Business Service Management op bedrijfsniveau
De uitval en downtime van IT-systemen verminderen, de IT-kosten verlagen en de productiviteit verbeteren
Functies en voordelen
- De downtime met 50% verminderen
- Verminder de downtime en uitval van IT-systemen met 50% of meer. Met behulp van Novell Business Service Manager kunt u bestaande IT-beheergegevens van meerdere leveranciers in een uitgebreid en allesomvattend model automatisch consolideren en correleren. Dit model biedt u een volledig overzicht van bedrijfskritische services en applicaties die uw bedrijfsactiviteiten ondersteunen. Het model toont ook de IT-componenten, relaties en afhankelijkheden die deze services en applicaties ondersteunen. Meer +
- Inzicht in IT-kwesties vanuit een zakelijk perspectief
- Novell Business Service Manager koppelt de dynamische bedrijfsgerelateerde services die door IT worden geleverd aan de onderliggende IT-infrastructuur. Met deze krachtige BSM-software kunt u inzicht verkrijgen in de wijze waarop uw bedrijfsactiviteiten worden beïnvloed door IT-kwesties. Onze unieke dashboardvisualisatie vormt een perfecte aanvulling op bestaande beheertools. Dit betekent dat complexe IT-infrastructuren niet alleen als afzonderlijke componenten kunnen worden beheerd, maar ook als een verzameling services die de IT levert aan het bedrijf. Meer +
- De productiviteit van de IT-afdeling met ten minste 33% verbeteren
- Novell Business Service Manager biedt IT één platform waarmee gegevens uit meerdere beheertools, logbestanden, eventstromen, mainframes, etc. kunnen worden geïntegreerd en geïnterpreteerd. Met Business Service Manager vermindert u de uitval en downtime van IT-systemen aanzienlijk. Bovendien beheert u uw IT-infrastructuur en -services vanuit een gebruikersinterface (UI), zodat u slechts met een interface ervaring moet opdoen in plaats van met meerdere. Op deze manier kan de IT complexe IT-infrastructuren ondersteunen met minder training.
- De IT-kosten met 30% of meer verminderen
- Van het verbeteren van de productiviteit tot het verminderen van het aantal vereiste licenties voor beheer, Novell Business Service Manager biedt u allerlei manieren om de kosten voor IT-beheer te verlagen. Forrester Research schat dat de kostenbesparingen door het implementeren van een oplossing voor Business Service Management tot maar liefst 30% of meer kunnen oplopen. Het is eenvoudig om u dergelijke verbeteringen voor te stellen als u de uitval en downtime van IT-systemen met 50% of meer kunt verminderen.
- Betere verantwoording van IT-activiteiten
- Houd het bedrijf op de hoogte. Novell Business Service Management biedt het bedrijfs- en het IT-management een realtime overzicht van de prestaties van het bedrijf (en niet alleen een lijst met events en waarschuwingen). Hiermee blijven de bestuursleden op de hoogte. Dit houdt hen niet alleen tevreden, maar stelt hen ook in staat om betere zakelijke beslissingen te nemen.
- Gebruik van best practices van ITIL
- U kunt elk project op basis van best practices van ITIL dat u overweegt, aanzienlijk sneller uitvoeren. Als u snel projecten voor het bewaken van het configuratiebeheer en/of de kwaliteit van de IT-services wilt opzetten en implementeren, moet u eens goed naar Novell Business Service Management kijken. Dankzij de krachtige integratiecapaciteiten in combinatie met geautomatiseerde oplossingen voor CMDB en SLM ontwikkeling en implementatie is Novell Business Service Management de perfecte keuze voor BSM software. Meer +
Praat met ons over de wijze waarop u Business Service Management software gebruikt om de services die u levert te bewaken en te beheren +
