Novell(クラウドコンピューティングのセキュリティ・仮想化ソリューションを実現)

[an error occurred while processing this directive]

ビジネスニーズと一致したITサービスを実現

ビジネスニーズと一致したITサービスを実現

IT部門を、ビジネスの改革を実現するアクティブなエージェントに変えます。

成果を上げるためには、IT部門は、ビジネスとお客様の両方を考慮に入れたITアプローチを取る必要があります。こうしたモデルによって、社内に低コストで高品質のITサービスを提供することができます。

Novell Service Deskを使用すると、ビジネスマネージャと協力しながら、ITサービスをビジネスニーズや事業目標と連動させ、それらを完全に支援することができます。また、IT部門を、ビジネスの改革を実現するアクティブなエージェントに変えるためのツールとなります。

  • ITIL v3のあらゆる利点を活用 Novell Service Deskを利用して、ITILサービス管理を詳細に制御することができます。詳細はこちら
  • 生産性と応答性に優れたサービス環境を構築 Novell Service Deskソフトウェアによってサービスデスク業務の合理化、自動化を図ることで、平均修理時間(MTTR)を短縮し、サービス管理環境を継続的に改善することができます。詳細はこちら
[an error occurred while processing this directive]

© 2014 Novell