突然OESがハングアップする

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問題点

Open Enterprise Server Linux SP2環境のサーバが突然ハングアップ状態になり、クライアントからアクセスできなくなりました。
サーバローカルでのキーボード操作も行うことができません。
<Num Lock>キーを押しても変化がありません。

電源ボタンを押して、強制的にマシンの再起動を行った後、特定のフォルダ・ファイルをrmコマンドで削除しようとしたところ、再びマシンがハングアップ状態になりました。
該当のフォルダ・ファイルの情報をlsコマンドで表示したところ、以下のようなエラーを確認できます。

/bin/ls: cannot read symbolic link XXXXXXXXX.pdf: Invalid argument
/bin/ls: cannot read symbolic link YYYYYYYYY.ppt: Invalid argument

また、問題発生時に/var/log/messagesでOopsが発生していることを確認できます。

Jul 19 20:43:28 Novell-SRV kernel: Unable to handle kernel paging request at virtual address ff7ef000
Jul 19 20:43:28 Novell-SRV kernel: Oops: 0000 [#1]
Jul 19 20:00:00 Novell-SRV kernel: EIP is at vfs_readlink+0x32/0x90

解決方法

この障害はkm_nss-4.9.30-1.i586.rpmにより修正されます。

サルベージやデータコピーなどの際、NSSファイルシステム上のファイルに、不正にリンクフラグが立ってしまう障害があります。
これらのファイルが参照された際に、無効なデータがカーネルに送られ、kernel panicが発生し、今回のようにハングアップのような状態になります。

注:
2007年8月17日現在、km_nss-4.9.30-1.i586.rpmはパッチダウンロードサイトで公開されていません。
入手に際しては、お手数ですが、ノベルテクニカルサポートにご連絡ください。

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