ZfD 3.2がインストールされているWindows2000サーバにZfD 4をインストールした場合、インストール後に再起動すると、3.2のPreboot Services用のレジストリ設定を削除するというメッセージが表示される。その後、新しいPreboot Servicesの登録中に、次のエラーメッセージが表示される。Service "ZENworks Preboot RPC port mapper" failed to install with error:"Win32 error.Code 1072. The specified service has been marked for deletion".

実行：:  ZfD 4.0のPreboot Servicesにアップグレードする前に、Windows 2000サーバで実行されているZfD 3.2のPreboot Servicesをアンインストールします。アンインストールするには、［スタート］>［プログラム］>［ZEN Preboot Services］>［Uninstall ZEN Preboot Services］の順にクリックして、アンインストールユーティリティを実行します。

アンインストールの実行中に、次のエラーメッセージが表示されることがあります。"Error:Registry entry removal failed!ZEN Preboot TFTP Server Removed.(You must delete the file (C:\Program Files\zen Preboot Services\tftp\tftpservice.exe) yourself.)"

この場合は、DOSのメッセージボックスを手動で閉じる必要があります。その後、アンインストールユーティリティが再度実行され、残りのPreboot Servicesのアンインストールが完了します。前のファイルを削除するように求めるメッセージが表示されたら、c:\program files\zen preboot services\tftp\tftpservice.exeファイルを削除します。

Preboot Servicesのアンインストールが完了した後で、Windows 2000サーバを再起動する必要があります。

ZEN Preboot Servicesのアンインストールが完了したら、ZfD 4.0のPreboot Servicesをインストールできます。