온라인 도움말과 사용 설명서를 검색한 후에도 필요한 정보를 찾을 수 없는 경우 사용자 의견을 제출하여 찾고 있는 정보를 알려 주십시오. 문서 HTML 버전의 각 페이지 맨 밑에 있는 이 항목에 대한 의견을 클릭하기만 하면 됩니다.
최상의 결과를 위해 정보를 찾으려던 사용 설명서의 페이지에서 의견을 제출하십시오.
사용자 설명을 제출하면 Micro Focus 문서 팀으로 전송되며 다음 중 한 가지 상황이 발생합니다.
기술 문서 작성자들이 사용자 질문에 대한 답이 현재 문서의 어디에 있는지 알고 있는 경우, 사용자가 필요한 정보를 찾는 데 도움이 되도록 답장을 보냅니다.
기술 문서 작성자들이 사용자 질문에 대한 답을 알고 있지만 현재 문서에 해당 내용이 없는 경우, 답변을 사용자에게 전송한 후 가능한 빨리 문서를 업데이트합니다.
기술 문서 작성자들이 사용자 질문에 대한 답을 모르는 경우, 사용자 질문에 대한 답을 찾아서 위에 설명한 대로 처리합니다.
기술 문서 작성자들이 GroupWise 소프트웨어로 문제를 해결하도록 도울 수 없는 경우, GroupWise 지원 포럼을 이용하십시오.
참고:응답 시간은 상황에 따라 다릅니다.