12.4 自チームの要求の管理

チームマネージャおよびプロビジョニングアプリケーション管理者は、リソース要求のステータスと履歴を表示すること、およびリソース要求を撤回することができます。

  1. [チームリクエスト]([マイチームの作業]アクションカテゴリ内)をクリックします。

  2. [チームの選択]をクリックし、チームマネージャとして指名されたチームを選択します。

    自分がプロビジョニングアプリケーション管理者は、[チームの選択]ボックスは表示されません。

    プロビジョニングアプリケーション管理者は、コンテナまたはグループによるチーム要求のリストをフィルタできません。 管理者はチームメンバーを個別に選択する必要があります。

    [チーム要求]ページ
  3. [続行]をクリックします。

    [チームリソースのリクエスト]ページでは、[チームメンバー]フィルタ、[リソース検索条件](カテゴリ)フィルタ、および[要求日]フィルタを選択するように要求されます。

    [チーム要求]ページ
  4. [チームメンバー]で名前をクリックして選択します。

    チームの定義方法に応じて、チームメンバーのリストの代わりに、[オブジェクトセレクタ]アイコン[オブジェクトセレクタ]アイコンが表示される場合もあります([チームメンバー]選択ボックスの隣)。 この場合、アイコンをクリックし[オブジェクト検索]ウィンドウを開きます。 チームメンバーを探すための検索条件を指定して[検索]をクリックし、チームメンバーを選択します。

  5. チームメンバーを選択すると、[リソース検索条件](カテゴリ)フィルタおよび[要求日]フィルタを選択できます。 [続行]をクリックします。

    [チームリクエスト]ページに次の情報が一覧表示されます。

    • 要求された各リソース

    • そのリソースを受信するユーザ

    • そのリソースを要求したユーザ

    • その要求のステータス

    チーム要求が表示されます。 要求のリストにはチームが実行できる要求のみが含まれます。

    [チーム要求]リソースリスト
  6. リソース要求の詳細情報を表示するには、リストでリソース要求名をクリックします。

    [リクエスト詳細]ページに、次の詳細情報が表示されます。

    • リソースの名前

    • リソースの受信者

    • 現在のリソース要求の処理ステータス

    • リソースの要求者

    • リソース要求の発行日時

    • コメント

    [要求詳細]ページ
  7. リクエストのコメント履歴を表示するには、[コメントとフロー履歴の参照]をクリックします。

    ポップアップウィンドウにユーザおよびシステムコメントが表示されます。 コメントが表示される順序は、各コメントに関連したタイムスタンプにより決定されます。 最初に入力されたコメントが初めに表示されます。 並列承認フローでは、処理中のアクティビティが同時には予測不可能な可能性があります。

    1. ユーザコメントを表示するには、[ユーザコメントの表示]をクリックします。

      [ユーザコメントの表示]チェックボックス

      ユーザコメントには、次のような種類の情報が含まれています。

      • 各コメントが追加された日時。

      • コメントの対象となるアクティビティの名前。 表示されるアクティビティのリストには、ユーザおよび処理済みまたは現在処理中のプロビジョニングアクティビティが含まれる。

      • コメントを作成したユーザ名。 コメントがワークフローシステムにより生成された場合、アプリケーション名(たとえば、IDMProv)がユーザ名となる。 ワークフローシステムにより生成されたコメントは自動的にローカライズされます。

      • 各アクティビティに現在指名されているユーザ名を含むコメントテキスト。

      ワークフロー設計者は、ワークフローに対するユーザコメントの生成を無効化できる。 詳細については、『Identity Managerユーザアプリケーション: 設計ガイド』を参照してください。

    2. システムコメントを表示するには、[システムコメントの表示]をクリックします。

      [システムコメントの表示]チェックボックス

      システムコメントには、次のような種類の情報が含まれています。

      • 各コメントが追加された日時。

      • コメントの対象となるアクティビティの名前。 システムコメントを表示すると、ワークフロー内のすべてのアクティビティが一覧表示される。 表示されるアクティビティのリストには、処理済みまたは現在処理中のアクティビティが含まれる。

      • コメントを作成したユーザ名。 コメントがワークフローシステムにより生成された場合、アプリケーション名(たとえば、IDMProv)がユーザ名となる。 ワークフローシステムにより生成されたコメントは自動的にローカライズされます。

      • アクティビティ向けに実行されたアクションを示すコメントテキスト。

      システムコメントは、デバッグをするために使用されることを主な目的としています。 ほとんどのビジネスユーザはワークフローのシステムコメントを見る必要はありません。

    3. コメントの長いリストをスクロールするには、画面の最下部の矢印をクリックします。 たとえば、次ページにスクロールするには、[次へ]の矢印をクリックします。

      [次へ]矢印
    4. [閉じる]をクリックしてウィンドウを閉じます。

  8. リソース要求を撤回するには、[リクエスト詳細]ページで[撤回]をクリックします。 [撤回]ボタンは、実行のプロセスに対してのみ有効です。 プロセスの実行が終了すると、[撤回]ボタンは無効になります。

    [撤回] ボタンは、チーム要求権限内でチームマネージャに要求を撤回する権限が与えられていない限り、表示されません。