モバイルデバイスを完全管理デバイスまたは電子メール専用デバイスとして登録する前に、次の前提条件を満たしていることを確認する必要があります。
ZENworksは、Android 4.1以上が動作するデバイス、およびiOSバージョン8以上が動作するデバイスをサポートする。また、ActiveSync 12.0以上が動作するデバイスをサポートします。
ユーザソースがモバイルデバイスの登録用に構成および有効化されている。
登録ポリシーが作成されて、ユーザに割り当てられている。
プライマリサーバにMDM役割が割り当てられている。
AndroidデバイスまたはiOSデバイスのプッシュ通知が有効になっている。
ZENworksがExchange ActiveSyncアカウントの電子メールを同期できるようにするため、ActiveSyncサーバが設定されている必要がある。さらに、ZENworksサーバがActiveSyncサーバのプロキシサーバとして設定されたモバイル電子メールポリシーを作成して割り当てます。これにより、ZENworksは、デバイスで送受信される企業用電子メールを管理できるようになります。