Gebruik van best practices van ITIL

U kunt elk project op basis van best practices van ITIL dat u overweegt, aanzienlijk sneller uitvoeren. Als u snel projecten voor het bewaken van het configuratiebeheer en/of de kwaliteit van de IT-services wilt opzetten en implementeren, moet u eens goed naar Novell Business Service Management kijken. Dankzij de krachtige integratiecapaciteiten in combinatie met geautomatiseerde oplossingen voor CMDB en SLM ontwikkeling en implementatie is Novell Business Service Management de perfecte keuze voor BSM software. Dankzij de ingebouwde analysefuncties voor het synchroniseren van wijzigingen en het analyseren van afwijkingen beschikt u met Novell over de juiste tools om de effectiviteit van uw implementatie van de best practices van ITIL te controleren.