あるタスクがワークフローキュー内にある場合、自分の役割に応じて、次のアクションを実行できます。
タスクは、タスクグループ別、チームメンバー別、またはグループ別に表示できます。
タスクマネージャおよびユーザアプリケーション管理者は、タスクをタスクグループ別に表示できます。
[マイチームの作業]アクションカテゴリの[チームのタスク]をクリックします。
[タスクグループ]ラジオボタンが表示されている場合は、クリックしてタスクグループを選択します。この例では、Jackに対してタスクグループが表示されます。これは、Jackがタスクグループマネージャであるからです。また、チームメンバーも表示されます。これは、Jackが組織マネージャでもあるからです。
自分がタスクグループマネージャである場合は、いずれかのタスクグループ名をクリックして選択します。
自分がユーザアプリケーション管理者である場合は、[タスクグループ]ボックスの横にオブジェクト選択アイコン が表示されます。このアイコンをクリックします。[オブジェクトルックアップ]ページが開くので、タスクグループ名を探すための検索条件を指定して[検索]をクリックするか、このページの一覧でグループを選択します。デフォルト設定では、[オブジェクトルックアップ]ページにはすべてのタスクグループが表示されます。
必要があれば、[チームのタスク]ページの[タイムアウト残り時間]ボックスで、指定した期間内に期限切れになるタスクを探すための値を指定します。1桁または複数桁の数値を入力し、[週]、[日]、または[時間]を選択します。たとえば、"10日" と指定するには、「10」と入力し、[日]を選択します。
[続行]をクリックします。
このタスクグループのキュー内にあるタスクが表示されます。
組織マネージャおよびユーザアプリケーション管理者は、タスクをチームメンバー別に表示できます。
[マイチームの作業]アクションカテゴリの[チームのタスク]をクリックします。[チームのタスク]ページが開きます。
[チームメンバー]ラジオボタンが表示されている場合は、クリックしてチームメンバーを選択します。
自分が組織マネージャである場合は、いずれかのチームメンバー名をクリックして選択します。
自分がユーザアプリケーション管理者である場合は、[チームメンバー]ボックスの横にオブジェクト選択アイコン が表示されます。このアイコンをクリックし、[オブジェクトルックアップ]ウィンドウを開きます。チームメンバーを探すための検索条件を指定して[検索]をクリックし、チームメンバーを選択します。
必要があれば、[チームのタスク]ページの[タイムアウト残り時間]ボックスで、指定した期間内に期限切れになるタスクを探すための値を指定します。1桁または複数桁の数値を入力し、[週]、[日]、または[時間]を選択します。たとえば、"10日" と指定するには、「10」と入力し、[日]を選択します。
[続行]をクリックします。
このチームメンバーのキュー内にあるタスクが表示されます。
ユーザアプリケーション管理者は、タスクをグループ別に表示できます。
[マイチームの作業]アクションカテゴリの[チームのタスク]をクリックします。
[グループ]ラジオボタンをクリックします。
オブジェクト選択アイコン をクリックします。[オブジェクトルックアップ]ページが開くので、グループ名を探すための検索条件を指定して[検索]をクリックするか、このページの一覧でグループを選択します。デフォルト設定では、[オブジェクトルックアップ]ページにはすべてのタスクグループと組織グループが表示されます。
グループ名をクリックして選択します。
必要があれば、[タイムアウト残り時間]ボックスで、選択した期間内に期限切れになるタスクだけを探すための値を指定します。1桁または複数桁の数値を入力し、[週]、[日]、または[時間]を選択します。たとえば、"10日" と指定するには、「10」と入力し、[日]を選択します。
[続行]をクリックします。
このタスクグループのキュー内にあるタスクが一覧表示されます。
キュー内のタスクの名前をクリックします。
[チームのタスク]ページに[タスク詳細]パネルが表示されます。
タスクを請求する場合は、セクション 9.2.3, タスクの請求の手順を実行します。
タスク一覧に戻るには、[戻る]をクリックします。
この節では、ユーザアプリケーション管理者がタスクを再割り当てする手順について説明します。組織マネージャの方は、セクション 9.2.4, タスクの再割り当ての手順に従ってください。
[チームのタスク]ページの[タスク詳細]パネルで、[再割り当て]をクリックします。
ユーザ(チームメンバー)とグループのどちらに再割り当てするかを選択します。
選択したボックスの横にあるオブジェクトセレクタアイコン をクリックします。
タスクの再割り当て先となるユーザまたはグループを選択します。[新しい割り当て先]で[グループ]を選択した場合、デフォルト設定ではすべてのグループが一覧表示されます。
必要に応じて、[コメント]ボックスに再割り当て理由を入力します。
[送信]をクリックします。
アクションが正常に実行されたかどうかを示すメッセージが表示されます。
タスクを解放した場合、他のチームメンバーは、そのタスクを割り当てること、および請求することができます。
[チームのタスク]ページの[タスク詳細]パネルで、[解放]をクリックします。