同期を行うと、解決が必要な問題が2つ発生します。まず、コンピュータがハンドヘルドデバイスを認識してアクセスできる必要があります。現時点のEvolutionTMでは、PalmPilot*やHandspring VisorなどのPalm OSデバイスのみがサポートされています。また、どのような種類の同期を行うか決定する必要があります。