attività a rischio. L'esecuzione delle applicazioni su SUSE Linux Enterprise rappresenta un'alternativa per le aziende che non desiderano essere vincolate da upgrade forzati e costosi programmi di licenza. La licenza WEPOS di Microsoft, ad esempio, è legata al dispositivo e non è trasferibile, per cui i rivenditori che adottano nuovo hardware sono obbligati ad acquistare una nuova licenza WEPOS tramite un OEM. Grazie a SUSE Linux Enterprise, potete acquistare solamente il software e il supporto di cui avete bisogno, quando ne avete bisogno.
SUSE Linux Enterprise fornisce inoltre ai rivenditori una posizione più solida durante le negoziazioni con altri fornitori. Maggiore libertà di scelta significa costi ridotti e margini di profitto più alti.
Burlington Coat Factory opta per la libertà di scelta
Burlington stava considerando varie alternative a UNIX, come ad esempio Microsoft Windows, ma era alla ricerca di un sistema operativo che non fosse vincolato a un unico fornitore software o hardware. Su consiglio di un altro fornitore di software, l'azienda ha effettuato la migrazione a SUSE Linux Enterprise Server.
“Novell ha rappresentato una vera rivoluzione per la nostra azienda. L'azienda si è dimostrata estremamente disponibile e sollecita nel risolvere i nostri 10 principali problemi. SUSE Linux Enterprise era l'unica soluzione a consentirci di utilizzare l'architettura di nostra scelta".
3. Maggiore affidabilità dei sistemi
I tempi di attività ininterrotti rivestono un'importanza critica nella vendita al dettaglio, poiché i clienti non amano attendere in fila mentre il registratore di cassa viene riavviato. SUSE Linux Enterprise è stato progettato fin dall'inizio per eseguire processi complessi velocemente e senza bloccarsi. Le sue tecniche di elaborazione avanzate utilizzano i processori in maniera più efficiente rispetto ai precedenti sistemi operativi, evitando che i computer si blocchino durante l'esecuzione delle applicazioni aziendali di importanza critica. Questo comporta tempi di attività più lunghi per i computer (sia esistenti che nuovi), un vantaggio che migliora il servizio fornito ai clienti e diminuisce i costi di amministrazione.
Tempi di attività estesi per McDonald's Germania
Con più di 30 000 ristoranti in tutto il mondo, oltre 1200 dei quali solo in Germania, McDonald's è leader di mercato indiscusso nel settore del fast food. McDonald's fa uso di tecnologie testate e all'avanguardia per supportare al meglio i flussi di lavoro aziendali.
“Nel complesso, è evidente un altissimo livello di stabilità e disponibilità. Grazie all'implementazione di SUSE Linux Enterprise Server, abbiamo esteso i tempi di attività a oltre 400 giorni, interrotti solo dall'integrazione di moduli di espansione all'hardware. La capacità di scripting avanzato fornisce flessibilità massima per affrontare le nuove sfide, riducendo i tempi di implementazione”.
4. Maggiore sicurezza
I difetti di sicurezza di Windows rappresentano un problema serio per numerosi rivenditori, che spesso sono costretti a cercare soluzioni alternative. Il design avanzato di Linux rappresenta un'alternativa sicura e affidabile. A differenza di Windows, che consente a utenti e applicazioni di accedere al kernel, SUSE Linux Enterprise stabilisce una netta separazione fra il kernel e gli utenti. In questo modo si crea un accesso limitato fra i vari livelli di Linux, riducendo il rischio di accessi non autorizzati a sistemi e dati.
Aumento di stabilità e sicurezza per Burlington Coat Factory
“I sistemi SUSE Linux Enterprise adottati dai nostri punti vendita sono talmente stabili da poter essere eseguiti per sei mesi od oltre senza necessità di riavvio e senza attacchi da parte di virus. La stabilità dei sistemi è fondamentale per consentirci di fornire un servizio clienti impeccabile”.
5. Facilità di migrazione da UNIX a Linux
Linux rappresenta inoltre un'alternativa conveniente a UNIX. Un gruppo di server basati su Intel o AMD e che utilizza SUSE Linux Enterprise Server fornisce più potenza CPU per dollaro rispetto ai sistemi UNIX di dimensioni maggiori. In alcuni casi, i risparmi che i rivenditori conseguono semplicemente terminando i contratti hardware e software UNIX sono sufficienti a finanziare l'intera distribuzione di Linux. Se da un lato SUSE Linux Enterprise Server vi libera dalle costose restrizioni di un'architettura UNIX proprietaria, dall'altro la somiglianza tra gli ambienti operativi UNIX e Linux facilita i processi di migrazione delle applicazioni e la formazione del personale IT.
Overstock.com riduce i tempi di formazione del personale IT
“Non disponiamo di programmi di formazione 'ufficiali' per SUSE Linux Enterprise Server, semplicemente perché non ce n'è stato mai bisogno. L'evoluzione di SUSE e YaST [strumento per la gestione del server] ha quasi eliminato la necessità di formazione del personale IT. Gli amministratori UNIX trovano tutto ciò di cui hanno bisogno in YaST e non è necessario fornire loro alcuna formazione aggiuntiva”.
6. Ecosistema Linux stabile e comprovato di fornitori di hardware, software e supporto
L'ecosistema di fornitori di hardware, applicazioni, consulenza, formazione e supporto di SUSE Linux Enterprise include aziende leader nel settore come IBM, NCR, Wincor Nixdorf, SAP Triversity e Oracle/360Commerce. Inoltre, SUSE Linux Enterprise Point of Service facilita l'esecuzione di qualsiasi applicazione basata su Java o JavaPOS.
7. Piattaforma comune per dispositivi, server e desktop POS
La piattaforma SUSE Linux Enterprise offre un codice comune e un unico set di strumenti di gestione per tutti i prodotti, tra cui SUSE Linux Enterprise Point of Service, SUSE Linux Enterprise Server e SUSE Linux Enterprise Desktop. La distribuzione di un singolo sistema operativo nell'intero ambiente permette il consolidamento dell'hardware e la riduzione dei costi di gestione. Il consolidamento su SUSE Linux Enterprise consente a un team ridotto di gestire più facilmente un numero maggiore di applicazioni, che vanno da sistemi per l'archiviazione a server e mainframe, riducendo le attività di manutenzione e favorendo le iniziative di crescita.
I grandi magazzini Boscov's risparmiano sulla gestione del personale IT
Il consolidamento delle piattaforme dei sistemi operativi su SUSE Linux Enterprise ha consentito a Boscov's di rafforzare il supporto fornito dallo staff IT.
“La flessibilità delle competenze sta diventando sempre più importante. In passato avevamo due unità operative separate, una per i server e una per i mainframe. Grazie a SUSE Linux Enterprise Server, abbiamo potuto unificare i due gruppi e trarre vantaggio dall'aggregazione di competenze diverse”.
8. SUSE Linux Enterprise offre la flessibilità e la libertà dell'open source
SUSE Linux Enterprise fornisce ai rivenditori un sistema operativo flessibile open source, in grado di supportare gli standard aperti che oggigiorno dominano il settore della vendita al dettaglio, come JavaPOS e ARTS. Poiché hanno libertà di accesso al codice sorgente, i rivenditori possono sintonizzare facilmente i sistemi POS alle esigenze individuali, evitando le problematiche legate ai distributori proprietari.
È giunta l'ora di passare alle soluzioni Linux Novell per la vendita al dettaglio
Questi sono solo alcuni dei principali motivi che spingono i rivenditori a scegliere SUSE Linux Enterprise per i server POS, back-office e di punti di vendita. Grazie a SUSE Linux Enterprise i rivenditori riducono i costi hardware e software, aumentano flessibilità e affidabilità e semplificano la gestione IT.
Parlate con un rappresentante per ottenere informazioni sulle soluzioni Novell per i rivenditori.
1 “Linux: ‘Good Enough’ for Specific Enterprise Roles”, Gary Hein, Application Platform Strategies, In Depth Research Overview, Burton Group, 7 giugno 2004.