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Panoramica. Avete acquistato e installato il prodotto. E adesso? Non preoccupatevi, non siete soli! Avete a vostra disposizione corsi di formazione di alto livello, servizi di consulenza orientati ai risultati e un supporto a 360°. Siamo qui per aiutarvi.

Siamo qui per aiutarvi a ottenere il massimo dalla tecnologia.

Che la vostra azienda sia di piccole dimensioni o che siate i responsabili di una grande multinazionale, Novell mette a vostra disposizione le risorse di supporto che consentiranno all'IT di lavorare all'unisono e vi aiuteranno a gestire i costi, ridurre la complessità e mitigare i rischi.

Il nostro sito Web di supporto vi fornisce accesso a una vasta gamma di risorse di autoformazione. Consultate la knowledgebase di Novell, costruita dagli ingegneri del supporto e dai partner Novell durante anni di lavoro e di risoluzione dei problemi che si presentano nel mondo reale.

Tenete i vostri sistemi aggiornati effettuando il download delle ultime patch e dei più recenti aggiornamenti per la sicurezza. Consultate la documentazione Novell disponibile contenente informazioni dettagliate e istruzioni illustrate facili da seguire per l'installazione e la configurazione dei prodotti sui vostri sistemi.

Sfruttate l'esperienza e le conoscenze di amministratori di sistema, consulenti e tecnici in tutto il mondo, 24 ore al giorno, 7 giorni alla settimana, tramite i forum Novell, dove potrete porre domande, chiedere consigli o avere semplicemente uno scambio professionale con altri esperti in materia. Inoltre, se desiderate contattare un tecnico del supporto Novell, ricordate che avete a vostra disposizione un team di professionisti certificati pronti ad assistervi con i problemi più urgenti.

Date un'occhiata ai nostri programmi di supporto leader nel settore e accertatevi di possedere i diritti di accesso appropriati alle risorse per il supporto Novell.


Sfruttate una delle vostre risorse più preziose: i vostri dipendenti.

Novell Training Services vi fornisce un ampio spettro di certificazioni e opportunità di formazione per assistervi nella gestione delle soluzioni Novell acquisite. Grazie ai programmi di certificazione e formazione Novell, voi e il vostro personale sarete perfettamente equipaggiati per affrontare le complessità e le sfide poste dalla gestione della vostra rete. Potrete usufruire di corsi di formazione introduttivi, fino a corsi più avanzati Advanced Technical Training (ATT) per i tecnici più esperti: i servizi di formazione Novell vi forniranno gli strumenti più adatti alle vostre esigenze.

Il programma di servizi di formazione dispone inoltre di un elenco dei corsi (Courseware Catalog) tra cui scegliere. Sappiamo che alcune persone preferiscono l'apprendimento in aula con istruttore che le mette alla prova con delle domande sulle lezioni apprese, e che altre imparano di più consultando i materiali di studio seguendo i propri tempi. A prescindere dal metodo che più vi si addice, sia esso con istruttore, personalizzato o autodidatta, i servizi di formazione Novell vi offrono tutta questa scelta. Inoltre, grazie alla rete globale dei partner autorizzati Novell Authorized Training Partners, troverete il corso di formazione che fa per voi nella vostra area geografica!

Grazie a Novell e alle sue risorse di formazione, la vostra rete aziendale e il vostro business vanno incontro al successo assicurato.


Acquistare la tecnologia è semplice; implementarla potrebbe non esserlo.

Perché Novell Consulting? Novell Consulting è un team di professionisti altamente specializzati che puntano a permettervi di massimizzare il valore dei vostri investimenti su Novell, a partire dalla gestione delle identità fino alla virtualizzazione con Linux. Vi forniamo gli strumenti, le competenze e l'esperienza per permettere alla vostra azienda di crescere, ridurre i costi totali e semplificare il vostro ambiente IT.

Permetteteci di aiutarvi a installare e configurare i prodotti Novell in tempi record. Grazie al sistema Fast Track di Novell Consulting potete velocizzare la curva di apprendimento, risparmiare settimane di procedure per tentativi e assicurare un'installazione ottimizzata e senza intoppi.

Le soluzioni Fast Track presentano una combinazione di servizi come consulenza, formazione e supporto, tutti ideati per facilitare l'installazione delle soluzioni Novell.


Le soluzioni aziendali di successo non richiedono semplicemente tecnologie innovative.

Sono infatti essenziali anche conoscenze di base ed esperienza sul campo al fine di progettare un'installazione basata su best practice che sfrutti al massimo i vostri investimenti in ambito tecnologico. Avete inoltre bisogno di risorse di formazione che consentano al personale di acquisire le competenze necessarie per far trionfare la nuova soluzione. Oltre a ciò, è necessario che disponiate di accesso costante ai tecnici e alle risorse di supporto per far fronte ai problemi rapidamente, una volta che la soluzione è in produzione.

Le soluzioni Fast Track offrono tutte queste importanti funzionalità in un unico ed economico pacchetto che vi consentirà di sfruttare le soluzioni rapidamente, in modo sicuro e senza interruzioni. I prodotti Fast Track attualmente disponibili sono:


Monitorate e gestite tutti gli strumenti Novell da un unico punto.

Gestite le vostre interazioni tecniche e aziendali Novell in modo più facile da un unico punto, ovvero dal Novell Customer Center. Verificate tutte le informazioni relative ai prodotti Novell: diritti ai prodotti, licenze, sottoscrizioni e servizi da un'interfaccia singola e facile da usare. Ottenete importanti aggiornamenti di sistema, patch, documentazione e informazioni dettagliate sui prodotti.

Sfruttate i premiati servizi di supporto online Novell per ottenere assistenza tempestiva e risolvere i problemi tecnici più pressanti. Scoprite le preziose opportunità di formazione offerte da Novell per migliorare le conoscenze sui prodotti da parte del vostro personale e verificare quali dei vostri dipendenti sono già in possesso delle competenze adeguate.

Mettete in pratica gli strumenti innovativi e i servizi automatizzati richiesti per adempiere alla conformità sulle licenze, per ridurre i costi di gestione dei sistemi e per agevolarvi nel prendere oculate decisioni per la vostra azienda.





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