Belangrijkste redenen dat detailhandelaars overstappen op SUSE Linux Enterprise
Overzicht
De detailhandel is een keiharde branche. De winstmarges worden steeds kleiner en concurrenten benutten technologieën om de flexibiliteit te verbeteren en een betrouwbaardere service te kunnen leveren. Kan het overschakelen op een nieuw besturingssysteem u echt helpen om op deze uitdagingen in te spelen en uw concurrentiepositie te verbeteren? Het antwoord luidt bevestigend.
Hier volgt een overzicht van de belangrijkste redenen dat detailhandelaars op het SUSE® Linux Enterprise-platform van Novell overstappen. SUSE Linux Enterprise bestaat uit toonaangevende besturingssystemen voor POS-apparatuur, filiaal- en back-officeservers en back-officedesktops.
1. Lagere totale beheerkosten
Detailhandelaars met honderden vestigingen en duizenden POS-apparaten kunnen alleen al op de softwarelicenties een kapitaal besparen. Bovendien kunnen detailhandelaars die op SUSE Linux Enterprise overstappen naast deze lagere beheerkosten ook profiteren van lagere operationele kosten. Dankzij het geavanceerde ontwerp van Linux is minder geheugen vereist op de clients en ook is er een minder geavanceerde back-officeserver nodig dan voor Windows, zodat u minder in hardware hoeft te investeren. SUSE Linux Enterprise is ontworpen om te worden uitgevoerd op allerlei verschillende hardwareplatformen, inclusief oudere hardware, en dat betekent dat u de levensduur van oudere systemen kunt verlengen. Als u UNIX gebruikt, kunt u aanzienlijke besparingen realiseren wanneer u op SUSE Linux Enterprise overstapt. Volgens de Burton Group "is Linux 'goed genoeg' voor vele functies die meestal worden toegewezen aan geavanceerde, bedrijfseigen UNIX-hardware- en software-oplossingen en is het bovendien tien keer zo voordelig op het gebied van onder andere hardware- en softwarekosten en interoperabiliteit en openheid."1
Verder kunt u met SUSE Linux Enterprise de kosten voor netwerkbeheer verlagen en de operationele efficiëntie verbeteren dankzij de geavanceerde betrouwbaarheid en veiligheid.
Boscov's Department Stores bespaart aanzienlijk op beheerkosten
Boscov's heeft Linux een aantal jaar geleden in gebruik genomen. Sindsdien heeft het in het Amerikaanse Reading gevestigde warenhuis de servers en toepassingen in een op SUSE Linux Enterprise Server gebaseerde omgeving geconsolideerd.
"Het geld dat ik dankzij de implementatie van Linux per jaar bespaar, is een ware bonus," aldus Roberts en hij voegt toe dat Boscov's in de eerste twee jaar na de overstap op Linux een miljoen dollar heeft bespaard en dat ook in de toekomst de besparingen in de regio van 500.000 dollar per jaar zullen liggen. Het is zelfs mogelijk dat de detailhandelaar ieder jaar een miljoen dollar bespaart, aangezien ze hun technologieën naar Linux blijven porten.
Overstock.com verlaagt totale beheerkosten
Overstock.com (een van de grootste Amerikaanse online detailhandelaars) maakte aanvankelijk gebruik van HP-UX, maar dit platform was niet flexibel genoeg voor het snel groeiende bedrijf.
"Een van de voordelen van Linux is dat we geen grote, monolithische computers hoeven te kopen. We konden bijzonder voordelige Intel-computers met twee tot vier CPU's kopen, onder andere van Dell, IBM en HP. Door Linux op deze computers uit te voeren, beschikken we over veel meer serververmogen tegen bijzonder lage kosten."
2. Niet langer gebonden aan één leverancier
Een andere belangrijke reden dat detailhandelaars op Linux overstappen, is dat ze het vervelend vinden om volkomen afhankelijk te zijn van één leverancier. Het is gewoon niet verstandig om bedrijfskritische systemen en gegevens over te leveren aan de productlijn en licentiestrategie van één leverancier. Als uw bedrijf aan één platform van een leverancier in een monopoliepositie vastzit, lopen uw systemen en ook uw bedrijf gevaar. Toepassingen op SUSE Linux Enterprise bieden een nieuw upgradepad voor ondernemingen die niet afhankelijk willen zijn van verplichte upgrades en dure licentieprogramma's. Een voorbeeld: de Microsoft WEPOS-licentie is gekoppeld aan het apparaat en is niet overdraagbaar. Detailhandelaars die nieuwe hardware willen kopen, moeten dus via een OEM een nieuwe WEPOS-licentie aanschaffen. Met SUSE Linux Enterprise kunt u wanneer gewenst alleen die software en ondersteuning aanschaffen die u nodig hebt.
Dankzij SUSE Linux Enterprise kunnen detailhandelaars bovendien hun onderhandelingspositie ten opzichte van andere leveranciers versterken. Meer vrijheid en keuze betekenen lagere kosten en meer winst.
Burlington Coat Factory krijgt keuzevrijheid
Burlington heeft zowel Microsoft Windows als andere UNIX-alternatieven in overweging genomen, maar wilde een besturingssysteem waarmee ze niet aan één software- of hardwareleverancier zouden vastzitten. Het bedrijf ging in op de aanbeveling van een andere softwareleverancier om over te stappen op SUSE Linux Enterprise Server.
"Novell was onze redder in nood. Ze waren zeer proactief en werkten vanaf dag één aan onze tien grootste problemen. SUSE Linux Enterprise was de enige oplossing die ons de mogelijkheid bood om verder te gaan met de architectuur van onze keuze."
3. Betrouwbare systemen
Voor een detailhandel is uptime van essentieel belang, want klanten hebben geen zin om lang te wachten terwijl de kassa opnieuw wordt opgestart. SUSE Linux Enterprise is vanaf het begin ontworpen om snel en zonder problemen ingewikkelde processen uit te voeren. De geavanceerde verwerkingstechnieken gebruiken processors op slimmere wijze dan oudere besturingssystemen. Bovendien voert Linux essentiële functies zodanig uit dat buggyprogramma's uw computer niet onstabiel kunnen maken en kunnen laten vastlopen. Het resultaat is dat zowel nieuwe als oudere computers een langere uptime hebben. Dit betekent een betere service voor uw klanten en lagere beheerkosten.
Langere uptime voor McDonald's in Duitsland
Met wereldwijd meer dan 30.000 restaurants en alleen al in Duitsland 1200 restaurants is McDonald's de onbetwiste marktleider in de fastfoodbranche. McDonald's maakt gebruik van geavanceerde en toch bewezen technologieën die de zakelijke workflows op optimale wijze ondersteunen.
"Al met al is er duidelijk sprake van een verregaande stabiliteit en beschikbaarheid. De implementatie van SUSE Linux Enterprise Server heeft geleid tot een uptime van meer dan 400 dagen en deze uptime werd alleen onderbroken omdat de hardware moest worden uitgebreid. De superieure mogelijkheden voor het schrijven van scripts maken een maximale flexibiliteit mogelijk als het om het inspelen op nieuwe uitdagingen gaat. Hierdoor worden implementatieperiodes korter."
4. Betere beveiliging
Veel detailhandelaars maken zich zorgen over de beveiligingsproblemen in Windows. Er is echter een bewezen alternatief voor detailhandelaars verkrijgbaar. Het geavanceerde ontwerp van Linux leidt naast betrouwbaarheid ook tot een betere beveiliging. In Windows hebben toepassingen en gebruikers gewoonlijk toegang tot de Windows-kernel, maar in SUSE Linux Enterprise is sprake van een sterke scheiding tussen de kernel en gebruikers. In Linux krijgt elke laag slechts beperkte toegang tot de andere lagen en dat verlaagt het risico op onbevoegde toegang tot uw systeem en gegevens.
Burlington Coat Factory profiteert van een stabieler en veiliger systeem
"De SUSE Linux Enterprise-systemen in onze winkels zijn zo stabiel dat ze zes maanden of langer onafgebroken kunnen worden uitgevoerd en we hebben nog helemaal geen last gehad van virussen. Stabiliteit is van essentieel belang in deze systemen opdat onze medewerkers onze klanten de best mogelijke service kunnen verlenen."
5. Gemakkelijk migreren van UNIX naar Linux
Linux is ook een voordeliger alternatief voor UNIX. Een groep op Intel of AMD gebaseerde servers waarop SUSE Linux Enterprise Server wordt uitgevoerd, levert per dollar meer CPU-vermogen dan de grotere UNIX-systemen. In sommige gevallen besparen detailhandelaars alleen al door het beëindigen van UNIX-hardware- en softwarecontracten genoeg geld om de volledige Linux-implementatie te betalen. SUSE Linux Enterprise Server bevrijdt bedrijven uit de dure ketenen van bedrijfseigen UNIX-architecturen, maar de overeenkomsten tussen de UNIX- en Linux-besturingssystemen maken het migreren van toepassingen en het opleiden van IT-personeel heel eenvoudig.
IT-personeel van Overstock.com geniet van snelle leercurve
"We hebben geen 'officiële' trainingsprogramma's voor SUSE Linux Enterprise Server. Die zijn gewoon niet nodig. Dankzij de evolutie van SUSE en YaST [serverbeheerprogramma] hadden onze IT-medewerkers eigenlijk geen behoefte aan training. Alle UNIX-beheerders die we aannemen, kunnen meteen met YaST overweg en hebben geen extra training."
6. Gevestigd en groeiend Linux-ecosysteem van hardware-, software- en ondersteuningsbedrijven voor detailhandelaars
Dit ecosysteem voor SUSE Linux Enterprise, dat uit hardware-, toepassings-, consultancy-, trainings- en ondersteuningsbedrijven bestaat, kan bogen op toonaangevende detailhandelaars, zoals IBM, NCR, Wincor Nixdorf, SAP Triversity en Oracle/360Commerce. Bovendien kunt u op SUSE Linux Enterprise Point of Service heel gemakkelijk op Java/JavaPOS gebaseerde toepassingen uitvoeren.
7. Eén platform voor POS-apparatuur, servers en desktops
Het SUSE Linux Enterprise-platform voorziet in een gemeenschappelijke code en één set beheerprogramma's voor alle producten, zoals SUSE Linux Enterprise Point of Service, SUSE Linux Enterprise Server en SUSE Linux Enterprise Desktop. Dankzij de implementatie van één besturingssysteem in uw omgeving kunt u de hardware consolideren en de beheerkosten verlagen. Consolidatie op SUSE Linux Enterprise betekent dat minder medewerkers gemakkelijker meerdere systemen kunnen beheren, van opslagsystemen tot servers en zelfs mainframes. Dit betekent dat ze meer tijd kunnen besteden aan ontwikkeling, in plaats van onderhoud.
Boscov's Department Stores bespaart geld op IT-beheer
Boscov's heeft niet alleen de verschillende besturingssysteemplatformen op SUSE Linux Enterprise, maar ook het ondersteunende IT-personeel geconsolideerd.
"De overdraagbaarheid van vaardigheden wordt steeds belangrijker. Vroeger hadden we twee volledig gescheiden functionele afdelingen: een voor servers en een voor mainframes. Dankzij SUSE Linux Enterprise Server hebben we de twee groepen samengevoegd en hun vaardigheden gebundeld."
8. SUSE Linux Enterprise verschaft de flexibiliteit en vrijheid van open source
SUSE Linux Enterprise voorziet detailhandelaars van een open besturingssysteem dat ondersteuning biedt voor de open standaarden die tegenwoordig alom in de detailhandel worden gebruikt, zoals JavaPOS en ARTS. Bovendien hebben detailhandelaars hiermee de vrijheid om de onderliggende broncode te bewerken, zodat ze hun POS-systeem kunnen afstemmen op hun individuele behoeften. Ook worden ze met deze oplossing bevrijd van de kuren van bedrijfseigen leveranciers.
Hét moment voor detailhandelaars om over te stappen op de Linux-oplossingen van Novell
Dit zijn slechts een paar belangrijke redenen dat detailhandelaars overstappen op SUSE Linux Enterprise voor hun POS-, filiaal- en back-officeservers. SUSE Linux Enterprise stelt detailhandelaars in staat hun hardware- en softwarekosten te verlagen, de betrouwbaarheid en flexibiliteit te verbeteren en het IT-beheer te vereenvoudigen.
Praat met ons over de Novell-oplossingen voor de detailhandel.
1 "Linux: 'Good Enough' for Specific Enterprise Roles," Gary Hein, Application Platform Strategies, In Depth Research Overview, Burton Group, 7 juni 2004.