ZENworks® Adaptive Agentでは、リモートの場所からデバイスを管理できます。これによって、管理者またはヘルプデスク担当者は、デバイスにリモートでアクセスまたは制御して、デバイスの問題を解決できます。
メモ:デバイスがリモートデスクトップ接続で接続されている場合は、ターミナルセッションのリモート管理がサポートされないため、［リモート管理］タブは、デバイスのZENworks Adaptive Agentページに表示されません。