ヘルプデスク

ヘルプデスクは、数多くあるユーザ関連のタスクの中のごく一部について許可を与えるという限定的な役割を果たします。この役割を担うユーザは、ユーザロックアウトのクリアや、ユーザの作成、新しいパスワードの設定などを行うことができます。


ロックアウトのクリア

ユーザは、無効なパスワードを何度も入力した場合、または期限切れのパスワードを使用してログインしようとした場合にロックアウトされます。

ロックアウトをクリアするには、ユーザ名を入力して[OK]をクリックします。


ユーザの作成

[ユーザの作成]タスクにアクセスするには、[ユーザ]>[ユーザの作成]の順に選択します。

  1. [役割およびタスク]で、[ヘルプデスク]>[ユーザの作成]の順にクリックします。

  2. フォームに次の情報を入力します。

    • ユーザ名(必須)
    • 姓(必須)
    • フルネーム
    • コンテキスト(必須)
    • パスワード(2回)

      IMPORTANT:   パスワードを入力しないと、プロンプトが表示されます。ユーザにパスワードなしでログインすることを許可するか否かを選択することができます。

  3. (オプション)[単純パスワードを設定]を選択します。

    Windows*およびMacintosh*ユーザのネイティブファイルアクセスには、単純パスワードが必要です。ユニバーサルパスワードが有効であれば、この設定は不要です。

  4. (オプション)[テンプレートまたはユーザオブジェクトからコピー]を選択します。

    テンプレートまたはユーザオブジェクトが使用されるのは、対応する[ユーザの作成]フィールドが空白になっている場合のみです。ユーザオブジェクトからコピーする場合、iManagerでは、NDS権利のコピーではなくNew Object NDS (オブジェクトNDSの新規作成)権利のコピーだけを許可して、ユーザが管理者と同じ権利を得ることがないようにします。

  5. (オプション)[ホームディレクトリの作成]を選択します。

    スーパバイザ権を除くすべての権利が与えられます。 既存のパスを指定した場合は、ユーザディレクトリが作成されます。 存在しないパスを指定した場合は、ユーザのホームディレクトリが作成されなかったというメッセージが表示されます。

  6. フォームの残りの部分に適切な情報を入力して、[OK]をクリックします。


パスワードの設定

  1. [役割およびタスク]で、[ヘルプデスク]>[パスワードの設定]の順にクリックします。

  2. ユーザオブジェクトのコンテキストを入力するか、検索機能を使用してそれらを検索します。

  3. 新規パスワードを2回入力します。

  4. [単純パスワード]を選択します。

    WindowsおよびMacintoshユーザのネイティブファイルアクセスには、単純パスワードが必要です。ユニバーサルパスワードが有効であれば、この設定は不要です。