2.3 ユーザの処理

通常、組織では複数のメンバーがシステム情報にアクセスする必要があります。たとえば、組織の購入担当者やIT管理者も組織のアカウントに関する情報が必要になる場合があります。

ノベルカスタマセンターでは、次の5つのユーザタイプが定義されています。

このセクションでは、次のタスクについて説明します。

2.3.1 ユーザ情報の表示

組織管理者または組織ユーザだけが、すべてのユーザに関する情報を表示できます。

[Users(ユーザ)]ページを表示する:

  1. セクション2.1.2「ノベルカスタマセンターへのログイン」の説明に従って、ノベルカスタマセンターにログインします。

  2. 左側にあるナビゲーションフレームで[Administer Organization(組織の管理)]> [Administer Users(ユーザの管理)]の順にクリックします (このメニュー項目は組織管理者だけが使用できます)。

    [Users(ユーザ)]ページ
  3. (オプション)フィルタを使って特定のコンテンツを検索したり、見出しをクリックして一覧を並べ替えたりします。フィルタフィールドの右側にある [Users(ユーザ)]ページ アイコンを使用するとフィルタが適用されます。 [Users(ユーザ)]ページ アイコンは、フィルタをクリアします。 

  4. (オプション) [Export CSV file of this list(この一覧のCSVファイルをエクスポート)]をクリックして、CSVファイルを作成します。

2.3.2 組織管理者または組織ユーザの組織への追加

ノベルカスタマセンターでは、お客様が選択したユーザに組織情報へのアクセス権を与えることができます。アクセス権を与えることができるのは、チームメンバー、その他の社内関係者、ノベルの販売担当者、代理店などです。

注: eメールアドレスを持つユーザであれば誰でも追加できます。ただし、そのユーザがノベルカスタマセンターにアクセスするには、お客様が割り当てたeメールアドレスを使って、各自がノベルログインアカウントを作成する必要があります。ユーザは、セクション2.1.2「ノベルカスタマセンターへのログイン」の説明に従ってノベルカスタマセンターに初めてアクセスするときに、ノベルログインアカウントを作成できます。

組織管理者または組織ユーザを追加する:

  1. セクション2.1.2「ノベルカスタマセンターへのログイン」の説明に従って、ノベルカスタマセンターにログインします。

  2. 左側にあるナビゲーションフレームで[My Profile(プロファイル)]> [My Organizations(組織)]の順にクリックします。

  3. (オプション)フィルタを使って特定のコンテンツを検索したり、見出しをクリックして一覧を並べ替えたりします。フィルタフィールドの右側にある アイコンを使用するとフィルタが適用されます。 アイコンは、フィルタをクリアします。 

  4. [Organization(組織)]列で、ユーザを追加する組織をダブルクリックします。

  5. [Users(ユーザ)]タブをクリックします。

  6. [Name(名前)]列の下にある[Add User(ユーザの追加)]ボタンをクリックします。

  7. ユーザのeメールアドレスを指定し、 [Organization Administrator(組織管理者)]または [Organization User(組織ユーザ)]を選択します。

  8. [Add(追加)]をクリックします。

    新しいユーザ名がユーザ一覧に表示され、ユーザタイプがアイコンで表示されます。ユーザがノベルアカウントを持っていない場合は、新しいユーザのeメールだけが表示されます。

2.3.3 組織からのユーザの削除

組織の情報にアクセスする必要がなくなったユーザを削除する:

  1. セクション2.1.2「ノベルカスタマセンターへのログイン」の説明に従って、ノベルカスタマセンターにログインします。

  2. 左側にあるナビゲーションフレームで[My Profile(プロファイル)]> [My Organizations(組織)]の順にクリックします。

  3. (オプション)フィルタを使って特定のコンテンツを検索したり、見出しをクリックして一覧を並べ替えたりします。フィルタフィールドの右側にある アイコンを使用するとフィルタが適用されます。 アイコンは、フィルタをクリアします。 

  4. 削除するユーザが所属する組織をダブルクリックします。

  5. [Users(ユーザ)]タブをクリックします。

  6. 削除するユーザを選択します。

  7. [Name(名前)]列の下にある[Remove(ユーザの削除)]ボタンをクリックします。

  8. [Yes(はい)]をクリックしてユーザの削除を確定するか、 [No(いいえ)]をクリックして削除をキャンセルします。

    削除されたユーザは、お客様の組織のメンバーではなくなり、情報にもアクセスできなくなります。

2.3.4 ユーザの編集

  1. セクション2.1.2「ノベルカスタマセンターへのログイン」の説明に従って、ノベルカスタマセンターにログインします。

  2. 左側にあるナビゲーションフレームで[My Profile(プロファイル)]> [My Organizations(組織)]の順にクリックします。

  3. (オプション)フィルタを使って特定のコンテンツを検索したり、見出しをクリックして一覧を並べ替えたりします。フィルタフィールドの右側にある アイコンを使用するとフィルタが適用されます。 アイコンは、フィルタをクリアします。 

  4. 編集するユーザが所属する組織をダブルクリックします。

  5. [Users(ユーザ)]タブをクリックします。

  6. 編集するユーザをダブルクリックします。

  7. [Organization Administrator(組織管理者)][Organization User(組織ユーザ)]、または [Entitled User(使用権を持つユーザ)]を選択し、 [Save(保存)]をクリックします。