ノベルのワールドクラスのサービスを利用すれば、安心なうえ、ノベル製品を購入してから利益を得るまでの時間を短縮できます。
コンサルティング
ノベルのセキュリティ管理ソリューションを実装する際には、実践経験を積んだノベルのITコンサルティングエキスパートとパートナーをご利用ください。複雑な課題の解決に必要な豊富な経験とベストプラクティスを有するノベルが、 お客様のリスクを低減し、投資してから利益を得るまでの時間をさらに短縮するお手伝いをいたします。ノベルのITコンサルティングの内容は次のとおりです。
- Log Managerのプラニングと評価
- Log Managerの実装
- カスタムコレクタの開発と導入
詳細については、ITコンサルティングホームページにアクセスするか、ノベルの担当者にお問い合わせください。
サポート
ノベルサポートは、25年以上の実績、グローバルサポートセンター、広範に渡るフィールドチームを誇り、業界が認める賞や認定の数々を受けています。つまりお客様は、必要なサポートを必要なときに受けることができるということです。
業界での認定、受賞歴、評価
品質に対するノベルの取り組みは、国際的に認められた品質規格により認定され、業界やお客様にも評価されています。
サポートセンターへのアクセスが無制限
適切な保守契約を結んでいるお客様は、サポートセンターにいつでもアクセスして、セキュリティ管理製品についてお問い合わせいただくことができます。お客様のご契約の種類に応じて詳細をご確認ください。
エンタープライズサポートオプション
セルフヘルプリソースからサービスアカウント管理や専任のサポートエンジニアまで、ノベルのエンタープライズサポートオプションをすべてご覧いただけます。
トレーニング
ノベルは、トレーニングパートナーとともに、初心者用のコースから高度なエンジニアリングレベルのクラスまで、必要なトレーニングと認定をご提供します。お客様のご都合やご予算に合わせてお選びいただけるよう、さまざまなトレーニング方法をご用意しています。以下ではその一部をご紹介します。
Sentinelソリューションの構築に関するテクニカルトレーニング
この対話型のチュートリアルでは、Sentinelソリューションを一から構築して設定する方法を学ぶことができます。
Sentinel 6.1 Advanced Technical Training
この実践コースでは、Novell Sentinel™ 6.1システムの全機能をワークショップ環境で学ぶことができます。また、相関、収集、インシデント対応、およびレポーティングの各システムのオープンアーキテクチャを紹介し、受講者がNovell Sentinel 6.1を既存のシステムに統合する作業に着手できるように導きます。
クレジットカード業界向けのSentinel 6テクニカルトレーニング
Sentinelを使用してクレジットカードソリューションを監視し、セキュリティを確保する方法について学ぶことができます。
次のステップ
- + お問い合わせ 価格、 評価版、 パートナー情報など、ノベルの担当者が疑問にお答えします。
- + イベントに登録 お住まいの地域のノベルセキュリティ管理イベントを検索して、ご登録ください。
- + パートナーになる ノベルがセキュリティ管理ビジネスの成長をお手伝いします。詳細をご確認ください。
- + コミュニティに参加 ノベルのセキュリティ管理ソリューションについて意見交換しましょう。
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