ZENworksでは、次のいずれかの方法でデバイスを登録できます。
管理対象デバイス: さまざまなデバイス管理操作を実行することで、ZENworksでデバイスを完全に管理できます。たとえば、デバイスへのポリシーの適用、デバイスへのアプリケーションの展開、Exchange ActiveSyncアカウントの電子メールの同期、デバイス情報のキャプチャ(インベントリ)などです。完全管理デバイスとして登録できるのは、iOSデバイスまたはAndroidデバイスだけです。Androidデバイスの完全管理は、Google PlayストアにホストされているZENworks Agentアプリを使用して実行します。iOSデバイスの完全管理は、デバイスの組み込みMDMクライアントを使用して実行します。
ZENworksがこれらのデバイスでExchange ActiveSync機能を管理できるようにするには、これらのデバイスまたはユーザにモバイル電子メールポリシーが割り当てられていることを確認する必要があります。このポリシーでは、ZENworksサーバを、設定済みのActiveSyncサーバと登録済みデバイスとの間のプロキシサーバとして使用する必要があります。
割り当てられたモバイル電子メールポリシーで、設定済みのActiveSyncサーバから電子メールを直接中継することもできますが、この場合、デバイスで設定されている企業用電子メールアカウントはZENworksで管理されません。
電子メール専用(ActiveSyncのみ): モバイルデバイス上の企業用電子メールアカウントをZENworksで管理できます。また、ActiveSyncプロトコルを介して強制可能な特定のポリシーを適用することもできます。モバイルデバイスは、デバイスに存在するActiveSync電子メールクライアントを使用して、ZENworks MDMサーバに登録されます。Androidデバイス、iOSデバイス、Blackberryデバイス、およびWindowsデバイスを電子メール専用デバイスとして登録できます。電子メール専用デバイスとして登録されたデバイスは、次の方法で管理できます。
サーバ専用モード: この場合、デバイスは電子メールを送受信することはできません。ZENworksで実行できる操作は、ActiveSyncプロトコルを介して強制可能な特定のポリシー(モバイルデバイス制御ポリシー、モバイルセキュリティポリシーなど)を適用することと、デバイスをリモートでワイプすることだけです。リモートのワイプは、次のいずれかの理由で実行されることがあります。
デバイスにモバイル電子メールポリシーが割り当てられていない。
割り当てられているモバイル電子メールポリシーが、ZENworksを、設定済みのActiveSyncサーバとデバイスとの間のプロキシサーバとして使用していない。このポリシーは、設定済みのActiveSyncサーバに直接接続します。
ActiveSyncサーバが、関連付けられたユーザソースにリンクされていない。
ActiveSyncサーバがユーザに対して有効ではない。
プロキシモード: この場合、デバイス上の企業用電子メールはZENworksによって管理されます。また、ZENworksは、ActiveSyncプロトコルを介して強制可能な特定のポリシー(モバイルデバイス制御ポリシー、モバイルセキュリティポリシーなど)を適用でき、デバイスをリモートでワイプできます。プロキシモードでは、モバイル電子メールポリシーと、プロキシサーバとして動作するZENworksサーバがデバイスまたはユーザに割り当てられます。