Subscription Management Tool per SUSE Linux Enterprise

Domande

1. Che cos'è Subscription Management Tool per SUSE® Linux Enterprise e quali sfide consente di affrontare?
2. Quali sono i requisiti tecnici per Subscription Management Tool?
3. In che modo è possibile gestire le sottoscrizioni a SUSE Linux Enterprise?
4. Quali sono le funzioni di Subscription Management Tool?
5. Cosa succede se si decide di non installare Subscription Management Tool?
6. È facile impostare Subscription Management Tool?
7. Come si fa a migrare dalle attuali configurazioni di aggiornamento a Subscription Management Tool?
8. Come si ottiene Subscription Management Tool? Quanto costa?
9. Quali prodotti Novell supporta Subscription Management Tool?
10. Che differenze ci sono tra Subscription Management Tool e Novell ZENworks® Linux Management?
11. Subscription Management Tool è scalabile?
12. Come si gestiscono le sottoscrizioni con Subscription Management Tool?
13. Subscription Management Tool dispone di funzionalità di generazione di rapporti?
14. Che tipo di supporto offre Subscription Management Tool per lo staging?
15. Come si personalizzano gli aggiornamenti da applicare a uno specifico dispositivo SUSE Linux Enterprise?
16. Quali sono le norme relative al supporto per Subscription Management Tool?
17. Quali sono le credenziali per l'esecuzione di copie speculari e come vengono gestite da Subscription Management Tool?
18. Quali porte utilizza Subscription Management Tool?

Risposte

1. Che cos'è Subscription Management Tool per SUSE Linux Enterprise e quali sfide consente di affrontare?

   Subscription Management Tool consente ai clienti aziendali di ottimizzare la gestione delle sottoscrizioni e degli aggiornamenti del software di SUSE Linux Enterprise.

   Lo strumento consente la fornitura degli aggiornamenti a tutti i dispositivi su cui è eseguito un prodotto SUSE Linux Enterprise a partire da SUSE Linux Enterprise 10 Service Pack 2 e includendo tutte le versioni successive. Scaricando questi aggiornamenti una sola volta e distribuendoli in tutta l'azienda è possibile impostare norme del firewall più restrittive e, a seconda dei casi, ridurre notevolmente il sovraccarico della rete causato da ripetuti download di uno stesso aggiornamento per ciascun dispositivo. Questo strumento è completamente supportato e disponibile per il download per i clienti che dispongono di una sottoscrizione attiva a SUSE Linux Enterprise.

   Subscription Management Tool consente di affrontare le seguenti sfide:

   • Conformità alle normative e ai criteri del firewall durante il processo di aggiornamento del software.
   • Requisiti di larghezza di banda durante il processo di aggiornamento del software.
   • Monitoraggio automatizzato delle autorizzazioni all'utilizzo del server in grandi distribuzioni server e efficace controllo dell'uso delle sottoscrizioni, che consente di stabilire facilmente il numero di autorizzazioni da rinnovare al termine del ciclo di fatturazione, senza dover aggiornare manualmente i fogli di lavoro del data center.
   • Mantenimento di una soluzione completamente supportata per la gestione delle sottoscrizioni a SUSE Linux Enterprise senza dover rinunciare all'interfaccia esistente con Novell Customer Center (NCC). Per ulteriori informazioni sull'interfacciamento tecnico tra NCC e SMT, consultare la sezione Domande frequenti sull'interfaccia CC-SMT.
   
   
2. Quali sono i requisiti tecnici per Subscription Management Tool?
   • Per installare e distribuire Subscription Management Tool è necessario disporre di un dispositivo SUSE Linux Enterprise Server 10 SP2 adatto eseguito su x86 o x86_64. Da quando sarà reso disponibile, Subscription Management Tool supporterà inizialmente SUSE Linux Enterprise 11 come client.
   • Sono necessari tutti i requisiti di sistema previsti per SUSE Linux Enterprise Server.
   • Un nome host DNS valido quale smt.mycompany.com
   • Lo spazio di storage necessario per supportare i prodotti distribuiti localmente: sono consigliati 10 GB di spazio di storage minimo per ciascun prodotto.
   
   
3. In che modo è possibile gestire le sottoscrizioni a SUSE Linux Enterprise?

   Novell Customer Center e Novell Update (NU) sono le due principali soluzioni per la gestione delle sottoscrizioni. Subscription Management Tool è un sistema proxy a pacchetti che esegue una copia speculare di NCC ed NU presso l'azienda. È completamente integrato con NCC. Questo strumento offre inoltre un archivio identico a Novell Update, nonché una destinazione di registrazione sincronizzata con NCC.

4. Quali sono le funzioni di Subscription Management Tool?

   Subscription Management Tool avvisa i dispositivi SUSE Linux Enterprise dell'intera rete circa la disponibilità degli aggiornamenti del software. Successivamente, ciascun dispositivo riceve dallo strumento gli aggiornamenti del software necessari. L'installazione dello strumento non altera le attuali interazioni e l'esperienza dell'utente finale, sia per quanto riguarda NCC che per il sistema locale.

   Dopo l'installazione, l'interazione dell'amministratore con NCC rimane la stessa (in quanto viene gestita tramite una comunicazione diretta con NCC) e viene utilizzato lo stesso metodo di accesso a NCC per la gestione delle sottoscrizioni, il monitoraggio dell'uso e l'elaborazione dei rinnovi dopo la scadenza. Il metodo di notifica degli aggiornamenti del software per SUSE Linux Enterprise e quello di selezione dell'installazione degli aggiornamenti rimangono invariati.

   Subscription Management Tool migliora l'interazione tra i dispositivi SUSE Linux Enterprise in termini di sicurezza all'interno della rete e ottimizza il metodo di ricevimento degli aggiornamenti del sistema. Grazie a questo strumento è possibile creare un'infrastruttura per varie centinaia di dispositivi SUSE Linux Enterprise per istanza di ciascuna installazione (a seconda dello specifico profilo di utilizzo) assicurando un monitoraggio del server più accurato ed efficiente. Lo strumento gestisce inoltre le transazioni degli aggiornamenti in modo sicuro tramite il protocollo SSL. Lo strumento supporta anche operazioni completamente disconnesse presso siti che richiedono un elevato livello di sicurezza, come i sistemi di strutture militari o altre distribuzioni altamente riservate che non sono collegate a Internet. La figura sotto illustra come Subscription Management Tool comunica tanto con i dispositivi SUSE Linux Enterprise all'interno dell'azienda quanto con NCC ed NU.

   
5. Cosa succede se si decide di non installare Subscription Management Tool?

   La configurazione predefinita, senza un proxy, richiede l'apertura del firewall a una connessione in uscita per ciascuno dei dispositivi che necessitano di aggiornamenti. Questa attività spesso viola le norme di sicurezza aziendali e può essere considerata da parte di alcune organizzazioni come una minaccia alla conformità normativa. Ciascun dispositivo che riceve aggiornamenti direttamente da NU potrebbe causare problemi di larghezza di banda in alcune distribuzioni di grandi dimensioni o a connettività limitata.

6. È facile impostare Subscription Management Tool?

   L'impostazione di Subscription Management Tool è molto semplice. La figura qui sotto illustra l'impostazione di una configurazione a scopo esemplificativo:

   

   La configurazione di base è limitata all'identificazione di amministrazione e alle credenziali. Alcune funzioni addizionali possono essere personalizzate, come ad esempio quella relativa alla pianificazione di una copia speculare di NU. Il requisito minimo durante l'installazione di un dispositivo SUSE Linux Enterprise SP2 è impostare il valore "regurl" con l'URL sul server di Subscription Management Tool.

7. Come si fa a migrare dalle attuali configurazioni di aggiornamento a Subscription Management Tool?

   È possibile scegliere di mantenere la connessione diretta al NCC già in uso. Coloro che scelgono di non installare Subscription Management Tool non devono effettuare alcuna modifica.

   Tuttavia, per massimizzare la sicurezza del processo di aggiornamento del software, si consiglia di installare Subscription Management Tool. È necessario disporre di una sottoscrizione a SUSE Linux Enterprise e indirizzare i dispositivi SUSE Linux Enterprise locali per l'accesso al server di Subscription Management Tool al momento dell'installazione.

   In alternativa, è possibile eseguire uno script fornito con Subscription Management Tool (clientSetup4SMT) per modificare la configurazione di un client per l'utilizzo di Subscription Management Tool o per aggiungere o eliminare manualmente fonti di aggiornamento nello stack di aggiornamento.

8. Come si ottiene Subscription Management Tool? Quanto costa?

   Subscription Management Tool è disponibile per il download senza costi aggiuntivi per i clienti che dispongono di una sottoscrizione attiva a SUSE Linux Enterprise Server. Tuttavia, per la distribuzione del server di Subscription Management Tool, è necessario disporre di un sistema server su architettura x86 o x86-64 su cui è eseguito SUSE Linux Enterprise Server 10 SP2. Subscription Management Tool è regolato dalla licenza GPL V2.

9. Quali prodotti Novell supporta Subscription Management Tool?

   Subscription Management Tool può essere utilizzato per qualsiasi software SUSE Linux Enterprise di Novell che viene aggiornato dal sito nu.novell.com, a partire dalla serie di prodotti SUSE Linux Enterprise 10 SP2 e per tutte le versioni successive.

10. Che differenze ci sono tra Subscription Management Tool e Novell ZENworks Linux Management?

    Subscription Management Tool è un sistema proxy di gestione degli aggiornamenti integrato con NCC per mantenere le informazioni di registrazione. Questo strumento invia una notifica sulla disponibilità degli aggiornamenti del software ai dispositivi SUSE Linux Enterprise, i quali successivamente ricevono dallo strumento i relativi aggiornamenti.

    Novell ZENworks Linux Management è una soluzione di gestione di sistemi aziendali. Offre funzioni aggiuntive per la distribuzione selettiva a uno specifico gruppo di dispositivi SUSE Linux Enterprise e fornisce una più ampia varietà di funzioni relative alla gestione del software e ad altri ambiti.

11. Subscription Management Tool è scalabile?

    Subscription Management Tool può fornire aggiornamenti a un massimo di mille dispositivi SUSE Linux Enterprise per server, a seconda del profilo di utilizzazione.

12. Come si gestiscono le sottoscrizioni con Subscription Management Tool?

    Il metodo di gestione delle sottoscrizioni è identico a quello di NCC.

13. Subscription Management Tool dispone di funzionalità di generazione di rapporti?

    Subscription Management Tool offre all'amministratore di sistema funzioni per il monitoraggio delle impostazioni disconnesse mediante il comando relativo ai rapporti.

14. Che tipo di supporto offre Subscription Management Tool per lo staging?

    Subscription Management Tool offre un supporto per fasi minime di staging. All'interno dello strumento ci sono due set di archivi indipendenti. L'amministratore può modificare una visualizzazione e mantenere l'altra invariata e quindi passare dall'una all'altra, secondo le necessità. Una visualizzazione può essere utilizzata per testare gli aggiornamenti del software disponibili con i dispositivi di prova, prima di distribuirli agli altri server. Nel caso di esigenze di staging più prolungate e complesse è preferibile utilizzare ZENworks Linux Management o un altro prodotto equivalente.

15. Come si personalizzano gli aggiornamenti da applicare a uno specifico dispositivo SUSE Linux Enterprise?

    Ciascun dispositivo SUSE Linux Enterprise viene informato sulla disponibilità degli aggiornamenti quando si collega a Subscription Management Tool. I pacchetti da applicare possono essere scelti e personalizzati durante la fase di aggiornamento. Ad esempio, è possibile scegliere di applicare solo gli aggiornamenti fondamentali. Con Subscription Management Tool, le funzioni di selezione e applicazione degli aggiornamenti per i dispositivi SUSE Linux Enterprise sono uguali a quelle del sistema attualmente in uso.

    Inoltre, l'amministratore può effettuare una personalizzazione locale selezionando pacchetti da altre risorse e distribuendoli attraverso un canale personalizzato di Subscription Management Tool. Ad esempio, in una distribuzione desktop di un'istituzione accademica, l'amministratore può fornire aggiornamenti per software di terze parti (quale Matlab) tramite lo strumento configurando il server in modo da assegnare un canale aggiuntivo di "manutenzione locale" a un prodotto registrato. Questi aggiornamenti locali devono essere distribuiti come file RPM.

16. Quali sono le norme relative al supporto per Subscription Management Tool?

    Subscription Management Tool è un prodotto Novell completamente supportato. Le condizioni del supporto sono definite nel contratto di supporto di SUSE Linux Enterprise Server stipulato con Novell.

17. Quali sono le credenziali per l'esecuzione di copie speculari e come vengono gestite da Subscription Management Tool?

    Le credenziali per le copie speculari sono credenziali specifiche che possono essere richieste con l'account NCC. Consentono a uno strumento di accedere a tutti gli aggiornamenti del prodotto previsti da ciascuna sottoscrizione attiva. Le credenziali per le copie speculari sono state ideate per le soluzioni di gestione aziendale, come Subscription Management Tool.

18. Quali porte utilizza Subscription Management Tool?

    Subscription Management Tool utilizza le porte 443 e 80 (opzionale) sul lato server. Lo stack di aggiornamento lato client rimane invariato.