Business Experience Manager
Monitoraggio in tempo reale delle prestazioni delle applicazioni e
dei tempi di risposta degli utenti finali.
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Funzioni e vantaggi
- Un'unica soluzione integrata
- Semplificate la vostra infrastruttura. Basta un'unica soluzione per il monitoraggio attivo, passivo e delle prestazioni delle applicazioni. In questo modo sarete in grado di integrare, correlare e visualizzare i risultati relativi alle prestazioni delle applicazioni in tempo reale e in base allo storico. E, soprattutto, non vi limiterete a valutare le prestazioni. Questo software per il monitoraggio delle applicazioni, infatti, identifica proattivamente e risolve repentinamente le problematiche ed è quindi in grado di prevenire crolli nelle prestazioni.
- Prospettiva degli utenti finali
- Scoprite cosa significa poter usufruire del controllo totale di tutte le applicazioni. I tempi di risposta degli utenti finali mostrano l'utilizzo effettivo delle applicazioni da parte degli utenti. Business Experience Manager raccoglie passivamente i tempi di risposta degli utenti finali e le informazioni specifiche del browser per le applicazioni Web, incluse quelle Siebel e SAP, 24 ore al giorno, 7 giorni su 7. E vi consente addirittura di risparmiare. Infatti, se da un lato gli approcci basati su agente o sul monitoraggio delle soluzioni hardware e software integrate richiedono un overhead maggiore e costi di manutenzione e manodopera più elevati, dall'altro il nostro approccio senza agenti contribuisce a ridurre il vostro TCO.
- Risparmio
- Evitate di pagare cifre spropositate per il monitoraggio. Con Business Experience Manager, potete definire e monitorare un numero illimitato di singole transazioni end-to-end, senza bisogno di pagare per ogni singolo monitoraggio dei dati o dei tempi. Senza considerare che il nostro approccio integrato è considerevolmente più economico. Scegliete un'unica soluzione integrata per il monitoraggio attivo, passivo e delle applicazioni che è in grado di correlare i risultati a un prezzo inferiore rispetto a quello che altrimenti dovreste pagare per acquistare solo una di queste funzionalità.
- Maggiore valore dai vostri strumenti
- Sfruttate al massimo le fonti di dati di cui disponete. Se già vi affidate a strumenti come HP Topaz o HP Sitescope, siamo in grado di integrare i dati di queste applicazioni nell'analisi delle prestazioni. Lo stesso accade se usate altri strumenti per il monitoraggio delle prestazioni, vi affidate a dati di gestione della rete e delle prestazioni o se desiderate prendere in considerazione le metriche aziendali. La piattaforma Novell Business Service Management è in grado di integrare e correlare tutte queste informazioni con i risultati di Business Experience Manager.
- Generazione di rapporti personalizzata
- Valutate quando le prestazioni sono soddisfacenti o meno in modo diverso a seconda degli utenti. Interpretate i dati sulle prestazioni in base alle necessità di soggetti e gruppi diversi. Presentate al personale aziendale e IT i risultati relativi alle prestazioni di applicazioni e utenti in modo personalizzato in base alle loro esigenze.
- Maggiori vantaggi dai servizi di outsourcing
- State considerando l'outsourcing? Fate in modo che il gioco valga la candela. Durante la negoziazione dei contratti di assistenza (SLA) con i fornitori di servizi di outsourcing, Novell Business Service Level Manager monitora in tempo reale i servizi IT per offrirvi una panoramica dei servizi che ricevete dal vostro fornitore. Mostrate ai fornitori di servizi in outsourcing la qualità del servizio che ricevete e ciò che vi aspettate da loro.