Internete-mail omvat alle e-mailberichten waarbij het adres van de afzender de notatie naam@voorbeeld.com, naam@voorbeeld.org, enzovoort heeft.
Verwerking van ongewenste e-mail wordt niet toegepast op interne e-mailberichten of afspraken. Interne e-mail omvat e-mailberichten waarbij de afzender deel uitmaakt van het GroupWise-systeem en waarbij in het veld Van alleen de naam van de afzender te zien is en geen internetadres, zoals hierboven beschreven. Als u interne e-mailberichten of afspraken wilt blokkeren of weggooien, kunt u regels gebruiken. (Zie Een regel maken voor meer informatie.)
Er zijn drie opties beschikbaar voor het blokkeren of als ongewenst markeren van internete-mail:
U kunt afzonderlijke e-mailadressen of hele internetdomeinen toevoegen aan een lijst met geblokkeerde adressen. Items die van deze adressen of internetdomeinen komen, worden geblokkeerd en verschijnen nooit in uw postvak.
Een internetdomein is het gedeelte van het e-mailadres dat na het @-teken komt. In het adres Henry@voorbeeld.com is het internetdomein dus voorbeeld.com.
Houd er wel rekening mee dat e-mailberichten van contactpersonen die voorkomen in uw voorkeurslijst en uw bedrijfsadresboek niet worden geblokkeerd.
U kunt afzonderlijke e-mailadressen of hele internetdomeinen toevoegen aan een lijst met ongewenste adressen. Items die van deze adressen of internetdomeinen komen, worden bezorgd in de map Ongewenste e-mail in uw postvak. U kunt opgeven dat de items in deze map automatisch na een bepaald aantal dagen worden verwijderd.
U kunt opgeven dat bepaalde of alle e-mailitems van gebruikers van wie het adres niet voorkomt in uw persoonlijke adresboeken (waaronder uw voorkeurslijst en alle persoonlijke adresboeken die u hebt gemaakt) worden doorgestuurd naar de map Ongewenste e-mail. Dit wordt soms 'op de witte lijst zetten' genoemd.
Zie De map Ongewenste e-mail voor informatie over de map Ongewenste e-mail.
Naast de lijsten met geblokkeerde en ongewenste domeinen en adressen bestaat er een lijst met betrouwbare domeinen en adressen. Met behulp van deze lijst kunt u opgeven welke e-mailadressen of internetdomeinen niet moeten worden geblokkeerd of ongewenst gemaakt, ongeacht wat is opgegeven in de andere twee lijsten. Een voorbeeld: u hebt aangegeven dat adressen eindigend op voorbeeld.com moeten worden geblokkeerd, maar een van uw vrienden heeft het e-mailadres mijnvriend@voorbeeld.com. U kunt het e-mailadres van deze vriend toevoegen aan de Vertrouwde lijst.
Als u de optie Verwerking van ongewenste e-mail in de externe modus of de cachemodus instelt, moet u een synchronisatie met uw online postvak uitvoeren, zodat u dezelfde opties te zien krijgt als u zich via een andere computer bij GroupWise aanmeldt.
Uw GroupWise-beheerder kan de verwerking van ongewenste e-mailberichten uitschakelen.