.strファイルがInventoryデータベースに格納されていない

実行：:  Workstationオブジェクトのフルスキャンを手動で実行します。

1. ConsoleOneでWorkstationオブジェクトを右クリックし、［Properties］をクリックします。

2. ［ZENworks Inventory］タブの［Workstation Scan Configuration］サブオプションをクリックします。

3. ［Start Full Scan］を選択します。

4. ［Apply］>［Close］の順にクリックします。

実行：:  問題が解決しない場合は、次の操作を行います。

1. Inventory_server_installation_path\zenworks\inv\server\wminv\properties\tracerfilter.propertiesファイルを編集して、デバッグレベルを［DEBUG5］または［ALL］に設定します。

2. Inventory_server_installation_path\zenworks\inv\server\wminv\properties\storerdebug.propertiesファイルを編集して、trace= trueおよびstrfiledelete= path_where_you_want_to_back_up_.str_filesの値を設定します。

3. Workstationオブジェクトのフルスキャンを手動で実行します。

   1. ConsoleOneでWorkstationオブジェクトを右クリックし、［Properties］をクリックします。

   2. ［ZENworks Inventory］タブの［Workstation Scan Configuration］サブオプションをクリックします。

   3. ［Start Full Scan］を選択します。

   4. ［Apply］>［Close］の順にクリックします。

問題が解決しない場合は、トレーサとバックアップの.strファイルをNovell Supportまでお送りください。