인터넷 전자 메일에는 송신자의 주소 형식이 name@example.com, name@example.org 등인 모든 전자 메일이 포함됩니다.
정크 메일 처리는 내부 전자 메일 또는 약속에 적용되지 않습니다. 내부 전자 메일이란 송신자가 GroupWise 시스템의 일부이거나, 보낸 사람 필드에 위에서 설명한 인터넷 주소가 아니라 송신자 이름만 표시되는 전자 메일을 말합니다. 내부 전자 메일이나 약속을 차단하거나 정크 항목으로 분류하려면 규칙을 사용할 수 있습니다. 자세한 내용은 규칙 만들기 단원을 참조하십시오.
인터넷 전자 메일을 차단 또는 정크 메일로 처리하기 위한 세 가지 옵션이 있습니다.
차단 목록에 각 전자 메일 주소 또는 전체 인터넷 도메인을 추가할 수 있습니다. 이러한 주소 또는 인터넷 도메인에서 항목은 차단되어 우편함에 배달되지 않습니다.
인터넷 도메인은 @ 다음에 나오는 전자 메일 주소의 일부입니다. 예를 들어 Henry@example.com 주소에서 인터넷 도메인은 example.com입니다.
그러나 주요 연락처 주소록 및 회사 주소록에서 보낸 전자 메일은 차단되지 않습니다.
개별 전자 메일 주소 또는 전체 인터넷 도메인을 정크 목록에 추가할 수 있습니다. 이러한 주소 또는 인터넷 도메인에서 보낸 항목은 우편함의 정크 메일 폴더로 배달됩니다. 이 폴더의 항목을 지정한 날 이후에 자동으로 삭제하도록 설정할 수 있습니다.
개인 주소록(주요 연락처 주소록 및 작성한 모든 개인 주소록 포함)에 없는 주소의 사용자가 보낸 모든 항목을 정크 메일 폴더로 보내도록 지정할 수 있습니다. 때로는 이를 "화이트 리스트(white listing)"라고 합니다.
정크 메일 폴더에 대한 자세한 내용은 정크 메일 폴더 단원을 참조하십시오.
차단 목록 및 정크 목록뿐 아니라 트러스트 목록도 있습니다. 이 목록을 사용하여 다른 두 목록에서 지정되었는지 여부와 상관없이 차단하거나 정크 메일로 처리하지 않으려는 전자 메일 주소 또는 인터넷 도메인을 추가할 수 있습니다. 예를 들어, 차단 목록에 example.com이 있지만 주소가 myfriend@example.com인 친구가 있습니다. 이 친구의 전자 메일 주소를 트러스트 목록에 추가합니다.
캐싱 또는 원격 모드에서 정크 메일 처리 옵션을 지정한 경우 다른 컴퓨터의 GroupWise에 로그인할 때 동일한 옵션을 보기 위해 온라인 우편함과 동기화하도록 하십시오.
GroupWise 관리자가 사용할 수 없도록 정크 메일 처리 기능을 해제할 수 있습니다.