FAQ (よくある質問と答え)

このセクションでは、Micro Focus iPrintアプリについてのFAQ (よくある質問と答え)について説明します。

1.0 Micro Focus iPrintアプリとは何ですか?

Micro Focus iPrintアプリでは、デバイスに安全な企業プリントサービスを提供します。Officeドキュメント、PDF、イメージをどこからでも、随時シームレスにデバイスから印刷することができます。

2.0サーバの追加]では何ができますか?

サーバの追加]ではiPrintサーバとそのサーバに設定したプリンタをデバイスに追加します。

サーバの追加]をタップしてiPrintサーバを追加します。iPrintサーバで設定されているすべてのプリンタは、[プリンタ]に表示されます。

3.0 「サーバ‘iprint-server’の証明書が検証されません...」というエラーが発生するのはなぜですか?

このエラーは、管理者がiPrintサーバに信頼できる有効な証明書を追加しておらず、サーバが自己署名証明書を提示している場合に表示されます。プロセスを続行するには、証明書を信頼する必要があります。

証明書を信頼するには、[次へ]をクリックします。

4.0 プリンタの表示名はどのようにして変更しますか?

  1. iPrintアプリを起動します。

  2. サイドメニューを開き、[プリンタ]をクリックします。

  3. プリンタ名をタップします。

  4. 表示名]に新しい名前を入力します。

5.0 [WalkUpジョブ]と[ジョブ履歴]の下には何が表示されますか?

WalkUpジョブ]には、WalkUpプリンタに送信されたジョブが表示されます。それぞれのジョブに隣接して、期限切れになる時間が表示されます。ジョブが削除、期限切れ、または印刷されると表示されなくなります。

ジョブ履歴]にはこのデバイスから印刷するために送信されたジョブのリストが表示されます。ステータスは次のとおりです。

  • 保留中: ジョブは印刷のキューに入っています。

  • [処理中]: ジョブは印刷用に送信されました。

  • 完了: ジョブが印刷されました。

  • キャンセル済み: ジョブはユーザまたは管理者によってキャンセルされました。

  • 中断: iPrintサーバによってジョブがキャンセルされました。管理者に連絡して、この問題を解決してください。

  • 不明: このアプリではジョブステータスを表示できません。

ジョブ履歴]には過去15件までのジョブが表示されます。

6.0 QRコードオプションはどのように使用しますか?

このオプションを使用してサーバを追加、またはプリンタを選択できます。QRコードは管理者から通知されます。

7.0 ネイティブに印刷するにはどのようにしますか?

ネイティブに印刷するには、Micro Focus iPrintサービスを有効にする必要があります。iPrintサービスを有効にする前に、iPrintアプリを使用してiPrintサーバを必ず追加します。

  1. 設定]>[印刷]とタップし、Micro Focus iPrintサービスを有効にします。

  2. ファイルを選択し、Androidのネイティブ印刷を使用して印刷します。

8.0 「プリンタはモバイル印刷対応ではありません」というエラーが表示されるのはなぜですか?

モバイルデバイスから印刷するには、管理者がプリンタをモバイル対応にする必要があります。

9.0 拡張機能はどのように要求できますか?

Idea Portalにアクセスして、新しい拡張機能を提案するか、ポータルにある既存のアイデアに投票します。