1.0 ZENworksの正しいアンインストール順序

ご使用の環境からZENworksを完全に削除する場合、次の推奨順序に従います。

  1. すべての管理対象デバイスからZENworks Agentをアンインストールします。

  2. すべてのサテライトサーバを管理対象デバイスに降格し、それらのデバイスからZENworks Agentをアンインストールします。

  3. 最初のプライマリサーバを除くすべてのプライマリサーバから、ZENworksプライマリサーバおよび Agentソフトウェアをアンインストールします。

    システムにインストールされている最初のZENworksプライマリサーバは、他のすべてのプライマリサーバの後にのみ削除してください。組み込みZENworksデータベースを使用している場合、データベースは最初のプライマリサーバ上にあり、サーバのアンインストール時に削除されます。外部データベースを使用している場合、最初のプライマリサーバには管理ゾーンのサーバ証明書が格納されています。そのサーバを削除すると、他のすべてのプライマリサーバとZENworksデータベースとの接続が切断されます。

    最初のプライマリサーバの前にすべてのプライマリサーバをアンインストールしないと、最初のプライマリサーバを削除したときに、これらのプライマリサーバは孤立し、アンインストールできなくなります。その場合、プライマリサーバソフトウェアを削除するには、サーバのイメージを再作成する必要があります。

  4. 最初のプライマリサーバをアンインストールします。