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IEでログインできず、Firefoxではログインできる

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問題点

iChain経由でシングルサインオンを行っていますが、一部のサイトでInternet Explorer 6および7ではログインできない問題が出ています。
Mozilla Firefoxでは、問題無くログインできます。
エラーメッセージは、次の通りです。

Status:403 Forbidden
Description:Your browser must support cookies

対処方法を教えてください。

解決方法

アクセスしているドメイン名に、アンダースコア("_")が含まれているためで、これはインターネットエクスプローラ(IE)の仕様によるものです。
CookieをIEがブロックしてしまうため、認証済みで有るという情報をiChainに送ることができません。
そのため、Cookieをサポートする必要がある、というメッセージが出ています。
アクセスするサーバのドメイン名を変更してください。


参考:

[PRB] Internet Explorer セキュリティ修正プログラム MS01-055 のインストール後、セッション変数が要求間で保持されない
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;316112
セキュリティ修正プログラム MS01-055 では、不適切な構文を使用した名前のサーバーは Cookie 名を設定できません。
Cookie を使用するドメインでは、ドメイン名およびサーバー名に英数字 ("-" または ".") だけを使用しなければなりません。
サーバー名にアンダースコア ("_") など、その他の文字が含まれている場合、Internet Explorer は Cookie をブロックします。

Disclaimer

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  • ドキュメントID: J00007691
  • 作成年月日: 01-JUL-2008
  • 修正年月日:
  • ドキュメントリビジョン: 1
  • 分類: Other (その他)
  • 対象NOVELL製品およびバージョン: iChain 2.x
  • カテゴリ: