B.2 Sentinel Webインタフェースが起動しない

一般的な原因: Sentinel Rapid Deploymentをインストールしたマシン上で、Identity Auditプロセスが実行中であるか、またはSentinel 6.1 Rapid Deploymentのアンインストールが完了していません。

アクション: Sentinel Rapid DeploymentとNovell Identity Auditは同じマシンにインストールできません。Identity AuditがインストールされているマシンにSentinel Rapid Deploymentをインストールする前に、Identity Auditを完全にアンインストールしてください。

Identity Auditプロセスが完全に停止されていないと、Identity Auditのアンインストールが適切に完了されません。この場合、Sentinel Rapid Deploymentのインストール中、またはそのアプリケーションの起動時に競合が発生する可能性があります。

  1. 次のコマンドを実行して、Identity Auditサービスを停止します。

    /etc/init.d/identity_audit stop

  2. 次のコマンドを実行して、すべてのIdentity Auditプロセスが動作を停止していることを確認します。

    ps -ef | grep novell

  3. 必要に応じて、残りのプロセスを手動で停止します。

    kill -9 pid

  4. 必要なroot権限を使用して、Identity Auditをアンインストールします。

    詳細については、『Identity Auditガイド』を参照してください。