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| プレスリリース |
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| 米ノベル、SuSEと企業向けLinuxサポートサービスで提携 | |
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この資料は米国ノベル社より8月5日（米国時間）に発表されたものです。 2003年8月11日Novell, Inc. ノベル株式会社 米ノベル、SuSEと企業向けLinuxサポートサービスで提携 ネットビジネスソリューションの先進企業、米国ノベル社（以下ノベル、米国ユタ州プロボ）は、SuSEリナックス社（以下SuSE、ドイツ ニューレンバーグ）と提携したと発表しました。これにより、SuSE Linuxを利用するノベルの顧客に対し、Linux導入に関して企業レベルでのサポートを提供していきます。この提携で、オープンソース・ソリューションの導入において多くの顧客が抱える「何か問題が起こったら誰が助けてくれるのか？」という重要な問題の解決を図ります。Novell® Nterprise™ Linux Services（アイデンティティ／コラボレーション／管理などのサービスを提供するLinux統合ソリューション）をSuSE Linuxプラットフォーム上で利用する顧客は、ノベルのサービスのみならず、その下で稼動しているSuSE Linuxディストリビューションに関する技術サポートも、ノベルから受けることができます。これにより、顧客はミッション・クリティカルな環境においても、必要な場合にサポートが得られるという確証のもとで、SuSE LinuxプラットフォームをベースとしたノベルのLinuxソリューションを展開していくことができます。 Linuxは急速な成長を遂げていますが、企業環境での導入においてはまだ躊躇が見られます。数々の調査を通じて、企業におけるLinux導入の主要な阻害要因は、サポートの欠如であることが示されています。企業はLinuxのパワーや柔軟性を評価しているものの、問題に遭遇したときに頼れる相手がいないということから、基幹業務系機能におけるLinux導入をためらっています。今回のノベルとSuSEの間での合意は、このLinux導入における障害を取り除くことを狙っています。 ノベルのテクニカルサービス担当副社長マイク・リオンズは、「顧客は自分の導入した技術が正しく稼動してくれることを願っています。稼動しなくなった場合は、誰かが責任を持って迅速に修復してくれることを望んでいます。ベンダの間でたらい回しにされたくありません。Linuxのようなオープンソース製品では、問題が起こったときに誰が立ち上がって助けを差し伸べてくれるのかという、より大きな問題があります。今回の合意により、ノベルは顧客に対して、『もう心配ありません。SuSE上のノベルによるLinuxソリューションを自信を持って導入してください。我々がいつでもサポートします』というメッセージを伝えたいと思います」と話しています。 今年6月に発表されたNovell Nterprise Linux Servicesは、アイデンティティ／プリンティング／メッセージング／管理のサービスや、エンドユーザ・アクセスのためのバーチャルオフィス機能、そしてWebの生産性を向上するソリューションを一元管理の下に実現する製品です。SuSE Linux Enterprise Serverは、商用的なLinux利用をリードする製品の1つで、世界的に大きなマーケットシェアを獲得しています。Novell Nterprise Linux ServicesとSuSE Linuxは、今日の市場において最も包括的なLinuxベースのソリューションであり、業務を効率的に遂行するために必要な数々のネットワークサービスや生産性向上サービスを提供します。 SUSE Linuxのパートナセールスで、サービス担当副社長のぺトラ・ヘインリッヒ氏は、「SuSE LinuxはLinuxを深く理解しています。そしてノベルは企業におけるネットワーキングや情報管理のニーズを深く理解しています。SuSE Linux Server上で稼動するノベルのサービスソリューションは、企業が期待する企業レベルのサービスを、彼らが安心できる戦略的な技術的パートナから提供しています。今回の発表により、この戦略的関係において不可欠なもう1つの要素、つまり強力なサポート体制が、顧客に提供されることになります。これは企業の中核におけるLinux導入に向けた、重要なステップだと言えます」と話しています。 ◆ノベルについて ノベルは、あらゆるビジネスネットワークが安全でシームレスに連携する仕組みを「one Net」と定義し、これを支える4つのソリューション分野として、Novell Nsure™（セキュア・アイデンティティ・マネジメント：アイデンティティに基づくセキュリティ管理）、Novell exteNd™（Webアプリケーション開発／Webサービス）、Novell Nterprise（クロスプラットフォーム・ネットワークサービス）、そしてNovell NgageSM（コンサルティングサービス）を米国を拠点に世界中で展開するネットビジネスソリューションの先進企業です。ノベルは情報障壁のない世界を実現する「one Net」を事業ビジョンとして掲げており、顧客企業が高いセキュリティと経済性の下に、自社の情報を新たな価値に変換していくための支援をしています。
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