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• L'esclusione di responsabilità viene offerta per reclami relativi alla violazione del copyright avanzati da terze parti contro i clienti Novell registrati che ricevono SUSE Enterprise Linux Server 8 e/o SUSE Linux Enterprise Server 9 e che, dopo il 12 gennaio 2004, ottengono:
• Protezione dell'upgrade e
• Un valido contratto di supporto tecnico da parte di Novell o di un partner di canale Novell o SUSE Linux che ha aderito al programma.
• Per beneficiare dei vantaggi del programma di Novell, è necessario innanzitutto accettarne termini e condizioni.

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