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Domande frequenti

Le vostre domande. Le nostre risposte.


Cos'è ZENworks Mobile Management?

Novell ZENworks Mobile Management è un prodotto che consente agli utenti di gestire e proteggere l'intero ciclo di vita dei dispositivi mobili utilizzati dai dipendenti a partire da una console di servizi Web, ricorrendo a concetti familiari ai clienti di ZENworks, come ad esempio utenti, policy e applicazioni mobili.

Quali piattaforme di dispositivi è possibile gestire con ZENworks Mobile Management?

ZENworks Mobile Management gestisce un'ampia gamma di piattaforme, tra cui Apple iOS, Android (con funzionalità avanzate tramite NitroDesk TouchDown), Windows Mobile, Symbian e qualsiasi altro dispositivo che utilizza ActiveSync, come BlackBerry 10.x e Windows Phone.

È possibile proteggere i dispositivi con ZENworks Mobile Management?

Sì. ZENworks Mobile Management consente alle organizzazioni di gestire centralmente le configurazioni dei dispositivi come il blocco delle impostazioni e l'applicazione dei requisiti delle password e della cifratura. Per maggiori informazioni sulle funzionalità specifiche dei dispositivi, consultate il Confronto tra le piattaforme dei dispositivi.

ZENworks Mobile Management offre una soluzione di gestione dei dati aziendali presenti su un dispositivo?

Sì. ZENworks Mobile Management consente di cifrare i contenuti dei dispositivi gestiti e, in caso di smarrimento o furto di un dispositivo, di eseguire un'eliminazione dei dati selettiva o completa. Per informazioni sui dispositivi che supportano la cifratura, consultate il Confronto tra le piattaforme dei dispositivi.

Qual è il principale set di funzionalità offerto da ZENworks Mobile Management?

ZENworks Mobile Management consente di gestire centralmente attività come la fornitura di applicazioni e policy, la raccolta delle informazioni di inventario dei dispositivi, l'applicazione delle funzioni di protezione, il controllo e la localizzazione delle risorse, l'eliminazione dei dati dei dispositivi in remoto e la gestione delle applicazioni e dei file. Inoltre, gli utenti finali possono accedere a un portale self-service per eseguire alcune attività amministrative di base.

Quanto costa ZENworks Mobile Management?

Il costo della licenza MSRP di ZENworks Mobile Management è pari a $ 59 per dispositivo e $ 15 all'anno per manutenzione. In alternativa, le sottoscrizioni hanno un costo annuo di $ 30. Tutti i prezzi sono indicati in dollari statunitensi. Per consultare i listini prezzi pubblicati e le tariffe dei singoli programmi, contattate il vostro rappresentante Novell.

È possibile versare una quota di sottoscrizione per una soluzione in hosting basata su ZENworks Mobile Management?

Al momento no. Tuttavia, stiamo considerando la possibilità di offrire tale opzione in futuro.

Quali sono i requisiti in termini di hardware e software dell'hosting di ZENworks Mobile Management sulla propria rete?

Nella versione attuale, è necessario installare i servizi Web di ZENworks Mobile Management su un server Windows su cui viene eseguito Internet Information Services. Per maggiori informazioni, consultate la documentazione. Il numero di server richiesto per ciascun cliente può variare a seconda delle dimensioni e della complessità dell'implementazione.

ZENworks Mobile Management è in grado di gestire dispositivi personali e aziendali?

Sì. I dispositivi personali e aziendali possono essere monitorati e gestiti con impostazioni di policy di sicurezza distinte, all'interno dello stesso gruppo di policy. Ad esempio, è possibile eliminare in remoto tutti i dati di un dispositivo aziendale e cancellare in remoto solo i dati aziendali di un dispositivo personale.

Qual è la posizione di Novell in merito alla filosofia BYOD (Bring Your Own Device)?

Ogni cliente disporrà della propria policy riguardo alla possibilità per i dipendenti di utilizzare dispositivi personali sul luogo di lavoro, stabilendo i propri criteri relativi all'archiviazione dei dati aziendali riservati sui dispositivi personali. Sebbene non vi siano consigli in grado di coprire le esigenze di tutte le organizzazioni, Novell incoraggia le aziende a implementare una strategia BYOD. Una strategia del genere deve considerare i rischi per la sicurezza dei dati dell'organizzazione e, allo stesso tempo, i requisiti di produttività dei dipendenti. Inoltre, le organizzazioni devono ricorrere a tale strategia per creare e implementare un accordo sui "Termini di utilizzo" con i dipendenti in grado di garantire un equilibrio tra i rischi per l'organizzazione e la produttività dei dipendenti. Per maggiori informazioni, contattate il vostro rappresentante Novell.

È possibile controllare i dispositivi in remoto utilizzando ZENworks Mobile Management?

No. Attualmente non è possibile offrire tale funzionalità, considerate le numerose piattaforme di dispositivi mobili supportate da ZENworks Mobile Management. Con gli sviluppi futuri dei dispositivi mobili, lo scenario potrebbe cambiare.

ZENworks Mobile Management è in grado di gestire implementazioni caratterizzate da migliaia di dispositivi?

ZENworks Mobile Management è caratterizzato da un'ottima scalabilità negli ambienti aziendali di grandi dimensioni. Vi consigliamo di utilizzare un server Web per ogni diecimila dispositivi da gestire. Per maggiori informazioni, consultate la documentazione.

Quali sono le piattaforme di database supportate da ZENworks Mobile Management?

Attualmente ZENworks Mobile Management supporta Microsoft SQL Server 2008. Per maggiori informazioni, consultate la documentazione.

Quali sono le piattaforme di server supportate da ZENworks Mobile Management in termini di hosting dei principali servizi Web?

Attualmente ZENworks Mobile Management supporta Microsoft Windows Server (versioni 2003 e 2008). Per maggiori informazioni, consultate la documentazione.

Quali sono le piattaforme di server Web attualmente supportate da ZENworks Mobile Management? E quali saranno supportate in futuro?

Attualmente ZENworks Mobile Management supporta Microsoft Internet Information Services (versioni 6 e 7). Per maggiori informazioni, consultate la documentazione.

Quando ZENworks Mobile Management sarà completamente integrato in ZENworks Control Center?

ZENworks Mobile Management sarà parzialmente integrato in ZENworks Control Center (ZCC) nella prossima release, che includerà un'installazione unificata e il supporto dei database Oracle e Sybase, in aggiunta a MS SQL. Questa integrazione iniziale consentirà agli utenti di ZCC di aprire e gestire la console Web di ZENworks Mobile Management da ZCC. La release successiva includerà l'integrazione completa in ZCC.


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