ZENworks 2020 Update 2のアップグレードタスクは、次の順序で実行してください。
オペレーティングシステムのアップグレード: デバイスにインストールされているオペレーティングシステムがZENworksでサポートされていない場合、オペレーティングシステムをサポートされている最新バージョンにアップグレードします。
サポートされているオペレーティングシステムの詳細については、『ZENworks 2020 Update 2システム要件』を参照してください。
メモ:オペレーティングシステム(OS)およびZENworksアップグレードを実行する必要がある順序については、次のシナリオを参照してください。
Windowsプライマリサーバの場合: メジャーおよびマイナーインプレースOSアップグレードを実行できます。次のシナリオは、メジャーおよびマイナーOSアップグレードで従うアップグレード順序を明確に示しています。
ZENworks 2020およびZENworks 2020 Update 2でサポートされているバージョンへのOSアップグレードを実行するには、任意の順序で実行できます。例: Windows 2012 ServerからWindows 2016 Serverにアップグレードする場合は、OSとZENworksのどちらを最初にアップグレードしてもかまいません。
ZENworks 2020 Update 2でサポートされていないバージョンからOSアップグレードを実行するには、最初にOSをアップグレードしてから、ZENworks 2020 Update 2にアップグレードする必要があります。
ZENworks 2020でサポートされていないが、2020 Update 2でサポートされているバージョンへのOSアップグレードを実行するには、最初にZENworks 2020 Update 2にアップグレードしてからOSをアップグレードする必要があります。
Linuxプライマリサーバの場合: メジャーインプレースOSアップグレードを実行できません。メジャーインプレースアップグレードを実行するには、より古いOSバージョンの現在のプライマリサーバを、サポートされている最新のOSバージョンの新しいプライマリサーバに置き換える必要があります。例: SLES 12 SP4からSLES 15にアップグレードする場合は、最初にZENworks 2020 Update 2にアップグレードしてから、SLES 12 SP4プライマリサーバを新しいSLES 15プライマリサーバに置き換える必要があります。
ただし、マイナーインプレースOSアップグレードを実行できます。次のシナリオは、マイナーOSアップグレードで従うアップグレード順序を明確に示しています。
ZENworks 2020およびZENworks 2020 Update 2でサポートされているOSバージョンへのマイナーアップグレードは、任意の順序で実行できます。例: SLES 12 SP3からSLES 12 SP4にアップグレードする場合は、OSとZENworksのどちらを最初にアップグレードしてもかまいません。
ZENworks 2020 Update 2でサポートされているが、ZENworks 2020でサポートされていないOSバージョンからマイナーOSアップグレードを実行するには、最初にOSをアップグレードしてから、ZENworks 2020 Update 2にアップグレードする必要があります。例: SLES 12からSLES 12 SP4にアップグレードする場合は、最初にOSをSLES 12 SP4にアップグレードしてから、ZENworks 2020 Update 2にアップグレードする必要があります。
ZENworks 2020 Update 2でサポートされているが、ZENworks 2020でサポートされていないOSバージョンからマイナーOSアップグレードを実行するには、最初にZENworks 2020 Update 2にアップグレードしてから、OSをアップグレードする必要があります。例: SLES 12 SP4からSLES 12 SP5にアップグレードする場合は、最初にZENworks 2020 Update 2にアップグレードしてから、SLES 12 SP5にOSアップグレードを実行する必要があります。
重要:アップグレードを実行する前に、関連するサーバとCAをバックアップしてください。
ZENworksのアップグレード: ZENworksを最新バージョンにアップグレードします。
ゾーン内でプライマリサーバをアップグレードする順序は、次のとおりです。
(条件付き)組み込みPostgreSQLデータベースにすでに移行している場合は、最初にデータベースをホストするデバイスをアップグレードしてから、他のプライマリサーバをアップグレードします。
(条件付き)以前のZENworksリリースの一部としてゾーン内でVerticaを有効にしている場合は、Verticaが有効になっているサーバをアップグレードしてから、他のプライマリサーバをアップグレードします。詳細については、Vertica対応ゾーンのサーバのアップグレードを参照してください。
ZENworks 2020 Update 2アップグレードインストーラでは、そのインストーラを実行するサーバのみをアップグレードできます。
メモ:最初のプライマリサーバをZENworks 2020 Update 2にアップグレードしたら、他のすべてのサーバをZENworks 2020 Update 2に直ちにアップグレードする必要があります。
管理ゾーンで初めてアップグレードを実行する場合、プライマリサーバは1つしかアップグレードできません。それ以降に他のプライマリサーバをアップグレードする場合は、並行してアップグレードすることも、好きな順序でアップグレードすることもできます。
最初のプライマリサーバをアップグレードする間は、他のすべてのプライマリサーバでZENworksサービスを停止する必要があります。他のプライマリサーバをアップグレードする際、まだアップグレードされていないサーバのサービスは停止する必要があります。サービスを停止しない場合、データベースに一貫性がなくなる可能性があります。
メモ:スキーマおよびライセンス情報は最初のプライマリサーバのアップグレード中にのみ更新されます。
最初にプライマリサーバをアップグレードし、その後、ゾーン内のサテライトサーバとエージェントをアップグレードする必要があります。
重要:ゾーン内の他のプライマリサーバをアップグレードする場合、アップグレード済みの最初のプライマリサーバで ZENworksサーバサービスが実行されていることを確認してください。ゾーンで組み込みPostgreSQLを使用する場合、アップグレード済みの最初のプライマリサーバで組み込みPostgreSQLサービスが実行されている必要があります。
ZENworks Reportingを使用している場合は、ゾーンをZENworks 2020 Update 2にアップグレードした後で、必ずZENworks Reportingを再設定してください。詳細については、『ZENworks Reportingアプライアンス展開および管理リファレンス』の「ZENworks Reportingアプライアンスの再設定」を参照してください。