Novell® Open Workgroup Suite
Per mantenere intatta l'efficacia del vostro prodotto, avvaletevi della manutenzione
Un'infrastruttura informatica flessibile, interoperabile e conveniente dovrebbe essere il componente centrale del vostro programma per l'aumento immediato della produttività. Tuttavia, pensare e pianificare a breve termine non è abbastanza. Avete bisogno di un'infrastruttura che offra tutti questi vantaggi, e il ROI che ne deriva, anche a lungo dopo la sua installazione.
I vantaggi della manutenzione
Acquistare l'opzione di manutenzione semplifica il vostro bilancio. La licenza software e il contratto di manutenzione, venduti come unità singola, aiutano a prevedere i costi di supporto e upgrade. Questo significa che quando avrete bisogno di supporto o di effettuare l'upgrade di prodotti, non ci saranno costi nascosti o sorprese nel bilancio perché il vostro programma di manutenzione copre tutto, dagli upgrade alla formazione e al supporto.
Quando acquistate una opzione di manutenzione con Novell Open Workgroup Suite, vi viene immediatamente dato il diritto di accedere agli aggiornamenti di componenti singoli della suite, entro 30 giorni dalla loro disponibilità generale, invece di dover attendere la versione successiva della suite intera.
La manutenzione è disponibile in due pacchetti: standard e prioritario. Scegliete l'opzione adatta alla vostra azienda e assicuratevi di ottenere il massimo dal vostro software Novell.
La manutenzione standard include:
- L'upgrade dei singoli prodotti alla versione più recente
- Formazione online illimitata
- Supporto online e telefonico illimitato specifico sui prodotti (12 ore al giorno, 5 giorni a settimana)
La manutenzione prioritaria include:
- L'upgrade dei singoli prodotti alla versione più recente
- Formazione online illimitata
- Supporto online e telefonico illimitato specifico sui prodotti (24 ore su 24, 7 giorni su 7)
La formazione online fornita con la manutenzione include accesso illimitato alla formazione tecnica online "First Look", che si concentra sull'installazione del prodotto, la configurazione di base e le caratteristiche e funzionalità del prodotto. Questi corsi "First Look" sono un'introduzione alle caratteristiche dell'intera gamma dei prodotti Novell e illustrano come sfruttare a pieno i prodotti.
Per saperne di più
Chiedete oggi stesso al vostro partner o rappresentante Novell come massimizzare il vostro investimento nei software Novell.