リテール銀行業務向けのセキュリティ、コンプライアンス、アイデンティティ管理の最適手法

リテール銀行業務における支店従業員の生産性向上の準備

リテール銀行業界は、大幅な変革を経験しており、各銀行はお客様の奪い合い、対象区域の拡大、またカスタマベースに提供する製品やサービスの範囲の拡大を繰り広げています。カスタマベースおよび対象区域や製品ラインの拡大は、お客様を維持し、アップセルやクロスセルの可能性が開け、収益と収益率が上昇しなければ、それほどの価値はありません。

この無料のWebキャストでは、リテール銀行の支店で勤務する、銀行の支店従業員の能力を高め、効率的かつ効果的に業務を遂行できるようにすることで、お客様へのサービスとお客様の維持に継続的に重点を置くための効果的な戦略を実装する方法を説明します。いつでもどこでも、適切なリソースを適切なユーザに安全に提供するための、リテール銀行向けの最適手法を概略します。これらの最適手法に従うことで、銀行は、セキュリティの強化、コンプライアンスへの対応の改善、生産性の向上、お客様の要求への満足、および収益の増加とお客様の維持が可能になります。

この1時間のWebキャストでは、次の点を扱います。

• 銀行の支店従業員の生産性と関連するリテール銀行のお客様のニーズおよび課題の概要
• 簡略化されたサインオン/シングルサインオンが、支店従業員の生産性とお客様の満足を向上し、収益を増加する仕組み
• 簡略化されたサインオン/シングルサインオン戦略により、Webster Bankが支店従業員の生産性を向上できた方法に関するケーススタディ
• 支店従業員の生産性を向上させる最適手法を手に入れるための、進行状況の特定
• 支店従業員の生産性を向上し、カスタマサービスに重点を置き、収益と収益率を上昇するための効果的な戦略を実装する方法

主な講演者:
Webster Bank、IT Network Services、Vice President、John Jahne氏
Financial Services、Director of Identity Solutions、Kuppusami Natesan氏

受講対象:
副社長/ディレクタ、経営担当ディレクタ/VP、ヘルプデスク担当副社長/ディレクタ、インフラストラクチャ/バンキングアプリケーション担当ITディレクタなど、銀行の支店従業員の生産性および銀行の収益性に影響を受けるすべての銀行IT担当者および部門マネージャ

リテール銀行業務でセキュリティおよび運営の効率化対策を始めるにあたって

リテール銀行では、銀行内のどのシステムに誰がアクセス権を持っているのか知らずに済ませることはできません。セキュリティ侵害の多くが銀行内から発生することを考えると、どのシステムに誰がアクセス権を持っているのかを知り、個人情報の盗難やデータセキュリティを原因とする企業の評判への潜在的なリスクを最小限にすることが重要です。

この無料のWebキャストでは、セキュリティおよびアクセス制御プロセスを合理化および自動化して、情報システムのセキュリティと運営効率を向上することで、銀行の評判に対する潜在的なリスクを最小限に抑える方法を説明します。いつでもどこでも、適切なリソースを適切なユーザに安全に提供するための、リテール銀行向けの最適手法を概略します。これらの最適手法に従うことで、銀行は、セキュリティの強化、コンプライアンスへの対応の改善、生産性の向上、お客様の要求への満足、および全体的な収益性の増加とお客様の維持が可能になります。

この1時間のWebキャストでは、次の点を扱います。

• セキュリティおよび効率性と関連するリテール銀行のお客様のニーズおよび課題の概要
• プロセスの自動化のプロビジョニングにより手作業および紙ベースのセキュリティおよびアクセス制御プロセスを排除する方法
• ノベルのアイデンティティソリューションにより銀行内の全体的なセキュリティと効率性が向上したThe Huntington National Bankのケーススタディ
• 企業システムにアクセス権を持っている退職したユーザからのセキュリティリスクを排除する方法
• コンプライアンスイニシアチブの最適手法を、企業としてすぐに達成できる領域の特定
• 内部ポリシーおよび米国企業改革法、HIPAA、GLBA、FISMAなどの政府の規制へのコンプライアンスを実証し、監視するための効果的な戦略を実装する方法

主な講演者:
The Huntington National Bank、Novell Directory Services、Manager、Mark S. Edson氏
Financial Services、Director of Identity Solutions、Kuppusami Natesan氏

受講対象:
セキュリティに関係するすべての銀行IT担当者および部門マネージャ。最高セキュリティ/コンプライアンス責任者、副社長/ディレクタ、経営担当ディレクタ/VP、ヘルプデスク担当副社長/ディレクタ、インフラストラクチャ/バンキングアプリケーション担当ITディレクタなど。

開催日: 2007年4月10日
時刻: 2:00 p.m.東部標準時

リテール銀行業務でコンプライアンスイニシアチブを始めるにあたって

リテール銀行は、セキュリティ侵害や主要な規制に対するコンプライアンス違反に関連して、『Wall Street Journal』の第1面に名前が掲載されるようなことは許されません。銀行にとって、コンプライアンスのコストはきわめて高く、現在は手作業ベースのプロセスも多数あります。

この無料のWebキャストでは、銀行業界に影響を与えている主要なコンプライアンスイニシアチブに関する最適手法を実現する方法を説明します。コンプライアンスのニーズをサポートする基盤を構築するための最適手法を概略します。これらの最適手法に従うことで、銀行は、セキュリティの強化、コンプライアンスへの対応の改善、生産性の向上、お客様の要求への満足、および全体的な収益性の増加とお客様の維持が可能になります。

この1時間のWebキャストでは、次の点を扱います。

• コンプライアンスイニシアチブと関連するリテール銀行のお客様の課題の概要
• コンプライアンスプロセスに関する一般的な課題と対応するための最適手法
• 主要銀行がノベルの技術を使用して、コンプライアンスに関する主な課題に対応しているケーススタディの例
• コンプライアンスのニーズをサポートするコンプライアンスの基盤を実装する方法
• コンプライアンスイニシアチブの最適手法を、企業としてすぐに達成できる領域の特定
• 内部ポリシーおよび米国企業改革法、HIPAA、GLBA、FISMAなどの政府の規制へのコンプライアンスを実証し、監視するための効果的な戦略を実装する方法

受講対象:
コンプライアンスイニシアチブに影響を受けるすべての銀行IT担当者および部門マネージャ。最高セキュリティ/コンプライアンス責任者、副社長/ディレクタ、経営担当ディレクタ/VP、ヘルプデスク担当副社長/ディレクタ、ITディレクタ。

日: 2007年4月24日
時刻: 2:00 p.m.東部標準時