Novell Filr 1.0.1 Leesmij

16 september 2013

1.0 Productoverzicht

Met Novell Filr kunt u vanaf uw bureaublad, browser of mobiele apparaat op eenvoudige wijze toegang krijgen tot al uw bestanden en mappen. Bovendien kunt u bestanden en mappen met anderen delen om de samenwerking in verband met uw bestanden te stimuleren. Voor een gedetailleerd overzicht van Filr raadpleegt u de overzichtshandleiding van Filr.

U kunt op de volgende manieren toegang krijgen tot Filr:

Novell Filr 1.0.1 heeft de volgende verbeteringen:

  • Ondersteuning voor Hyper-V

  • Ondersteuning voor Xen

  • Verbeteringen in de prestaties

  • Bestanden en mappen delen, hernoemen en verwijderen en mappen maken (wanneer u de Filr 1.0.2-app gebruikt)

  • Ondersteuning voor Mobile Iron

  • Oplossingen voor bugs

2.0 Versiegegevens

De Filr-server en de Filr-app hebben niet hetzelfde versienummer. De Filr 1.0.2-app moet worden gebruikt met een Filr 1.0.1-server zodat de functionaliteit voor delen beschikbaar is in de app.

3.0 Beschikbaarheid van de technische proefversie van DFS for Windows

DFS (Distributed File System) for Windows is in Filr 1.0.1 beschikbaar als technische proefversie. Houd er rekening mee dat deze functionaliteit momenteel niet wordt ondersteund in een productieomgeving. Gebruik DFS for Windows met Filr in een testomgeving en geef feedback aan de technische ondersteuning van Novell.

Bekende problemen

DFS-replicatie is niet beschikbaar in deze fase van de beschikbaarheid van de technische proefversie. Deze functie zal beschikbaar zijn in een toekomstige update.

4.0 Systeemvereisten voor Filr

Systeemvereisten voor Novell Filr 1.0. (inclusief serververeisten en vereisten om de app en de desktoptoepassing uit te voeren) worden weergegeven in Systeemvereisten voor Filr in de Installatie- en configuratiehandleiding voor Novell Filr 1.0.1.

5.0 Installatie-instructies

Volledige installatie-instructies vindt u in de Installatie- en configuratiehandleiding voor Novell Filr 1.0.1.

6.0 Problemen met updates

6.1 Stapsgewijze updates worden niet ondersteund in een clusteromgeving

Stapsgewijze updates (één Filr-server of zoekindexserver bijwerken terwijl een andere server clients bedient) worden niet ondersteund wanneer u Filr 1.0 bijwerkt naar Filr 1.0.1 in een clusteromgeving.

U moet alle Filr-appliances en zoekindexappliances afsluiten voordat u de bijwerkprocedure start. Vervolgens start u de appliances opnieuw nadat het bijwerken is voltooid.

Voor informatie over het bijwerken van Filr raadpleegt u Filr bijwerken in de Installatie- en configuratiehandleiding voor Novell Filr 1.0.1.

6.2 Update mislukt als u Filr niet opnieuw configureert voordat u de update uitvoert

U moet de Filr-appliance opnieuw configureren voordat u een update uitvoert naar een toekomstige versie. Als u de appliance niet opnieuw configureert voordat u bijwerkt, mislukt de update.

Raadpleeg voor informatie over het opnieuw configureren van de Filr-appliance Configuratieopties wijzigen voor de Filr-appliance in de Installatie- en configuratiehandleiding voor Novell Filr 1.0.1.

6.3 Bestanden die ontbreken vanwege een accentteken moeten na de update opnieuw worden gesynchroniseerd

Bij de eerste Filr-versie maakte Filr geen onderscheid in accenttekens in bestandsnamen. Het gevolg daarvan was dat het synchroniseren mislukte wanneer een bestand vanaf het bestandssysteem naar een netwerkmap werd gesynchroniseerd en vervolgens een ander bestand met dezelfde naam (maar met een accentteken) probeerde een synchronisatie probeerde uit te voeren.

Filr 1.0.1 heeft een oplossing hiervoor zodat afzonderlijke bestanden of directory's die, afgezien van een accentteken, identiek zijn, naar Filr kunnen worden gesynchroniseerd vanaf het bestandssysteem.

Als u deze typen bestanden wilt synchroniseren nadat u hebt bijgewerkt naar Filr 1.0.1, kunt u een van de volgende stappen volgen:

7.0 Problemen met configuratie

7.1 LDAP synchroniseert werkstationobjecten met Filr wanneer Domain Services for Windows wordt geconfigureerd

Bij het uitvoeren van een LDAP-synchronisatie met het LDAP-standaardfilter en wanneer Domain Services for Windows (DSfW) ook wordt gebruikt, worden met Filr DSfW-werkstationobjecten gesynchroniseerd naast de bedoelde gebruikers- en groepsobjecten.

Om dit probleem zo op te lossen dat DSfW-werkstationobjecten niet worden gesynchroniseerd, wijzigt u het LDAP-filter voor Filr als volgt:

(&(|(objectClass=Person)(objectClass=orgPerson)(objectClass=inetOrgPerson))(!(objectClass=mSDS:Computer)))

Zie }Gebruikers en groepen van een LDAP-directory synchroniseren in de Beheerdershandleiding voor Novell Filr 1.0.1 voor meer informatie over LDAP-configuratie in Filr.

7.2 Er moet één spatie worden geplaatst tussen de exemplaren die in Memcached zijn opgeslagen

Wanneer u in Memcached opgeslagen exemplaren opgeeft, moet u slechts één spatie tussen elk exemplaar plaatsen in het veld Serveradres. Als u meer dan één spatie tussen de in Memcached opgeslagen exemplaren plaatst, is het gevolg dat Filr niet op de juiste manier start. Zie Instellingen voor clusterconfiguratie wijzigen in de Installatie- en configuratiehandleiding van Novell Filr 1.0.1 voor meer informatie over clusterconfiguratie.

7.3 Moet DNS-naam gebruiken bij het configureren van Lucene

Bij het configureren van een grote installatie moet u de DNS-naam gebruiken wanneer u de Lucene-zoekindexserver in de Filr-configuratiewizard configureert. Gebruik van een IP-adres tijdens deze configuratie kan resulteren in geen verbinding, tenzij er een overeenkomende DNS-vermelding is.

Als u een IP-adres wilt gebruiken en er geen overeenkomende DNS-vermelding is, moet u het bestand etc\hosts op de Filr-server wijzigen.

7.4 Tekenlimieten voor gebruikersnaam voor LDAP-synchronisatie en aanmelden

LDAP-gebruikersnamen mogen alleen de numerieke waarden 0 - 9 en hoofdletters en kleine letters (A-Z) bevatten. Gebruikersnamen die speciale tekens bevatten (bijvoorbeeld / \ * ? " < > : | ) kunnen niet als Novell Filr-gebruikersnamen worden gebruikt. Als uw LDAP-directory gebruikersnamen met deze tekens bevat, worden ze gesynchroniseerd met de Filr-website, maar kunnen de bijbehorende gebruikers zich niet aanmelden.

Deze tekens kunnen niet worden gebruikt in een Filr-gebruikersnaam omdat een Filr-gebruikersnaam de titel van de werkruimte van de gebruiker wordt en de titel van de werkruimte een onderdeel wordt van het hiërarchische pad naar de werkruimte. Deze tekens zijn geen toegestane tekens in Linux- en Windows-padnamen.

7.5 Gebruikersnamen en wachtwoorden die via LDAP worden gesynchroniseerd, zijn niet hoofdlettergevoelig voor aanmelden bij Filr

Gebruikersnamen en wachtwoorden die via een LDAP-directory worden gesynchroniseerd, zijn niet hoofdlettergevoelig wanneer gebruikers zich aanmelden bij Filr.

Lokale gebruikersaccounts (gebruikersaccounts die in Filr worden gemaakt en niet via een LDAP-directory worden gesynchroniseerd) zijn hoofdlettergevoelig. Aanmeldgegevens voor lokale gebruikersaccounts worden opgeslagen in de MySQL-database.

7.6 Beperkingen voor de ondersteuning van applets

Applets worden niet ondersteund door 64-bits Firefox op een systeem met een eerdere Java Runtime Environment (JRE) dan 1.6.0_12.

In een 64-bits besturingssysteem werken de applets dankzij een update naar JRE 1.6.0.12 of later.

Wanneer applets niet worden ondersteund, werken onder meer functies voor het slepen en neerzetten van meerdere bestanden vanaf het bureaublad, het plakken van bestanden vanaf het bureaublad, rechtstreeks bewerken en de grafische weergave in de werkstroomeditor niet.

7.7 NFS-ondersteuning

NFS-bestandssysteemkoppelingen worden ondersteund zodat de bestandopslagruimte vanFilr op een andere server kan worden geplaatst dan die waarop Filr wordt uitgevoerd. NFS-bestandssysteemkoppelingen worden echter niet ondersteund om de Lucene-index op een andere server te plaatsen dan die waarop de Lucene Index Server wordt uitgevoerd. Dit omvat NFS-koppelingen onder de hypervisor.

7.8 Problemen met Access Manager

7.8.1 Compatibiliteit met Access Manager

Als u Novell Filr wilt gebruiken met NetIQ Access Manager, is Access Manager 3.1 SP1 IR1 of later vereist. De laatste versie is beschikbaar op de downloadwebsite van Novell.

7.8.2 De aanmeldpagina met basisverificatie van Access Manager bevat een verwijzing naar Vibe

Wanneer NetIQ Access Manager is geconfigureerd om toegang te krijgen tot Filr, wordt in Access Manager een basisdialoogvenster voor aanmelding weergegeven als gebruikers rechtstreeks toegang proberen te krijgen tot Filr met het IP-adres van Filr. Dit dialoogvenster voor aanmelding bevat een verwijzing naar Vibe. In plaats daarvan moet Filr vermeld worden.

7.8.3 Kan niet tegelijkertijd meerdere beleidsregels voor identiteitsinjectie gebruiken

Wanneer NetIQ Access Manager wordt geconfigureerd om toegang te krijgen tot Filr, kunt u niet tegelijkertijd meerdere beleidsregels voor identiteitsinjectie gebruiken.

8.0 Problemen met Filr

8.1 Problemen rapporteren

8.1.1 In het e-mailrapport ontbreken items van de laatste dag van het rapport

Bij het uitvoeren van een e-mailrapport (zoals wordt beschreven in E-mailrapport in de Beheerdershandleiding voor Novell Filr 1.0.1), worden e-mails niet weergegeven voor de laatste dag van uw rapportdatumbereik.

Als u bijvoorbeeld een e-mailrapport uitvoert tussen 3 februari en 26 april, worden in het e-mailrapport geen e-mails van 26 april weergegeven.

8.1.2 Problemen met het licentierapport

In het licentierapport worden momenteel Administrator, Gast en drie interne gebruikers (_emailPostingAgent, _jobProcessingAgent en _synchronizationAgent) geteld als lokale gebruikers. De beheerder telt als actieve gebruiker, maar de andere vier lokale gebruikers tellen niet voor uw Filr-licentiegebruik.

Zie Licentierapport in de Beheerdershandleiding voor Novell Filr 1.0.1 voor informatie over het genereren van een licentierapport.

8.1.3 Een gebruikersactiviteitenrapport genereren leidt tot een hoog geheugenverbruik

Een gebruikersactiviteitenrapport genereren voor werkruimte of mapactiviteiten (zoals beschreven in Gebruikersactiviteitenrapport in de Beheerdershandleiding voor Novell Filr 1.0.1) kan leiden tot een hoog geheugenverbruik. Dit hangt af van het aantal bestanden dat onlangs is toegevoegd aan het Filr-systeem.

Dit probleem doet zich alleen voor als er geen gebruikers zijn geselecteerd. Als u dit probleem wilt vermijden, selecteert u één of meer gebruikers voor wie u het activiteitenrapport wilt genereren. Vervolgens genereert u het rapport.

8.2 De directory Mijn opslagruimte voor bestanden wordt weergegeven in zoekopdracht

Wanneer persoonlijke opslag wordt uitgeschakeld en er geen startmappen zijn geconfigureerd, kunnen gebruikers een directory zoeken met de naam Mijn opslagruimte voor bestanden wanneer ze in het algemene veld Zoeken klikken en op de spatiebalk drukken. Dit is normaal gesproken een verborgen directory, maar kan in deze speciale omstandigheden weergegeven worden.

Wanneer u klikt op Mijn opslagruimte voor bestanden, komt u in het gebied Mijn bestanden terecht of in het profiel van een andere gebruiker (afhankelijk van de plaats waar u zich bevindt wanneer u de zoekopdracht uitvoert).

8.3 Problemen met delen

8.3.1 Kan niet delen met een groep waarvan het lidmaatschap een externe gebruiker omvat

Als u een bestand of een map met een groep probeert te delen waarvan het lidmaatschap een externe gebruiker omvat, treedt een fout op en wordt het bestand of de map niet met de groep gedeeld.

8.3.2 Bewerking van een RTF-bestand resulteert in een bewerkingsconflictfout

Als een RTF-bestand na bewerking in Filr met een tekstverwerker (zoals Microsoft Word) wordt opgeslagen, verschijnt een bericht dat het bestand door een andere auteur is gewijzigd. In dit geval selecteert u de optie om uw wijzigingen te combineren met de wijzigingen van de andere auteur en klikt u vervolgens op OK.

Wijzigingen die u in het bestand aanbrengt, worden als verwacht opgeslagen in Filr.

Zie Bestanden rechtstreeks bewerken in de Gebruikershandleiding voor de Novell Filr 1.0.1-webtoepassing voor meer informatie over het bewerken van bestanden in Filr met de functionaliteit voor rechtstreeks bewerken.

8.4 Problemen met LDAP-synchronisatie

8.4.1 Problemen bij het verwijderen van gebruikers via LDAP

Het wordt aanbevolen de optie Gebruikers verwijderen die niet in LDAP staan nooit te selecteren bij de configuratie van uw LDAP-synchronisatie. Deze functie zal in toekomstige versies van Filr worden verbeterd of verwijderd. Gebruikersaccounts die worden verwijderd, kunnen niet worden hersteld. Het wordt aangeraden deze LDAP-optie uitgeschakeld te laten. Gebruikers worden dan uitgeschakeld in plaats van verwijderd.

8.4.2 Problemen met de eerste synchronisatie van Filr-gebruikers

De LDAP-waarde van het kenmerk dat u opgeeft voor de instelling van de LDAP-configuratie LDAP-attribuut voor Filr-naam moet in de gehele LDAP-directory uniek zijn. Bijvoorbeeld: als u cn opgeeft, hebben mogelijk niet alle gebruikers in de LDAP-directory een unieke waarde.

U kunt dit probleem oplossen door een kenmerk te gebruiken waarvan de waarde altijd uniek is in alle containers, zoals \emailAddress.

8.4.3 Hardcoded LDAP-beperking met Windows Server 2008 R2 en Windows Server 2008

Hardcoded LDAP-beperkingen die zich voordoen bij Windows Server 2008 R2 en Windows Server 2008, kunnen tot gevolg hebben dat LDAP minder informatie voor één LDAP-query retourneert. Deze beperkingen zijn:

  • Maximumaantal gebruikers dat kan worden gesynchroniseerd: 20.000 (de standaardbeperking is 5000)

Als u dit probleem wilt omzeilen, maakt u een basis-DN voor elke subcontainer.

Zie voor meer informatie over dit probleem Windows Server 2008 R2 or Windows Server 2008 domain controller returns only 5000 attributes in a LDAP response op de site Microsoft Support en ondersteuning.

8.4.4 Standaardgroepen en containers in Active Directory worden niet gesynchroniseerd met Filr via LDAP

Lidmaatschap van groepen die zich bevinden in de organisatie-eenheid van standaardgebruikers (zoals de groep voor domeingebruikers) in Active Directory wordt niet gesynchroniseerd met Filr via LDAP.

8.4.5 Problemen met hernoemen en verplaatsen van gebruikers in de LDAP-directory

Als u gebruikers in uw LDAP-directory wilt verplaatsen of hernoemen, moet u zorgen dat u een waarde hebt opgegeven voor de instelling LDAP-kenmerk dat als unieke id dient voor een gebruiker of groep, zoals wordt beschreven in LDAP-kenmerk voor het identificeren van een gebruiker of groep in Gebruikers beheren in de Beheerdershandleiding voor Novell Filr 1.0.1. Als geen waarde is opgegeven voor deze instelling en gebruikers in uw LDAP-directory worden hernoemd of verplaatst, kan dat ertoe leiden dat er nieuwe gebruikers worden gemaakt in Filr of in de bestaande gebruikersaccount die wordt verwijderd.

8.4.6 Gebruikers kunnen zich niet met de nieuwe naam aanmelden bij de app of de desktoptoepassing van Filr nadat ze de naam gewijzigd hebben in LDAP

Als de naam van gebruikers is gewijzigd in de LDAP-directory, moeten gebruikers hun oude gebruikersnamen gebruiken wanneer ze zich aanmelden bij de Filr-app of de Filr-desktoptoepassing.

Gebruikers kunnen hun oude of nieuwe gebruikersnamen gebruiken wanneer ze zich aanmelden bij Filr via de webclient.

8.4.7 LDAP-verwijzingen worden niet ondersteund

In Novell Filr wordt momenteel het gebruik van LDAP-verwijzingen met betrekking tot LDAP-synchronisatie niet ondersteund.

8.4.8 Interforest-vertrouwensrelatie in Active Directory wordt niet ondersteund

Interforest-vertrouwensrelaties in Active Directory worden niet ondersteund in Filr.

8.5 Met wachtwoord beveiligde bestanden

Bestanden die zijn beveiligd met een wachtwoord in de toepassing waarmee ze zijn gemaakt, kunnen niet worden weergegeven op de Novell Filr-website. Deze functionaliteit werkt volgens de specificaties.

8.6 Probleem met nesten van mappen

Vanwege databasebeperkingen kunnen in Filr maximaal 45 mappen en workspaces worden genest. U kunt bijvoorbeeld een map maken in een map, vervolgens een map maken in deze map, enzovoort, totdat de mapstructuur 45 niveaus diep is. De mapstructuur kan niet meer dan 45 niveaus bevatten.

8.7 Problemen met e-mail

8.7.1 Geen communicatie mogelijk met externe systemen voor uitgaande mail

Als uw Filr-site niet kan communiceren met een extern systeem voor uitgaande mail (zoals Novell GroupWise), moet u mogelijk de Filr-server voor uitgaande e-mail configureren met TLS via SMTP. Indien een dergelijke configuratie nodig is voor uw e-mailtoepassing, kunt u Filr configureren met TLS via SMTP met behulp van STARTTLS, zoals wordt beschreven in Uitgaande e-mail configureren met TLS via SMTP in E-mailconfiguratie beheren in de Beheerdershandleiding voor Novell Filr 1.0.1.

8.7.2 Testen van verbinding mislukt zonder gebruikersnaam en wachtwoord zelfs wanneer geen verificatie is vereist

Wanneer u Filr configureert voor het gebruik van een extern systeem voor uitgaande e-mail (zoals Novell GroupWise), mislukt de knop Verbinding testen wanneer er geen gebruikersnaam of wachtwoord wordt opgegeven, zelfs wanneer de optie Verificatie vereist niet is geselecteerd.

Zie Configuratie-instellingen wijzigen voor uitgaande e-mail in de Installatie- en configuratiehandleiding voor Novell Filr 1.0.1 voor informatie over het configureren van Filr voor gebruik van een extern systeem voor uitgaande e-mail.

8.7.3 De verbinding testen van de server voor uitgaande e-mail na het opnieuw configureren van de Filr-server

Na het opnieuw configureren van de Filr-server werkt de knopVerbinding testen niet omdat het wachtwoord op de pagina voor uitgaande e-mail is gewist. Uitgaande kennisgevingen worden echter nog steeds vanuit het Filr-systeem verzonden omdat het wachtwoord in het systeem bewaard blijft. (Zie Configuratie-instellingen wijzigen voor uitgaande e-mail in de Installatie- en configuratiehandleiding van Novell Filr 1.0.1 voor meer informatie over het configureren van uitgaande e-mail.)

Typ het wachtwoord opnieuw in het veld Wachtwoord op de pagina voor uitgaande e-mail, zodat de knop Verbinding testen op de juiste manier werkt.

8.8 Kan bestanden niet slepen en neerzetten in een map bij gebruik van Safari in Windows

U kunt geen bestanden slepen en neerzetten in een map (zoals wordt beschreven in Bestanden aan een map toevoegen in de Gebruikershandleiding voor Novell Filr 1.0.1-webtoepassing) wanneer u Safari in Windows gebruikt.

Dit komt doordat de HTML 5-functionaliteit wordt gebruikt in het venster voor slepen en neerzetten waarmee u bestanden aan mappen kunt toevoegen in Filr. Deze functionaliteit wordt momenteel niet voor Safari in Windows ondersteund.

8.9 Bestanden mogen niet langer zijn dan ongeveer 200 tekens

De exacte maximale lengte voor bestandsnamen is afhankelijk van de configuratie van de Filr-server, maar over het algemeen is deze lengte niet minder dan ongeveer 200 tekens. Als bestandsnamen te lang zijn, kunnen bestanden niet aan Filr worden toegevoegd.

8.10 Problemen met WebDAV

8.10.1 Kan geen bestand bewerken via WebDAV (rechtstreeks bewerken) wanneer het gebruikerswachtwoord een spatie bevat

Als u probeert een bestand te bewerken via WebDAV (zoals wordt beschreven in Bestanden rechtstreeks bewerken in de Gebruikershandleiding voor de Novell Filr 1.0.1-webtoepassing) wanneer uw gebruikerswachtwoord een spatie bevat, mislukt de verificatie.

Als u bestanden via WebDAV wilt bewerken, moet u ervoor zorgen dat uw gebruikerswachtwoord geen spatie bevat.

8.10.2 Kan geen bestand bewerken via WebDAV (rechtstreeks bewerken) bij gebruik van LibreOffice op een Mac

Als u Filr opent via een Mac en LibreOffice als uw tekstverwerker gebruikt, kunt u geen bestanden bewerken via WebDAV met de functionaliteit voor rechtstreeks bewerken (zoals wordt beschreven in Bestanden rechtstreeks bewerken in de Gebruikershandleiding voor de Novell Filr 1.0.1-webtoepassing).

Als u Apache gebruikt om toegang te krijgen tot het Filr-systeem, kunnen gebruikers bestanden bewerken via WebDAV wanneer ze Filr openen via een Mac en LibreOffice als de tekstverwerker gebruiken.

8.10.3 Windows Update voor WebDAV-functies voor Windows Vista en Windows XP

BELANGRIJK:Installeer deze update alleen in Windows Vista en Windows XP. Installeer deze update niet in Windows 7.

Als u de Novell Filr-functie voor rechtstreeks bewerken wilt gebruiken in uw browser in Windows Vista en Windows XP, moet u de volgende Windows WebDAV-update installeren:

Software Update for Web Folders (KB907306).

Met deze Windows-update kunnen OpenOffice.org en Microsoft Office correct samenwerken met de Filr-functie voor rechtstreeks bewerken.

8.10.4 Problemen met WebDAV/rechtstreeks bewerken met Microsoft Windows Vista en Microsoft Office

Microsoft Windows Vista heeft enkele problemen met WebDAV-toegang die van invloed zijn op alle WebDAV-interacties. Daarnaast kan een Vista-specifiek probleem met applets ervoor zorgen dat de Novell Filr-functie voor rechtstreeks bewerken niet correct werkt. Controleer of u de nieuwste versie van Vista hebt. Controleer of u de Windows WebDAV-update die in Sectie 8.10.3, Windows Update voor WebDAV-functies voor Windows Vista en Windows XP beschreven staat, hebt geïnstalleerd.

Gebruikers van Windows Vista die Internet Explorer gebruiken, zien mogelijk een Java-waarschuwing wanneer ze de functie voor rechtstreeks bewerken proberen te gebruiken. (Gebruikers van Firefox zien deze foutmelding niet.)

U kunt Internet Explorer als volgt configureren om de Filr-functie voor rechtstreeks bewerken te ondersteunen:

  1. Klik in Internet Explorer op Extra > Internetopties.

  2. Klik op Beveiliging, selecteer Vertrouwde websites en klik op Websites.

  3. Geef in het veld Deze website aan de zone toevoegen de URL van uw Filr-server op en klik vervolgens op Toevoegen.

  4. Schakel Serververificatie (https:) voor alle websites in deze zone vereist in of uit, al naar gelang wat van toepassing is op uw Filr-server.

  5. Klik op Sluiten en vervolgens op OK om de beveiligingsinstellingen op te slaan.

Als u Windows Vista zo wilt configureren dat de Filr-functie voor rechtstreeks bewerken in Microsoft Office wordt ondersteund, moet u voor elke Microsoft Office-toepassing nieuwe sleutels aan het Windows-register toevoegen.

  1. Navigeer in Windows Verkenner naar Program Files/Microsoft Office/Office12.

  2. Blader beurtelings naar elk .exe-bestand van Microsoft Office:

    excel.exe
    powerpnt.exe
    winword.exe
    ...
    
  3. Klik met de rechtermuisknop op elk uitvoerbaar bestand en selecteer Eigenschappen.

  4. Klik op Compatibiliteit.

  5. Selecteer Toepassing starten in compatibiliteitsmodus voor en selecteer Windows XP (Service Pack 2) uit de vervolgkeuzelijst.

  6. Start de computer opnieuw op.

Nu moet u de Filr-functie voor rechtstreeks bewerken kunnen gebruiken met Microsoft Office-bestanden.

OPMERKING:Hoewel deze stappen de Filr-functie voor rechtstreeks bewerken inschakelen, herstellen ze niet het onvermogen van Vista om in Filr via WebDAV te koppelen.

Raadpleeg de volgende bulletins van Sun voor meer informatie over applets:

8.10.5 WebDAV-beperkingen voor Mac

Wanneer u de WebDAV-functionaliteit gebruikt in een Mac-omgeving, krijgt u te maken met de volgende beperking:

8.10.5.1 Beperkingen voor het bewerken van bestanden op Mac via WebDAV

De functie voor rechtstreeks bewerken wordt niet ondersteund op een Mac wanneer u Microsoft Office als tekstverwerker gebruikt. Gebruik OpenOffice of LibreOffice als tekstverwerker als u de functie voor rechtstreeks bewerken wilt gebruiken op een Mac.

8.11 Bij het weergeven van een Filr-map in Windows Verkenner wordt in Windows XP een extra map weergegeven

In Windows XP ziet u bij het weergeven van een Filr-map in Windows Verkenner mogelijk een extra submap met dezelfde naam als de bovenliggende map.

U kunt dit probleem als volgt verhelpen:

  1. Start een webbrowser.

  2. Ga naar het Microsoft Downloadcentrum en installeer de software-update voor webmappen (KB907306) http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyId=17C36612-632E-4C04-9382-987622ED1D64&displaylang=en

  3. Volg de instructies op het scherm om de software-update te installeren.

8.12 Kan niet aanmelden bij webclient wanneer wachtwoord langer is dan 79 tekens

Gebruikers kunnen zich niet aanmelden bij de Filr-webclient als het wachtwoord langer is dan 79 tekens.

8.13 Weergaveproblemen als gevolg van software van derden

8.13.1 Er worden soms schuifbalken weergegeven die geen enkel doel dienen

Schuifbalken die geen enkel doel dienen, worden soms weergegeven in bepaalde mappen en verzamelingsweergaven. Dit probleem wordt slechts af en toe waargenomen en is niet schadelijk.

8.13.2 Filr wordt niet correct weergegeven wanneer de Ask Toolbar in Chrome wordt geïnstalleerd

Wanneer de Ask Toolbar in een Chrome-browser wordt geïnstalleerd, kunnen gebruikers niet meer alle Filr-kopteksten zien. De Ask Toolbar is een niet door Chrome toegestane werkbalk en mag niet worden geïnstalleerd in een Chrome-browser.

8.14 Tijdstempels voor logboekbestand Catalina.out worden altijd weergegeven in de UTC-tijdzone

Tijdstempels voor items in het logboekbestand catalina.out worden altijd weergegeven in de UTC/GMT-tijdzone.

8.15 Tijd is onjuist nadat Filr opnieuw is gestart

De tijd van de Filr-systeemklok wordt gedurende een korte periode onjuist weergegeven nadat de Filr-appliance opnieuw is gestart en totdat een andere tijdsynchronisatie in de Filr-appliance optreedt.

Gedurende deze periode kunnen verschillende problemen op uw Filr-site optreden die betrekking hebben op functionaliteit die afhankelijk is van juiste tijdzone-instellingen.

Om ervoor te zorgen dat een tijdsynchronisatie optreedt in de Filr-appliance en dat dit probleem wordt opgelost, geeft u de volgende opdracht vanaf de terminalprompt van de Filr-appliance op:

sntp -P no -r pool.ntp.org (of de tijdserver waaraan u de voorkeur geeft en die voor uw netwerk beschikbaar is)

9.0 Problemen met Netwerkmap

9.1 Bestanden en mappen waarvan Active Directory-groepen eigenaar zijn, worden niet gesynchroniseerd

Op een Windows-bestandsserver worden bestanden en mappen waarvan ingebouwde Active Directory-groepen eigenaar zijn (zoals de “Administrator-groep”) worden niet gesynchroniseerd met Filr als onderdeel van het normale synchronisatieproces van Netwerkmap.

Als u bestanden en mappen hebt die niet worden gesynchroniseerd als gevolg van deze beperking, wijzigt u de eigenaar van het item in het NTFS-bestandssysteem in een gebruiker in plaats van een groep. Op deze manier zorgt u ervoor dat het item wordt gesynchroniseerd met Filr.

9.2 Delen van mappen met Active Directory via de startmap kan ertoe leiden dat bestanden niet worden weergegeven

Er zijn veel manieren om Windows-bestandsservers te configureren om startmappen van gebruikers te ondersteunen. Over het algemeen werkt het delen van mappen vanaf Filr voor Active Directory-gebruikers correct. Als NTFS-bevoegdheden op een Windows-bestandssysteem echter niet zijn ingesteld op een manier die compatibel is met Filr en wanneer Active Directory-gebruikers een map delen via hun startmap met een andere gebruiker, zijn bestanden in de gedeelde map wellicht niet zichtbaar.

Om ervoor te zorgen dat bestanden in een map (in de startmap van een Active Directory-gebruiker) worden gedeeld wanneer een map wordt gedeeld, moet overname voor de startmap van elke gebruiker worden uitgeschakeld. U moet ook expliciet rechten verlenen voor submappen in de startmap.

Daarnaast ondersteunt Filr ABE (Access Based Enumeration) van Microsoft. Dit is beschikbaar op Windows Server 2003 via Windows Server 2012. Met de startmap wordt werk correct gedeeld wanneer het Windows-bestandssysteem niet is ingesteld met ABE.

9.3 Interne fouten of systeemfouten op OES-server kunnen resulteren in onjuiste gegevens in Netwerkmappen

Als de OES-bestandsserver online is en Filr kan communiceren met die server via NCP of CIFS, worden met Filr mogelijk onjuiste gegevens van die server opgehaald als deze interne fouten of systeemfouten heeft (zoals wanneer NDSD buiten werking is). Als Netwerkmappen niet de juiste inhoud lijken te hebben in Filr, controleert u de status van de bestandsserver en zorgt u ervoor dat deze is geconfigureerd en als verwacht wordt uitgevoerd.

9.4 DFS-koppelingen worden momenteel niet ondersteund

DFS-koppelingen in Windows en OES worden momenteel niet ondersteund in Filr. In een toekomstige Filr-versie zal ondersteuning voor deze functie beschikbaar zijn.

9.5 Gebruikers kunnen Netwerkmap niet zien wanneer geen vertrouwden aan het volume zijn toegewezen

Als gebruikers bestandssysteemrechten hebben voor een map in een NSS-volume en de Filr-beheerder een Netwerkmap configureert en de gebruikers rechten verleent voor toegang tot de Netwerkmap binnen Filr, kunnen gebruikers de Netwerkmap in Filr niet zien in de volgende gevallen:

  • Als er geen bestandssysteemvertrouwden aan het volume zijn toegewezen.

  • Als er geen eDirectory-vertrouwden aanwezig zijn (zoals treeadmin en ncp server)

9.6 Kan geen verbinding maken met een OES-server als er geen eDirectory-replica op de OES-server is

Als u een Netwerkmap-serververbinding met een OES-server wilt maken, moeten de volumeobjecten en gebruikersobjecten op de OES-server echte objecten zijn in plaats van externe verwijzingen. Met andere woorden: er is een replica met deze objecten op de OES-server nodig.

9.7 Bij het verplaatsen of hernoemen van een bestand vanaf de bestandsserver worden shares verwijderd

Als een gebruiker een bestand rechtstreeks van de bestandsserver verplaatst of hernoemt (in plaats van hiervoor een Filr-client te gebruiken), worden alle shares die met dat bestand zijn gekoppeld in Filr verwijderd. Dit betekent dat gebruikers die toegang tot een bestand hebben gekregen via een share in Filr, geen toegang meer hebben tot het bestand als het bestand vanaf de bestandsserver is verplaatst of hernoemd. Daarnaast wordt het bestand niet weergegeven in de weergaven Door mij gedeeld en Met mij gedeeld van gebruikers.

Als deze situatie zich voordoet, moeten bestanden opnieuw worden gedeeld in Filr.

9.8 Het testen van de verbinding voor de netwerkmapserver is geslaagd wanneer er onjuiste padgegevens zijn

Wanneer de verbinding voor een netwerkmapserver wordt getest, is de verbinding geslaagd wanneer het pad in het veld Serverpad slashes bevat (/). De bestanden en mappen worden echter niet juist naar Filr gesynchroniseerd via de netwerkmapserver. In plaats daarvan moeten altijd backslashes (\) worden gebruikt in het veld Serverpad wanneer een netwerkmapserver wordt geconfigureerd.

10.0 Problemen met de database

10.1 Het databaseschema retourneert een fout als het pad naar de map te lang is

Wanneer een map te diep in de mappenstructuur is gemaakt, retourneert het databaseschema een fout in het ssf.logboek-bestand dat, vanwege een te lang pad naar de map, vergelijkbaar is met het volgende:

SQL Error: 1406, SQLState: 22001
Data truncation: Data too long for column ‘binder_sortKey’ at row 1

De fout wordt herhaald in het logboekbestand en de map wordt niet gemaakt.

11.0 Problemen met zoekindex

Er zijn momenteel geen problemen met de zoekindex bekend.

12.0 Problemen met desktoptoepassing

Met de Novell Filr-desktoptoepassing kunt u uw Novell Filr-bestanden synchroniseren met het bestandssysteem op uw computer en vervolgens kunt u de bestanden wijzigen zonder rechtstreeks toegang te krijgen tot de Filr-site. Wijzigingen en aanpassingen worden gesynchroniseerd tussen Filr en uw computer.

Zie Filr-desktoptoepassing configureren voor toegang tot bestanden in de Beheerdershandleiding voor Novell Filr 1.0.1 voor informatie over het instellen van de Filr-desktoptoepassing voor uw organisatie en voor het uitvoeren van andere beheertaken.

Zie voor informatie over het installeren en uitvoeren van de Filr-desktoptoepassing Snel aan de slag met de Novell Filr-desktoptoepassing voor Windows.

Zie de Leesmij van de Novell Filr-desktoptoepassing voor specifieke kwesties met betrekking tot eindgebruikers van de Filr-desktoptoepassing.

12.1 Een map maken in de desktoptoepassing heeft tot gevolg dat er twee mappen worden gemaakt

Wanneer een map wordt gemaakt met de Filr-desktoptoepassing (via de Windows-verkenner) worden soms twee mappen gemaakt in plaats van één: één met de naam die u opgeeft en een andere met de naam Nieuwe map. Als u dit probleem ondervindt, verwijdert u de map met de naam Nieuwe map.

12.2 Bestanden kunnen uit de bureaubladclient worden verwijderd wanneer een nieuwe indexappliance wordt toegevoegd of wanneer een bestaande indexappliance opnieuw wordt geïndexeerd

Als een gebruiker bestanden via de bureaubladclient uploadt naar Filr en er tegelijkertijd een nieuwe zoekindexappliance wordt toegevoegd of een bestaande indexappliance opnieuw wordt geïndexeerd (zoals beschreven in De Lucene-index opnieuw maken in de Beheerdershandleiding voor Novell Filr 1.0.1), worden mogelijk alle bestanden van de bureaubladclient van de gebruiker uit de bureaubladclient verwijderd. Bestanden worden opnieuw naar de bureaubladclient gesynchroniseerd nadat het opnieuw indexeren is voltooid.

Als u dit wilt vermijden, moet u alle zoekindexappliances afsluiten voordat u de bijwerkprocedure start. Vervolgens start u de appliances opnieuw nadat het bijwerken is voltooid.

12.3 Om de ingesloten browser te starten moeten gebruikers zich aanmelden als poortomleiding is ingeschakeld

Als u poortomleiding hebt ingeschakeld voor de Filr-appliance (waarmee gebruikers de URL van de Filr-site kunnen opgeven zonder het poortnummer op te nemen), moeten gebruikers zich aanmelden bij de Filr-site bij het uitvoeren van een actie via de Filr-desktoptoepassing waarmee de ingesloten browser wordt gestart. Als gebruikers bijvoorbeeld bestanden delen van de Filr-desktoptoepassing, moeten ze zich aanmelden bij Filr om de bestanden te delen.

In deze situatie kunnen gebruikers mogelijk gebruikmaken van automatische aanmelding wanneer ze de ingesloten browser gebruiken als ze de poort in de server-URL invullen bij de configuratie van de desktoptoepassing.

Zie Netwerkconfiguratie-instellingen wijzigen in de Installatie- en configuratiehandleiding van Novell Filr 1.0.1 voor meer informatie over het inschakelen van poortomleiding.

12.4 Om de ingesloten browser te starten moeten gebruikers zich aanmelden als Access Manager is geconfigureerd met Filr

Als NetIQ Access Manager is geconfigureerd om toegang te krijgen tot Filr, moeten gebruikers zich aanmelden bij de Filr-site wanneer een actie wordt uitgevoerd via de Filr-desktoptoepassing waarmee de ingesloten browser wordt gestart. Als gebruikers bijvoorbeeld een bestand delen via de Filr-desktoptoepassing, moeten ze zich aanmelden bij Filr om het bestand te delen.

12.5 Gedrag bij het verwijderen van bestanden en mappen wordt onjuist beschreven in de handleiding Snel aan de slag met de Filr-desktoptoepassing in andere talen dan Engels

In Snel aan de slag met Filr-desktop in andere talen dan Engels wordt met betrekking tot het verwijderen van bestanden en mappen uit de Filr-desktoptoepassing abusievelijk het volgende gesteld: “Alleen documenten en mappen in de map Mijn bestanden worden verwijderd op de server. Als u een document of map verwijdert die niet in de map Mijn bestanden staat, wordt het document of de map niet meer gesynchroniseerd met de Filr-desktoptoepassing en blijven de bestanden en mappen op de server staan.”

Zorg ervoor dat uw gebruikers weten wat het juiste gedrag is. Want als ze uitgaan van de foutieve stelling, kan dat ervoor zorgen dat informatie per ongeluk uit Filr wordt verwijderd.

De juiste informatie is als volgt:

Bij het verwijderen van bestanden en mappen uit de Filr-desktoptoepassing worden de bestanden en mappen ook verwijderd op de server voor alle bestanden in netwerkmappen en in het gedeelte Mijn bestanden. Wanneer een bestand of map wordt verwijderd in het gebied Met mij gedeeld, wordt ander gedrag vertoond.

Als u een bestand of map verwijdert uit het gebied Met mij gedeeld, en dat bestand of die map is rechtstreeks met u gedeeld, wordt het bestand of de map niet meer gesynchroniseerd met de Filr-desktoptoepassing. De bestanden en mappen blijven op de server.

Als u een bestand verwijdert of een map die een submap is van een map die met u is gedeeld, of als het bestand zich bevindt in een map die met u is gedeeld, wordt het bestand of de map verwijderd als u over de juiste verwijderrechten beschikt.

13.0 Problemen met de app

Zie voor informatie over het installeren en uitvoeren van de Filr-app Snel aan de slag met Novell Filr-app.

Hierna vind u problemen die vaak voorkomen met de Filr-app:

13.1 Bestanden in het gebied Downloads worden niet gsynchroniseerd met just-in-timesynchronisatie

Als u een bestand opent via het gebied Downloads vanaf de app, wordt geen just-in-timesynchronisatie geactiveerd.

Als u alleen just-in-timesynchronisatie hebt geconfigureerd (geplande synchronisatie is niet ingeschakeld), worden bestanden in een Netwerkmap die zijn toegevoegd aan het gebied Downloads op de app, niet automatisch bijgewerkt met wijzigingen die via het bestandssysteem zijn aangebracht. Het bestand wordt alleen nadat een gebruiker een van de Filr-clients heeft gebruikt om naar de Netwerkmap te bladeren die het bestand bevat, bijgewerkt in het gebied Downloads.

13.2 Bestanden van de startmap in het gebied Downloads worden verwijderd nadat persoonlijke opslag is ingeschakeld

Als gebruikers bestanden uit hun startmap hebben toegevoegd aan het gebied Downloads op de app en de Filr-beheerder vervolgens persoonlijke opslag inschakelt (zoals wordt beschreven in Persoonlijke opslag instellen in de Beheerdershandleiding voor Novell Filr 1.0.1), worden bestanden van de startmap verwijderd uit het gebied Downloads op de app.

13.3 Bestanden uit Netwerkmapppen worden verwijderd uit het gebied Downloads nadat ze zijn hernoemd of verplaatst

Als gebruikers bestanden vanuit een Netwerkmap hebben toegevoegd aan het gebied Downloads op de app en het bestand vervolgens wordt hernoemd of verplaatst in het OES- of Windows-bestandssysteem, wordt het bestand uit het gebied Downloads op de app verwijderd.

13.4 Kan niet verifiëren voor app als wachtwoord DBCS-tekens bevat

Als het Filr-wachtwoord van een gebruiker DBCS-tekens bevat, kan de gebruiker zich niet aanmelden bij de Filr-app.

13.5 Mappen in netwerkmappen die meer dan 500 mappen bevatten, worden niet weergegeven

Mappen in netwerkmappen worden niet in de app weergegeven als de netwerkmap meer dan 500 mappen bevat. In plaats daarvan wordt een bericht weergegeven waarin wordt aangegeven dat u de zoekfunctie moet gebruiken om bestanden en mappen in de netwerkmap te zoeken.

14.0 Problemen met de lokalisatie

14.1 Chinese tekens in activiteitslogboeken

Wanneer het bestand report.csv voor een activiteitenrapport in Microsoft Excel wordt geopend, worden Chinese tekens onjuist weergegeven, zelfs als het bestand report.csv correct is gemaakt. Dit komt doordat Excel het bestand altijd leest met de ISO Latin-tekenset.

Een tijdelijke oplossing hiervoor is het Calc-spreadsheetprogramma van OpenOffice.org te openen in plaats van Excel. Hierin worden Chinese tekens correct weergegeven.

Een tijdelijke oplossing in Excel:

  1. Importeer het report.csv-bestand in Excel met Gegevens > Externe gegevens importeren > Gegevens importeren.

  2. Selecteer het report.csv-bestand en klik op Openen.

  3. Selecteer Met scheidingsteken, selecteer UTF-8 en klik op Volgende.

  4. Selecteer Komma als het scheidingsteken, klik op Volgende en klik op Voltooien.

Excel toont nu de Chinese tekens correct.

15.0 Beveiligingsproblemen

15.1 Uitloggen gebeurt niet wanneer Filr rechtstreeks is geopend en toegang met Access Manager wordt beheerd.

Wanneer door NetIQ Access Manager toegang wordt verkregen tot Filr, kan alleen de Filr-beheerder Filr rechtstreeks openen. Wanneer Filr rechtstreeks in deze configuratie wordt geopend, lukt gelijktijdige afmelding voor het Filr-systeem niet.

Als de Filr-beheerder zich rechtstreeks bij Filr heeft aangemeld (en Filr is geconfigureerd met Access Manager), moeten alle browsersessies onmiddellijk worden gesloten om afmelding te garanderen.

16.0 Oplossingen voor Filr 1.0.1-bugs

Zie de Lijst met Novell Filr 1.0.1-bugs voor een lijst met de bugs die zijn opgelost sinds Filr 1.0. Voor meer informatie over elke bug kunt u de bugnummers opzoeken in Bugzilla.

17.0 Documentatie voor Filr

De volgende bronnen bieden informatie over Novell Filr 1.0:

  • Online productdocumentatie: Website met documentatie voor Novell Filr 1.0.

  • Helpsysteem voor elke client:

    • Klik in de webweergave op uw gekoppelde naam in de rechterbovenhoek van de introductiepagina van Filren klik vervolgens op Help.

    • Klik in de bureaubladclient op de Help-pictogrammen op elk pagina in de Filr-console.

    • Klik in de app op Instellingen > Help.

Niet alleen in Novell Filr-productdocumentatie maar ook in de volgende resources vindt u extra informatie overFilr 1.0: