Business Service Management di livello aziendale
Riducete le interruzioni, i tempi di fermo e i costi IT e migliorate la produttività
Riducete le interruzioni
e i tempi di fermo IT
del 50% e oltre.
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Funzioni e vantaggi
- Riduzione dei tempi di fermo del 50%
- Riducete le interruzioni e i tempi di fermo del 50% e oltre. Novell Business Service Manager consolida e collega automaticamente i dati di gestione IT dei diversi fornitori esistenti in un unico modello end-to-end. Questo modello offre una visione completa dei servizi e delle applicazioni di importanza critica della vostra attività. Inoltre, permette di visualizzare i componenti IT, le relazioni e le dipendenze che supportano i vostri servizi e applicazioni. Maggiori informazioni +
- Problemi informatici visti nel contesto aziendale
- Novell Business Service Manager collega in modo dinamico i servizi di natura aziendale che l'IT fornisce all'infrastruttura IT sottostante. Questo potente software BSM vi aiuterà inoltre a comprendere in che modo i problemi informatici influiscono sulla vostra attività. L'esclusiva visualizzazione tramite dashboard ottimizza gli strumenti di gestione esistenti e permette di gestire anche le infrastrutture IT più complesse non più come insieme di componenti, ma come insieme di servizi forniti dall'IT all'azienda. Maggiori informazioni +
- Aumento della produttività IT di oltre il 33%
- Novell Business Service Manager offre all'IT un'unica piattaforma da cui integrare e interpretare i dati provenienti da strumenti di gestione, file di log, flussi di eventi, mainframe e altro ancora. Business Service Manager riduce notevolmente le interruzioni e i tempi di inattività. Inoltre, poiché l'infrastruttura e i servizi IT vengono gestiti da un'unica interfaccia utente (UI), non dovrete imparare a utilizzare molteplici UI. In tal modo, il vostro reparto IT sarà in grado di supportare anche le infrastrutture IT più complesse con una formazione e una curva di apprendimento più brevi.
- Riduzione dei costi IT del 30% e oltre
- Dal miglioramento della produttività del personale alla riduzione delle licenze di gestione, Novell Business Service Manager vi consente di ridurre i costi di gestione IT in molti modi diversi. Forrester Research ha calcolato che adottando una soluzione Business Service Management è possibile ottenere il 30% o più di risparmio. Se si pensa che le interruzioni e i tempi di inattività vengono ridotti del 50% e oltre, è facile immaginare come sia possibile ottenere un risparmio del genere.
- Aumento della responsabilità del reparto IT
- Migliorate la circolazione delle informazioni. Con Novell Business Service Management i manager dell'azienda e del reparto IT ottengono una rappresentazione in tempo reale di tutto ciò che accade, non solo elenchi di eventi e avvisi. In tal modo, i dirigenti sono costantemente informati, soddisfatti e in grado di prendere decisioni aziendali migliori.
- Adozione delle best practice ITIL
- Accelerate sensibilmente tutti i vostri progetti per l'implementazione di best practice ITIL. Se avete intenzione di ideare e distribuire in tempi brevi progetti per la gestione della configurazione e/o per il controllo della qualità dei servizi IT, valutate attentamente Novell Business Service Management. Con potenti funzionalità di integrazione, combinate con soluzioni che automatizzano lo sviluppo e la distribuzione di CMDB e SLM, Novell Business Service Management è il software BSM ideale. Maggiori informazioni +